מהו שירות שיתוף הנסיעה הטוב יותר, Lyft או Uber? לגלות, ניו יורק טיימס סופר הטכנולוגיה הראשי בריאן X. צ'נג בילה שבוע שימוש כזה או אחר בכדי להגיע לכל מקום שהוא צריך להגיע אליו, והשווה את המחירים, השירות והזמינות שלהם. הוא הכריז כמנצח. זה היה אובר.
לורי קטנוני נשוי טום קטנוני
התזמון לא יכול היה להיות טוב בהרבה עבור אובר, שהגישה את ההנפקה הראשונית שלה לפני שבוע בלבד. אבל העיתוי היה בכוונה, כתב צ'ן וציין כי ההנפקה האחרונה של ליפט וההנפקה הקרובה של אובר הם ההוכחה לכך ששתי החברות מתכוונות להישאר לאורך זמן.
מדוע חן העדיף את אובר? הנה מבט מהיר על הקריטריונים החשובים ביותר שלו:
1. זמינות
זה לא מעניין: אובר זמינה במקומות רבים יותר מאשר בליפט. ראשית, Uber פועלת ב 63 מדינות, בעוד Lyft עובד רק בארה'ב ובקנדה. מסיבה זו בלבד, צ'ן מציע לשמור את אפליקציית Uber בטלפון שלך למקרה שאתה זקוק לנסיעה בזמן נסיעה לחו'ל, גם אם אתה משתמש באופן שגרתי ב- Lyft בבית.
בתוך ארצות הברית, התמונה עשויה להיות עכורה יותר. נכון לשנת 2017, Lyft אומר שהיא מציעה כיסוי של 100 אחוז בארבעים מדינות ארה'ב. זה כולל את אלסקה אבל אבוי, לא וושינגטון, בה אני גר. ואמנם, בזמן שבמסיבה לא מזמן נאלצתי להשתמש באפליקציית אובר שלי כדי לזמן טרמפ לחברה שהייתה רק ליפט בטלפון שלה וגיליתי שלופט לא משרתת את אזור הפרברים של סיאטל בו היינו.
התברר שאובר כן. ולמרות שקשה לדעת מהמידע המוצע בפומבי של אף אחת מהחברות, צופים אחרים מצאו גם כי אובר זמינה במקומות רבים יותר בארה'ב ממה שיש ליפט, אם כי Lyft עשוי להיות במקומות מסוימים Uber לא.
2. תכונות ואפשרויות
כאן שוב אובר מנצחת, בראש ובראשונה משום שהיא מציעה טיולים נגישים לכיסאות גלגלים בכ -15 ערים, כותב חן. ל- Lyft תוכנית מוגבלת הרבה יותר לכיסאות גלגלים.
מעבר לכך, שני השירותים מציעים מגוון אפשרויות בחירה ברכב ומאפשרים לנוסעים לחלוק נסיעות עם זרים שעשויים ללכת באותה הדרך בה הם הולכים. אובר מציעה גם משהו שנקרא Uber Express Pool המאפשר לך להתייחס אליו כמעט כמו לשירות אוטובוסים: אתה הולך מרחק קצר למיקום נוח עבור הנהג לאסוף אותך, ואז אתה יורד למרחק קצר מהמקום שאתה נמצא בו. הולך, תמורת מחיר נמוך יותר. חן מציין כי נראה כי שירות זה עדיין אינו זמין באופן נרחב.
3. תמחור
אובר וליפט, בהיותם מתחרים עזים ברוב השווקים, גובים כמעט אותו דבר בתקופות רגילות. אך שניהם גם גובים מחירים גבוהים יותר במצבים בעלי ביקוש רב כדי להביא נהגים נוספים כאשר הם נדרשים. אובר מכנה את זה 'תמחור נחשול' ולופט מכנה אותו 'פריים טיים'.
