אנחנו מדברים הרבה על מילים וביטויים שאנשים מקצועיים ומצליחים אומרים כל יום. (לדוגמה, פה , כאן וכאן.) וגם הקדשנו מאמצים רבים לחקור את הצד השני של המטבע - ההרגלים והמילים שאנשים לא מקצועיים ולא מצליחים לא מצליחים לרעוד. (למשל, כאן, כאן, כאן וכאן.)
עכשיו, צירפתי את הכל לכדי משאב אחד: מדריך מקיף, כולל-כל-אחד, לאמירות המרושעות, השימוש החורג והסילוגיסטי ביותר, שאנשים לא מקצועיים משתמשים בהם. לעתים קרובות הם אפילו לא מבינים זאת.
(אני יודע שישנן אחרות. הדוגמאות הטובות ביותר למטה הגיעו מקוראים שפנו אלי בהצעות חכמות - מה שמוביל אותי לשאול שוב: בבקשה, צור איתי קשר והודיע לי על אחרים שאתה חושב שצריך לכלול .)
למדתי הרבה בהרכבת הרשימה הזו, וכבר התחלתי לשים לב לדברים שאני אומר. אני מקווה שזה יעזור גם לך. עם זאת, הנה רשימה של 100 המובילים.
1. 'ככה זה בדיוק.'
יש אנשים ששואלים מדוע; אחרים שואלים מדוע לא. אנשים לא מקצועיים פשוט מקבלים דברים כמו שהם.
2. 'אני לא מרגיש מספיק טוב ...'
לפעמים כולנו מרגישים מתחת למזג האוויר (ולחלקנו יש בעיות רפואיות לגיטימיות). עם זאת, אנשים לא מצליחים באמת משתמשים בחוסר בריאות כתירוץ לחוסר מעש.
3. 'אני עושה את מה שאמרת לי לעשות ...'
זו הסאגה של השחקנים האיטיים. הם בעצם אומרים שהאשמה היא לא בכך שהם לא מצאו דרך לגרום לדברים לעבוד; זה שלך על כך שאתה לא מנהל את המיקרו.
4. 'זה לא עניינך.'
יש דברים שנועדו להישמר פרטיים, אך במקום שאחרים מעוניינים באמת, סירוב לשתף מידע הוא לרוב על הגנה על החסידות.
5. 'זה היה הרעיון שלי!'
רעיונות זה נחמד, אבל הביצוע הוא מה שחשוב. אנשים לא מקצועיים פשוט לא מבינים את זה.
6. 'לפני שאתה אומר את זה, תן לי רק להגיד ...'
חס וחלילה יתנו למישהו אחר לקבל מילה בשוליים. אנשים לא מקצועיים צריכים לשלוט בשיחה.
7. 'זה לא התפקיד שלי.'
בֶּאֱמֶת? אתה מתכוון להסיט את האחריות כשיש עבודה חשובה לעשות? (פעם עבדתי בסוכנות ממשלתית שבה אנשים היו אומרים 'זה לא התפקיד שלי' כאילו היו רובוטים.) לא מקצועי.
8. 'אתה יודע למה אני מתכוון?'
טוב לוודא שהאנשים נמצאים באותו דף, אבל כשמשתמשים בביטוי הזה בסוף כל משפט, זה מעצבן ולא מקצועי.
9. 'פראייר'.
בֶּאֱמֶת? אתה שם אחד על מישהו, ועכשיו אתה לא מספיק מקצועי כדי להגיב על זה?
10. 'סליחה שאני מאחר ...'
לפעמים כולנו רצים מאחור, אבל כשזו הופכת למנטרה שלך, זה מצביע על כך שאתה לא מעריך זמן של אחרים. זה ממש לא מקצועי.
11. 'אין בעיה.'
זה ללא ספק מסע הצלב שלי: לגרום לאנשים להפסיק לומר את זה במקום 'אתה מוזמן'. זהו אותו מספר הברות, ולכן אין צורך במאמץ נוסף, אך ביטוי אחד מעיד על כבוד; האחר מרמז על חוסר מקצועיות טהורה.
12. 'יש לנו תוכניות גדולות!'
תוכניות נחמדות. אתה יודע מה נחמד יותר? הישגים.
13. 'אני גורו.'
גורו? אלא אם כן אתה מתכוון שאתה מורה רוחני בודהיסטי או הינדי, הגיע הזמן לפרוש את העולם הזה מתיאורים מקצועיים. למעשה, רק אנשים לא מקצועיים עדיין משתמשים בה.
