אוומייגוד! בכנות, לומר לך את האמת, כתבתי מאמר ב- Inc.com על דברים שאנשים אומרים שפוגעים באמינותם וזה היה כמו אלפי אנשים שחולקים את זה ועוד. למען האמת, המון אנשים שלחו לי גם דוא'ל ...
אוקיי, אין שום דרך שאני יכול להמשיך בזה. לאחרונה בחנו כמה מילים וביטויים שגורמים לאנשים להישמע לא מקצועיים. כפי שחשדתי, מתברר שרדנו רק את פני השטח. הודות ל כל מי שפנה אליי להציע דוגמאות אחרות לדברים שמערערים על מאמצי האנשים להתייחס אליהם ברצינות. (יש לך עוד אחד שפספסנו? תיידע אותי .)
אנחנו מדברים על מילים, ביטויים וגינונים - דברים שעלולים להיות מזיקים בהקשר הנכון - אך פוגעים באמינותך כשאתה משתמש בהם לרעה. (דוגמאות קודמות כוללות: 'אין בעיה', כאשר אתה באמת מתכוון 'אתה מוזמן;' 'סליחה', כאשר אתה באמת מתכוון ל'סלח לי '; יחד עם צחוק עצבני, עיניים נודדות, ו לא מעט אחרים תוכלו למצוא כאן .)
בן כמה לוי מידן
שמעתי ממנכ'לים, פרופסורים באוניברסיטאות, אנשי עסקים, סטודנטים וקוראים מתעניינים אחרים שהציעו עוד כמה מילים, ביטויים וגינונים - סביר להניח ששתי טורים נוספים יחשבו על זה. הנה קומץ מהדוגמאות הנפוצות ביותר:
1. 'אתה לא חושב?'
'הרגל הדיבור הכי פחות אהוב עליי הוא לסיים משפט או משפט המחפש אישור. כלומר 'עלינו לכלול את שקף זרם ההכנסות במצגת ... אתה לא חושב?' זה גורם לאנשים להיראות לא בטוחים בעצמם ... כיזמית נשית אני שמה לב לכך הרבה עם נשים במקום העבודה. אני מעודד שיתוף פעולה ללא ספק עצמי. '
- לוגן כהן, מייסד ומנכ'ל משותף, KDZOO
2. 'זה רעיון לא רע.'
'לומר' זה לא רעיון רע 'במקום מה שהם באמת מתכוונים, כלומר' זה רעיון די טוב '. אולי זה העו'ד הפנימי שבי יוצא, מוריד ציפיות של לקוחות, אבל אני משתמש בזה בלקסיקון היומיומי שלי מחוץ למשרד. מַחרִיד. זה גורם לאדם שאיתו אתה משוחח לתהות מה לעזאזל לא בסדר איתך. '
- בוב טנקל, נשיא, קבוצת חוק טנקל
3. 'אני מבין.'
'אנשים משתמשים בזה כדרך מנומסת לומר, 'אני שומע את מה שאתה אומר לי ואני לגמרי לא מסכים,' ולעיתים קרובות הם ממשיכים על קצות האצבעות סביב הנושא האמיתי במקום לצאת ולהגיד למה הם מתכוונים. '
- דוד ויגיאנו, מנהל קשרי תקשורת, שיווק אלפייטק
4. משחק עם השיער שלך (נשים).
'בתור דוברת נשית שעובדת עם הרבה ... דוברים ומנהלים, זה מעצבן אותי. במקום, 'אני שומע לשתף משהו חשוב', אתה משדר, 'האם אני נראה בסדר?' ... המקבילה לגברים היא ללטף את הסנטר או את זקנם. ... הבעלים של הבמה. אתה שם מסיבה כלשהי. '
סמנכ'ל טמסן וובסטר, תקשורת ואימון בכירים, אורטיום
5. סמלי הבעה.
'לפני כמה שנים הפקתי סרטון וויראלי בכיכובו של שתי דוגמניות. רבים הגיעו אליי והשתמשו בסמיילים ואימוג'ים במיילים שלהם. אמנם הם יכלו לברוח עם זה מכיוון שהיינו זקוקים להם להופעתם ולא למקצועיותם, כמפיקים, היה לי קשה מאוד לקחת אותם ברצינות. '
אדוארד סטורם, התנ'ך הוויראלי
6. 'למען האמת ...'
'השימוש בביטוי הזה מרמז שלא היית כנה קודם. הימנע מלומר זאת כדי שכולם יוכלו להניח שאתה תמיד אמיתי. '
- סימון סלייד, מנכ'ל ומייסד שותף של SaleHoo
7. 'אני מתכוון ...'
