עיקרי אַחֵר התנהגות ארגונית

התנהגות ארגונית

חקר ההתנהגות הארגונית הוא תחום אקדמי העוסק בתיאור, הבנה, ניבוי ושליטה בהתנהגות אנושית בסביבה ארגונית. ההתנהגות הארגונית התפתחה מתיאוריות ניהול קלאסיות מוקדמות לכדי אסכולה מורכבת - והיא ממשיכה להשתנות בתגובה לסביבה הדינמית ולתרבויות הארגוניות הרבות בהן פועלים העסקים של ימינו. יצירת ארגון המתפקד בצורה יעילה ככל האפשר היא משימה קשה. הבנת התנהגות של אדם יחיד היא אתגר. הבנת התנהגות קבוצה של אנשים, כל אחד עם מערכת יחסים מורכבת עם האחרים בקבוצה היא התחייבות קשה עוד יותר. אולם, זוהי התחייבות ראויה מכיוון שבסופו של דבר עבודת הארגון נעשית באמצעות פעולות מונעות התנהגות של אנשים, באופן אינדיבידואלי או קולקטיבי, בכוחות עצמם או בשיתוף פעולה עם הטכנולוגיה. לכן, חלק מרכזי במשימת הניהול הוא ניהול ההתנהגות הארגונית.

מדעי ההתנהגות

מדעני התנהגות ארגונית חוקרים ארבעה תחומים עיקריים במדע ההתנהגות: התנהגות פרטנית, התנהגות קבוצתית, מבנה ארגוני ותהליכים ארגוניים. הם חוקרים היבטים רבים בתחומים אלה כמו אישיות ותפיסה, עמדות ושביעות רצון מעבודה, דינמיקה קבוצתית, פוליטיקה ותפקיד המנהיגות בארגון, עיצוב תפקידים, השפעת הלחץ על העבודה, תהליכי קבלת החלטות, שרשרת התקשורת ו תרבויות ואקלים של חברות. הם משתמשים במגוון טכניקות וגישות להערכת כל אחד מהאלמנטים הללו והשפעתם על אנשים פרטיים, קבוצות ויעילות ויעילות ארגונית. מדעי ההתנהגות סיפקו את המסגרת והעקרונות הבסיסיים לתחום ההתנהגות הארגונית. כל תחום מדעי ההתנהגות מספק מוקד שונה, מסגרת אנליטית ונושא לעזור למנהלים לענות על שאלות אודות עצמם, לא מנהלים וכוחות סביבתיים.

ביחס ליחידים ולקבוצות, החוקרים מנסים לקבוע מדוע אנשים מתנהגים כפי שהם נוהגים. הם פיתחו מגוון מודלים שנועדו להסביר את התנהגותם של אנשים פרטיים. הם חוקרים את הגורמים המשפיעים על התפתחות האישיות, כולל גורמים גנטיים, מצבים, סביבתיים, תרבותיים וחברתיים. החוקרים בוחנים גם סוגי אישיות שונים והשפעתם על ארגונים עסקיים ואחרים. אחד הכלים העיקריים המשמשים חוקרי התנהגות ארגונית בתחומי מחקר אלה ואחרים הוא מחקר שביעות הרצון מהעבודה. כלים אלה משמשים לא רק למדידת שביעות רצון מהעבודה בתחומים מוחשיים כמו שכר, הטבות, הזדמנויות קידום מכירות ותנאי עבודה, אלא גם כדי לאמוד כיצד דפוסי ההתנהגות האישיים והקבוצתיים משפיעים על התרבות הארגונית, באופן חיובי ושלילי.

התנהגות ארגונית ותרבות תאגידית

המושגים 'תרבות ארגונית' ו'התנהגות ארגונית 'משמשים לעיתים בערבוביה, אך במציאות ישנם הבדלים בין השניים. התרבות הארגונית כוללת את הערכים, העמדות, הסטנדרטים והאמונות המשותפים ומאפיינים אחרים המגדירים את פילוסופיית הפעולה של הארגון. התנהגות ארגונית, בינתיים, ניתנת להבנה במובנים מסוימים כאקדמאים לימוד של התרבות הארגונית ומרכיביה השונים, כמו גם רכיבי התנהגות חשובים אחרים כמו מבנה הארגון ותהליכי הארגון. התנהגות ארגונית היא תחום המחקר הנשען על תיאוריה, שיטות ועקרונות מתחומים שונים ללמוד עליהם אִישִׁי תפיסות, ערכים, יכולות למידה ופעולות תוך כדי עבודה קבוצות ובתוך סך הכל אִרגוּן; ניתוח השפעת הסביבה החיצונית על הארגון ומשאביו האנושיים, משימותיו, יעדיו ואסטרטגיותיו. לכן, על המנהלים לפתח מיומנויות אבחון ולהכשיר אותם לזהות מצבים סימפטומטיים לבעיה הדורשת התייחסות נוספת. הבעיות שצריך לצפות בהן כוללות ירידת רווחים, ירידה בכמות או באיכות העבודה, עלייה בהיעדרויות או באיחור, ועמדות עובדים שליליות. כל אחת מהבעיות הללו היא נושא של התנהגות ארגונית.

עידן החדשות של רוב שמיט פוקס

בִּיבּלִיוֹגְרָפִיָה

אלן, סטפני. 'חוכמת מצנן מים: כיצד להפוך עובדים שחולקים ידע סביב מקרר המים לקהילה של פרקטיקה.' הַדְרָכָה . אוגוסט 2005.

קונורס, רוג'ר וטום סמית '. 'ביצוע שיווי משקל תרבותי.' כתב העת לאסטרטגיה עסקית . מאי 2000.

גרינברג, ג'רלד. התנהגות ארגונית: מצב המדע . לורנס ארלבאום עמיתים, 2003.

האמפרי, סטיבן. 'מדע ג'אם: אימפרוביזציה חיונית לג'אז טוב - וכלי נהדר לצוותים יעילים.' ניהול CMA . מאי 2004.

קריקר, ג'וי ה '' פיתוח קבוצתי מחזורי ומנהיגות מבוססת אינטראקציה בצוותים אוטונומיים: מודל משולב. ' כתב העת ללימודי מנהיגות וארגונים . קיץ 2005.

לוק, אדווין א. מדריך עקרונות ההתנהגות הארגונית של בלקוול . הוצאת בלקוול, 2002.

כורה, ג'ון ב. התנהגות ארגונית: יסודות, תיאוריות וניתוחים . הוצאת אוניברסיטת אוקספורד, 2002.

פאנט, בטי ג'יין. פרספקטיבות בינלאומיות על התנהגות ארגונית וניהול משאבי אנוש . לִי. שארפ, יולי 2004.

ווילינג, פול ר. 'הכל הובלה וניהול של אנשים.' בתי אבות . מרץ 2005.