14. 'הם לעולם לא ישימו לב.'
וואו. אז זה הסטנדרט? שום דבר לא אומר לא מקצועי כמו לנסות להעביר עבודה מזורזת כמשהו איכותי.
15. 'אני יודע שאתה צריך ללכת אבל תן לי לספר לך דבר נוסף ...'
בשילוב הריכוז העצמי של מספר 6 עם חוסר הכבוד לזמנם של אחרים במקום מס '10, אנשים לא מקצועיים משתמשים בביטוי זה כדי לשלוט ולהתעלם ממה שאחרים באמת צריכים.
16. 'אני לא יכול לסלוח.'
סירוב לסלוח בדרך כלל מעניש אותך יותר ממי שפגע בך. שכחה יכולה להיות סיפור אחר - אבל אנשים לא מקצועיים לא יודעים מה ההבדל.
17. 'זה כלום ...'
בין אם זה נאמר בהקשר לענבים חמצמצים ובין אם לכרות את הישגיו של מישהו אחר, ביטוי זה אינו מעביר שום רגשות חיוביים ומסמן אותך כאדם קנאי ולא מקצועי.
18. 'בוא נלך להסתדר.'
אמנם קומיות עשויה להיות מטרה ראויה, אך אנשים לא מקצועיים משתמשים באמרה זו כתירוץ לוותר.
19. 'אה, תן לי לחדד אותך ...'
אנשים לא באמת אומרים את זה, אבל אנחנו יודעים את ההתנהגות. מישהו מספר סיפור, ואז מישהו אחר מנסה לגנוב את אור הזרקורים. לא מקצועי, דרך כל הדרך.
20. מטגנים ווקאליים.
לא ביטוי כמובן, אלא הקרקור, יחד עם מבנה המשפט הצהרתי נשמע שאלה, ונימת ההתנשאות והניתוק - כל זה משדר תחושה של חוסר מקצועיות.
21. 'זה קשה מדי.'
פעם היה לי חבר לעבודה שעל שולחנו היו שלוש קופסאות: 'פנימה', 'החוצה' ו'קשה מדי '. אני חושב שזו הייתה בדיחה, אבל זה בכל זאת גרם לו להראות לא מקצועי.
בן כמה בוב סגר
22. 'זו המדיניות שלנו ...'
זה באמת אומר, 'לא אכפת לנו ממה שאתה רוצה; אנחנו עושים את זה ככה. ' אין דרך טובה יותר להראות ללקוחות שאתה לא מקצועי.
23. 'נחשו מה ששמעתי!'
רכילות, רכילות, רכילות, רכילות, רכילות, רכילות - לא מקצועית.
25. 'אני כבר יודע את זה.'
חס וחלילה הם סוגרים את הפה מספיק זמן כדי ללמוד משהו חדש.
26. 'בטח הבנת לא נכון ...'
נכון, לפעמים אנשים אחרים לא מבינים דברים. עם זאת, בפעמים אחרות, אנשים לא מקצועיים משתמשים בביטוי זה כדי לשתות ולצאת מלעשות דברים שהסכימו או אפילו הבטיחו לעשות.
27. 'יש לי את שלי ...'
כל כך הרבה לכולם. זה לא רק לא מקצועי - זה אנוכי בעליל.
28. 'רק רציתי ...'
ביטוי אחר שלא יכול להיות כלום - או, בהתאם להקשרו, יכול להצביע על אדם מאוד לא מקצועי ולא בטוח בעצמו שמצמצם את בקשתם הלגיטימית אחרת. (כמו, 'רק רציתי לשאול אם ...')
29. 'תראה מה קניתי!'
לפעמים פותח שיחה, ביטוי זה יכול להצביע גם על שופאהולי מאוד לא מקצועי שחושב שמעמד מגיע עם הדברים שאתה רוכש.
30. 'אנחנו לגמרי דפוקים!'
שום דבר כמו חוסר נשיאה ופרספקטיבה כדי לגרום לך להיראות מאוד לא מקצועית.
31. 'בהחלט.'
הסכם כזה הוא לא מקצועי - לפחות כשהאמת היא למעשה 'לא', אבל אתה מפחד או אגרסיבי פסיבי מכדי לומר זאת.
32. 'הפסקתי!'
כן, לפעמים הגיע הזמן להפסיק. לעיתים נדירות הגיע הזמן להודיע על עזיבתך בדרמה - אלא אם כן אתה מנסה להראות עד כמה אתה יכול להיות לא מקצועי.