'' אני מתכוון הוא גדול עכשיו. זה משמש בעיקר צעירים שמתרחקים לפני שהם מצהירים בפירוש למה הם מתכוונים. זו יכולה להיות גם דרך לעצור משפט או התחלה סרקסטית לדעה. '
- אנה דותטי
8. 'יועץ' או 'מנהל פרויקטים' (כשם תפקיד).
״כולם יועצים ומנהלים איזשהו פרויקט. אלה התארים הגנריים ביותר בעולם. אני מתייעץ עם החבר [לגבי] ארוחת הערב ומנהל את פרויקט ניקוי הבית שלי. אני מתחיל לחשוב שהתוארים האלה הם [שופר] להיות מובטל. '
- קימברלי אברל, הבעלים, יחסי ציבור בתנועה
9. 'תשוקה.'
'תשוקה' במילה המקצועית - בין אם היא כתובה ובין אם מילולית - היא כה שימושית ... זו מילה שלמען האמת, עדיף להשאיר אותה בחדר השינה ... למה שתבחר בקריירה או בעסק שאתה נמצא אם לא היית ' לא ליהנות או להצטיין בזה? ובעודנו בנושא, בטל את השימוש במילים 'יצירתי', 'מונע' ו'מוטיבציה '. מניחים שאתה כל הדברים האלה. כדי לבלוט, השתמש בתזאורוס. '
-קייט פיין, מנהלת, שותפי קייט פיין
10. 'אממ ...'
'ההרגל הגרוע ביותר הוא לומר' אממ '. המורים נוראיים במיוחד - אין כמו ללכת לליל החזרה לבית הספר שלך ולא לשמוע אף מורה מדבר בלי להשתמש במילה 'אום' בכל משפט אחר. אם אתה מתכוון לתת מצגת מכל סוג שהוא, עשה לעצמך טובה ותראה את עצמך בווידיאו לפחות פעם אחת. '
- ג'ולי פץ ', הבעלים, המטפל בשוקולד
11. 'מחוץ לקופסה.'
'דיבור בצורה קלישאית, שימוש לרעה בביטויים כמו 'לחשוב מחוץ לקופסה' או 'להכות את הקרקע' יגמר בסופו של דבר ... תטבע ביטויים משלך או תקשר באמצעים שלך. '
- רוי קריירה, מנכ'ל BuyMenStuff.com
12. להיות מוכר מדי מיד אחרי שפגש מישהו.
'באופן ספציפי, קיצור שמם כשלא הזמינו אותך לעשות זאת: 'היי, אני זכרי'. ('נעים להכיר, זך!') '
- אמנדה בולס, יועצת תקשורת עצמאית
13. 'זו שאלה מטומטמת, אבל ...'
'כשאנשים אומרים את זה, זה פשוט גורם לכל האחרים לחשוב שאתה לא מספיק בטוח כדי לשאול את השאלה שלך, או להודות שאתה לא מבין.'
- אנדרה מוצ'רמן, תקשורת שיווקית, זרימה
14. 'שוב ...'
'בכוונות טובות,' שוב 'משמש כדי להדגיש מחדש את הנקודה שבאה אחריה, אך כאשר משתמשים בה בצורה מוגזמת או כמילוי, היא הופכת לטיק מילולי מורגש באותה קווים כמו שלישיית מילוי המעצבן' אום, ' 'אה' או 'כאילו'. '
דניס דויל, מנהל, שיווק גרנר דויל
15. 'יש לי את הגב.'
'אם אתה צריך לומר את זה, אתה כנראה לא.'
- שרי פארמר, קבוצת גרייס ביי
16. מטגנים ווקאליים.
'כשאתה מדבר עם מטגנים קוליים, אתה הורג את התדמית המקצועית שלך בשנייה. נעמי וולף, מחברת הקלאסיקה הפמיניסטית, מיתוס היופי , אומר זאת על דפוס הדיבור: ' זה נהמה גרונית, כפי שילדת עמק עשויה להישמע אם היא הייתה צועקת את עצמה צרודה על נלהב כל הלילה. ' מחקרים הראו שזה אפילו הורס לך את האמינות בראיון. איך לעצור את זה? מטפלים בדיבור ממליצים להדגיש את מילת הסיום של המשפט באותה עוצמה כמו המילה הראשונה. '
- מגי מקומבס, משווקת תוכן ב פתרונות לינה יצירתיים
17. הצהרות.
'[כל דבר] שמערער על מוכנות או ידע או ניסיון:' אני לא יודע למה הם ביקשו ממני לדבר ', או' הופתעתי כשהם התקשרו 'או' זה לא הנושא שלי '. אם אתה מקבל את ההתקשרות, עליך להיות מוכן להעביר תוכן בעל ערך. '
- כריסטיאן מונטיאן, מנהל, ייעוץ Vantage
נוקאקה קוסטר-ולדאו צעיר