גם חן וגם משקיפים אחרים ציינו כי העליות של אובר יכולות להוביל למחירים גבוהים יותר מפריים טיים של ליפט. אבל, מציין חן, Lyft זוכה גם בקטגוריה זו בנושא שקיפות. כשמחיריה עולים בגלל ביקוש רב, זה מראה לרוכב מהו אחוז העלייה. הקבלות שלה כוללות גם את זמן הבילוי בטיול ובקילומטראז 'שעבר, מה שהופך את התמחור לקל יותר.
אובר, לעומת זאת, יצאה מגדרה כדי להפוך את התמחור שלה לשקוף פחות. זה נהג להתריע בפני הנוסעים להתמחר עם מכפיל, למשל אם הוא מעלה תעריפים של 50 אחוז, מכפיל זה יהיה 1.5. אבל זה הסיר את המידע הזה מהאפליקציה שלו, כך שעכשיו המידע היחיד שיש לך הוא המחיר הכולל של הנסיעה.
4. תוכניות תגמולים
בתחום זה, אובר באמת גוברת על Lyft, כך שאם אתה משתמש תכוף בשיתוף נסיעה, זה יכול להיות הגורם המכריע. Uber מציעה מערכת נקודות שבה אתה מקבל בעיקר שתי נקודות על כל דולר שאתה מוציא. ב -2,500 נקודות (כלומר כ -1,250 דולר) אתה מגיע לרמת פלטינה מה שמעניק לך הטבות כולל עדיפות בשדות תעופה, שיכולים להיות שימושיים מאוד. אבל גם רמות נמוכות יותר זוכות לתגמולים, החל מאשראי של 5 דולר לביטולים בחינם בתוך חלון של 15 דקות. וברמה גבוהה יותר מקבלים שדרוגים בחינם ל- Uber Black, שירות הרכב השחור של החברה עם נהגים מקצועיים. מכיוון של- Uber יש גם שירות משלוחי המסעדות Uber Eats, תוכלו גם לצבור נקודות Uber כשמביאים לכם אוכל. בנוסף, Uber מציעה Uber Cash, שמעניק לך הנחה כאשר אתה משלם מראש עבור נסיעות עתידיות.
ל- Lyft יש גם תוכנית תגמולים מבוססת נקודות, אך רק בערים בודדות. וכדי להשתתף, אתה צריך הזמנה. התוכנית הושקה בנובמבר האחרון, כך שאולי היא תהיה זמינה ליותר אנשים ברגע שהיא תושק באופן מלא יותר. בינתיים, Lyft שותפה עם כמה חברות אחרות, כך שתוכל להרוויח מייל דלתא אחד על כל מייל בו אתה נוסע במכונית Lyft, ו -30 נקודות JetBlue לנסיעות Lyft לשדה תעופה. ואם יש לך מאסטרקארד עלית עולמית, אתה יכול להרוויח אשראי של 10 דולר לחודש אם אתה לוקח חמש נסיעות בליפט.
כשהתבקש להגיב על ההשוואה, דובר Lyft הצביע על כמה דרכים שבהן Lyft מבדיל את עצמו. הנסיעות בו הן ניטרליות בפחמן במאה אחוז, מה שהופך את Lyft לרוכש גדול מאוד של קיזוזי פחמן. זה מציע לרוכבים אפשרות לעגל דמי נסיעה לסכום הדולר הקרוב ביותר ולתרום את ההפרש למגוון ארגוני צדקה. ו- Lyft מספק נסיעות בחינם או בעלות נמוכה לאנשים הזקוקים להם ביותר, כולל חולים בבתי חולים, קשישים בעלי הכנסה נמוכה, ואלה ב'מדברי אוכל 'הזקוקים לעזרה בחנויות מכולת.
כל אלה הן סיבות טובות מאוד לבחור ב- Lyft, אם אתה גר איפשהו הוא זמין ואינך משתמש בכיסא גלגלים. זה תמיד רעיון מצוין להתנשא על חברות שפועלות להפוך את העולם למקום טוב יותר. אבל בהשוואה ישר של שירות אחד לשני, אובר עדיין מנצח.