33. 'מצטער.'
בהקשר זה, אנו מדברים על ה'סליחה 'שמשתמשים במקום' סליחה '- כמו כשאתה מפריע למישהו או דוחף את דרכך בחדר צפוף.
34. 'אני אתחיל מחר ...'
כי דחיינות היא הסימן של איש מקצוע אמיתי. (לא לחכות: ההפך מזה.)
35. 'הא הא הא ...'
צחוק הוא נהדר. צחוק עצבני וחרד הוא הסימן של אדם לא מקצועי.
36. 'מה יש בזה בשבילי?'
כן, אנשי מקצוע מקבלים שכר עבור עבודתם - אבל אנשים מקצועיים באמת מסוגלים לראות את המשחק הארוך, ולהבין שלפעמים אתה פשוט עוזר לאנשים אחרים בלי לצפות לתמורה.
37. 'אתה עושה את זה לא נכון.'
Nitpicking? זה הסימן של אדם מיקרו-ניהול ולא מקצועי.
38. 'היה אכפת לי פחות.'
אי אכפתיות אינה מקצועית - ובנוסף לכך, אתה משתמש בביטוי שגוי.
39. 'אני רוצה לנקום.'
כשעושים עוול לאנשים, הם בדרך כלל רוצים להיות שלמים, אך ההתמקדות בנקמה אינה כוללת כל סיכוי אמיתי לתוצאות חיוביות.
40. 'מצטער (לא מצטער).'
אתה יודע שאתה צריך להתנצל, אתה מבין למה. עם זאת, לא רק שאתה מסרב לעשות זאת, אתה מעמיד פנים כפסיבי-אגרסיבי שעשית זאת. לא מקצועי פראי.
41. 'אתה צריך להתבייש.'
כשאנשים צריכים להתבייש, הם יודעים זאת. הם לא צריכים אנשים לא מקצועיים שנערמים.
42. 'סליחה, שכחתי.'
הגיש את זה עם מס '10 -' סליחה שאני מאחר. ' כולם שוכחים דברים לפעמים, אבל אנשים לא מקצועיים באמת מוצאים את עצמם אומרים את זה כל הזמן.
43. 'אתם ...'
חבר'ה? בטח, אם הם חברים או עמיתים, אבל כשאתה מתחיל להתייחס לעמיתים לעבודה, לבוסים או אפילו ללקוחות כאלה, חצית את הגבול לתחום הלא מקצועי.
44. 'אממ, כמו ...'
כולם פוסלים לפעמים; אנשים לא מקצועיים באמת מסתמכים על קביים מילוליים אלה מכיוון שהם אינם יכולים לחבר משפט אמיתי.
45. 'אני כל כך משועמם ...'
רק אנשים לא מקצועיים לא מצליחים להבין שכשמשעמם לך זה בדרך כלל בגלל עצמך. מצא דרך ללמוד, לקיים אינטראקציה או ליהנות - או לפחות להפסיק להתלונן.
46. 'אתה מפוטר!'
כמובן שלפעמים יש צורך לתת לעובד ללכת, אך נימת הדחיפות מצביעת על כך שמעסיק לא מקצועי איפשר למצב להתעסק.
47. 'בדוק ש ...'
נשמע שאתה כנראה מתרפק ומתרפק על הטרדות מיניות כאן. אז אלא אם כן אתה מנהל חנות שאומר לקופאית לסיים קופה ... לא מקצועי.
48. 'זה לא מצחיק.'
הוּמוֹר. זו תכונה חשובה. אנשים לא מקצועיים לעתים קרובות אין את זה.
49. 'אני לא מרגיש את זה.'
זהו ביטוי שימושי כאשר אינך יכול לבטא 'מדוע' או שאין לך את האומץ הנדרש כדי להסביר לאחרים מדוע אתה מתכוון לצאת נגד מה שהם דוגלים בו - אך בכל זאת אתה מנסה הסתיר את חוסר המקצועיות שלך. (ללא הצלחה, אפשר להוסיף.)
50. 'אתה כועס עליי?'
אנשים מקצועיים הם אמפתיים. אנשים לא מקצועיים הם נזקקים ולא בטוחים, מה שמוביל אותם לשאול את הביטוי הזה שוב ושוב. הם לא יודעים את התשובה, אם כי אולי הם חושבים בסתר את האדם האחר צריך להיות כועס עליהם.
51. 'כי אמרתי כך.'
זה הטיעון הכי פחות משכנע אי פעם, כמעט לא שימושי אפילו בהתמודדות עם ילדים בני שנתיים ובני נוער.
52. '# @ $% ^ $ #'
קללה אסטרטגית היא מקצועית. קללה מכיוון שאתה לא יצירתי או מנוסח מספיק בכדי להמציא משהו טוב יותר לומר הוא סימן של אדם לא מקצועי.
53. 'אני לא יודע למה לא ראית אותי ...'
אממ, אולי בגלל שלא היית שם כדי להיראות? אנשים לא מקצועיים משתמשים בכל מיני תירוצים כדי להסביר מדוע הם לא בסביבה כדי לעזור - במיוחד כשזה בעצם חלק מתפקידם.
54. 'אני מקנא בך!'
אני מניח שקנאה יכולה לשמש ככלי מוטיבציה, אך לבטא זאת כך - בין אם במפורש ובין אם במשתמע - הוא סימן נוסף של אדם לא מקצועי שאינו יכול לשלוט ברגשותיו.
55. 'זה נהדר (בשבילך) ...'
שבח מוסווה להתנשאות מגלה את האופי הלא-בטוח ולא מקצועי של האדם שמוציא אותו לפועל.
בית הקברות קארז ג'וש רוז עדיין נשוי
56. 'זו לא אשמתי!'
כאשר התוכניות מתפרקות, אנשים מקצועיים מבקשים למצוא דרך לגרום לזה לעבוד - העדיפות הראשונה של אנשים מקצועיים היא להעביר את האשמה.
57. 'אני מתנצל ...'
תמיד מבקשים התנצלות כנה, אך תוספת המילה הקטנה ההיא - 'עשה' - באמצע המשפט מעבירה מסר עדין. 'אני אומר את המילים האלה רק בגלל שאני צריך, לא בגלל שאני מתכוון אליהם' - ואני לגמרי לא מקצועי.
58. 'בוא נקווה שזה ייעלם.'
התעלמות ממשהו היא כמעט לא אסטרטגיה להתמודדות עם סיטואציה קשה. חוץ מזה, חדשות רעות רק לעתים רחוקות משתפרות עם הגיל.
59. 'אני כל כך עסוק !!!'
אתה יודע מה? זה סימן העידן שלנו - כולם עסוקים! רק שאנשים מקצועיים לא חשים צורך להזכיר לכולם את העובדה הזו.
60. 'זה מה שזה.'
אמנם נכון טכנית, אך הצהרה זו אינה שופכת אור רב על שום מצב. זה טוב לאנשים לא מקצועיים שרוצים להסיט ניתוח רציני.
61. 'אני פשוט לא יכול להזדהות.'
בֶּאֱמֶת? מכיוון שאנשים מקצועיים נותנים עדיפות לנסות להבין איך אחרים רואים את הדברים. אבל אני מניח שאתה יכול פשוט לזרוק את הידיים באוויר ולוותר.
62. 'היי, זה הכסף שלך.'
כשאתה אומר את זה, אתה מציע שתדע טוב יותר, אבל שתעבור כי אתה שמח לקבל תשלום עבור משהו שאתה לא מאמין בו. במילים אחרות: רווח לטווח קצר, לטווח ארוך אובדן - ובסופו של דבר, מאוד לא מקצועי.
63. 'למה?' (בניגוד ל'למה לא? ')
הסקרנות היא גדולה, אך התבכיינות המתבכיינת אינה מקצועית. עקוב אחר קריאתו הגדולה של בובי קנדי ז'ל לשאול 'למה לא?' ולשפר את העולם.
64. 'זה כנראה לא טוב במיוחד ...'
זהו סוג הביטוי להורדת הציפיות שאנשים לא מקצועיים מציעים לפני שהם משתפים בעבודתם. תאמין במה שאתה עושה - או אחר, עשה משהו אחר.
65. 'זה לעולם לא יעבוד.'
נייסייינג היא אסטרטגיה נפלאה, אם כישלון הוא המטרה שלך.
66. 'גילוי מלא ...'
אז יש לך ניגוד עניינים - ובכל זאת אתה מצפה ממני לסמוך עליך שתאפיין אותו, וכנראה אמזער אותו? הבעיה כאן היא לא לחשוף את הגילוי - זו ההצעה הלא מקצועית שגילית את זה 'באופן מלא'. האם אתה?
67. 'מלמל מלמל ...'
מלמול או אמירה של דברים מתחת לנשימה זה מאוד לא מקצועי. אם אין לך את האומץ לעמוד מאחורי דבריך, אל תגיד אותם.
68. 'אתה כל כך חכם!' (מתנשק)
מחמאות נהדרות - להתנשק, לא כל כך.
67. 'זה לא הוגן!'
החיים אינם הוגנים, ואף אחד לא הבטיח שכך הם יהיו. עם האזהרה שאתה יכול לומר זאת כדי להביע אמפתיה (ראה מס '61), זו בדרך כלל תלונה לא מקצועית.
68. 'מה.'
בתור קצר, אני מניח שזה בסדר. אבל רק אדם לא מקצועי עם ציפיות נמוכות מהחיים יסתפק בי.
69. 'שם שם השם ...'
כל הדברים במתינות. אם באופן שגרתי אתה משמיע את הצליל הזה כשאתה אוכל, רוב הסיכויים שאחרים רואים אותך לא מקצועי.
70. 'אני כל כך שיכור ...'
אנשים שתו יותר מדי מאז ומעולם, ובסיכון ליצור סטריאוטיפ אתני - שמי מרפי; אני לא צפוי לשפוט. ובכל זאת, ראה מס '69: כל הדברים במתינות. אם אתה מוצא את עצמך אומר זאת לעתים קרובות מדי, אני מבטיח שנוכל לתאר כיצד אחרים רואים אותך.
71. 'אני כל כך תלוי ...'
במסגרת מקצועית, אתה צוחק? זו אשמתך במאת האחוזים, והסבר על הנגאובר שלך גורם לך להיראות כאילו אתה מבקש אישור שלא לבצע את מלוא יכולתך.
72. 'אני לא יודע למה הם שאלו אותי ...'
ביטוי נוסף להורדת ציפיות שנאמר על ידי אנשים לא מקצועיים כאשר הם התבקשו לחלוק את המתנות או את הידע שלהם עם צוות - אך אין להם ממש אמון בעצמם.
73. 'תמיד עשינו את זה ככה.'
אה, בסדר, אני מניח שבכך מסתיים כל ויכוח. אנשים לא מקצועיים חוששים משינוי והתקדמות, ואמירתם מבהירה זאת.
74. 'זה הסוד שלי.'
שוב, זה סוג הביטוי שאנשים לא מקצועיים משתמשים בו כשהם חוששים שערכם מוגבל לפיסת ידע קטנה או למיומנות מוחלפת בקלות, ולא ליכולת ללמוד ולבצע דברים חדשים.
75. 'אני לא מפחד.'
בֶּאֱמֶת? לעתים קרובות פחד הוא רגש מאוד שימושי ולגיטימי. למעשה, אין אומץ בלי פחד - אתה צריך להתמודד עם הפחדים שלך כדי להתגבר עליהם.
76. 'אגיע לזה אחר כך.'
האם אתה? מכיוון שביטוי זה נאמר לרוב על ידי דחיינים לא מקצועיים שלעולם לא משיגים את מה שהם אומרים שהם הולכים לעשות.
77. 'הכל טוב.'
באמת? או שאתה פשוט אומר את זה מתוך חוסר יכולת להתמודד עם בעיות קשות בראש ובראשונה?
78. 'תורי!'
תורך, הא? בזמן שאנשים מקצועיים עומדים בעד עצמם, אנשים לא מקצועיים ממתינים בתור - ואז מתנהגים מופתעים כשהחיים חולפים על פניהם.
79. 'אני מניח ...'
החיים דורשים הנחות, אך לעתים קרובות אנו שומעים אנשים לא מקצועיים שאומרים את הביטוי הזה כשהם באמת מתכוונים, 'אני עצלן מכדי לאשר, אבל ...'
80. 'לא יקרה.'
ישנם מקרים בהם עלינו להתמודד עם המציאות - אך הנוסח של הביטוי הזה הוא בעל איכות אדון שרק אנשים לא מקצועיים חושבים שהיא מתאימה.
81. 'כי אני הבוס.'
חיכית לזה, נכון? אמנם מדויק טכנית, אך אם זה הטיעון הטוב ביותר שתוכלו לתת מדוע עובד צריך לעשות משהו, כנראה שאתם לא מקצועיים במיוחד.
82. 'כן ...'
... כשאתה מתכוון 'לא'. לא מקצועי, ולצערנו חסר ביטחון.
83. שום דבר.
כשאתה בעצם רותח ואין לך את האומץ לומר את מה שאתה באמת חושב, דבר לא מציג תוקפנות פסיבית וחוסר מקצועיות.
84. 'תבריג אותך' (או גרוע מכך).
נכון, מכיוון שתוקפנות חסרת מעצורים מעידה על אדם מקצועי רגוע ושקט.
85. 'אני לא מתרשם.'
האם ניתוק לומד הוא איכות חיובית? בלי קשר, זה לא מקצועי במיוחד.
86. 'זה רעיון מטופש.'
זה משלב את הפסימיות של מספר 65 עם ההתנשאות של מספר 55. זה לא שילוב מנצח.
87. 'מידע הוא מצרך.'
אני לא בטוח שאנשים אומרים את זה יותר, אבל הם פועלים על פי זה - שוב, מחזיקים את החלקים הקטנים שלהם ברלוונטיות קרוב ללב, ומקצועיות מדממת בכל מצמד.
88. 'תראה כמה חסכתי!'
קשור למספר 29, זה לא רק אומר לך למדוד את הערך שלך לפי מה שקנית - אלא שאתה לא מבין שעל ידי הוצאת כסף אתה לא ממש חוסך.
89. 'יכולתי לעשות את זה טוב יותר.'
אוּלַי. אבל לא עשית זאת. ואדם מקצועי באמת יידע טוב יותר מאשר לומר זאת.
90. 'אני המום!'
אולי אתה, ואנשים מקצועיים בטוחים מספיק לבקש עזרה. עם זאת, אם אתה קורא לזה מחפש רחמים או אישור להשתחרר, רוב הסיכויים שאחרים יראו בך לא מקצועיים.
91. 'בטח קראת דברים'.
הנה סוד: אנשים אומרים זאת רק כשהם מבינים שהם הובילו אחרים לכיוון הלא נכון, וכעת הם מבקשים להסיט את האשמה. פסק דין: לא מקצועי.
92. 'אשמתו של מי?'
קשור למס '56, זה ביטוי שאנשים לא מקצועיים משתמשים בו כדי להעביר את המוקד מהשגת דברים להטלת האשמה במה שלא הספיקו.
93. 'זה לעולם לא יקרה.'
'אף פעם' הוא הרבה מאוד זמן. לצאת רחוק מדי על מדף כזה הוא הסימן של אדם לא מקצועי.
94. 'יכולתי לומר לך אבל אצטרך להרוג אותך.'
משלב את הגנת החירום של מספר 4 ואת חוסר הביטחון של מספר 87, עם הרגל מעצבן לצטט סרטי טום קרוז בני 30 שנה. הגיע הזמן שלכל אחד מלבד המקצועיים ביותר מאיתנו לפרוש את הביטוי הזה.
95. 'זה יהיה בסדר.'
ככל שזה נראה ביטוי מרגיע, הוא יכול גם להסוות את סירובו של אדם לא מקצועי להתמודד עם עובדות ולשפר ביצועים.
96. 'אני סוג של עניין גדול.'
משעשע, אבל אם אתה צריך להגיד את זה, זה כנראה לא נכון.
97. 'יכול להיות ...'
כמעט כל דבר בחיים אפשרי. ביטוי זה משמש אנשים לא מקצועיים שאינם רוצים להתחייב כך או אחרת לחיזוי, אלא במקום זאת רוצים לשנות את הנושא לפני שישאלו שאלות קשות ומחודדות.
98. 'לא היית מבין.'
במילים אחרות, זה אומר או 'אני לא מבין' או 'אני לא מורה מספיק טוב כדי שאוכל להסביר לך את זה'. כך או כך: לא מקצועי.
99. 'מה יידרש כדי שתקנה?'
ביטוי פרוץ זה - או וריאציות שלו - נאמר על ידי אנשי מכירות מבתי הספר הישנים אשר מיומנים יותר לעצבן מאשר לסגור עסקאות. הקדישו את מגרשי המכירה שגורמים לכם להביט מעל הגבעה, והתנהגו קצת יותר מקצועיים.
100. 'דע את מקומך.'
מכירים את נקודות החוזק והחולשה שלכם? בטוח. דע את עצמך? בהחלט. אבל רק אנשים לא מקצועיים שמתרעמים על הצלחותיהם של אחרים, שיגידו את הביטוי הזה (או וריאציה).
אני בטוח שיש אחרים. אל תשכח ליצור איתי קשר ותודיע לי את הצעותיך בפעם הבאה שנבקר בנושא זה, או השאר אותן בתגובות למטה.
