'מקלות ואבנים עלולים לשבור את עצמותי, אך מילים לעולם לא יזיקו לי.' אכן סנטימנט חזק. עוצמתי ... ולא תמיד נכון.
שֶׁלָנוּ בחירת מילים בהחלט יכול לפגוע בנו - במיוחד במצבים מקצועיים. כמה פעמים בעטת בעצמך באמצעות שפה בלתי פורמלית מדי עם הבוס שלך, או נתקלת בצורה שונה ממה שנועד?
ושמתם לב איך אנשים כבר לא מפוטרים, אלא 'שחררו'? או שאנחנו כבר לא אומרים 'שוטר' או 'יו'ר' כדי להימנע מסטריאוטיפים מגדריים? יש סיבה לכך וזה בגלל שבחירת המילים שלנו חשובה.
מלחמות ניצחו ואבדו על רקע המלים. חשוב על כמה מהטובים ביותר נאומים צבאיים מעוררי השראה בכל הזמנים. האם אתה חושב שאברהם לינקולן היה מכנס גם את הכוחות לו היה אומר, 'אז אנחנו צריכים להסתכל על המספרים, להוציא יותר מהם מאיתנו'?
לא, העלאת רגשות של משפחה ופטריוטיות עשתה עבודה טובה יותר; 'לא רק להיום, אלא לכל העתיד אנו צריכים להנציח עבור ילדי ילדינו את השלטון הגדול והחופשי הזה ... שווה האומה להיאבק בשבילו, כדי להבטיח תכשיט שכזה שלא יוערך.' עכשיו זה נאום מנצח.
לא רק למילים יש את הכוח לנצח או להפסיד בשדה הקרב, אלא שיש לה משקל לא פחות ממספרים בכל מה שקשור לעסקים. מנכ'ל אמזון, ג'ף בזוס, דורש מכל העובדים להניע פגישה עד לקרוא בקול רם חיבור הם כתבו על הנושא, מוצר חדש או מה מטרת הפגישה. למה? כי הוא מאמין שכתיבה על משהו באריכות מחייבת לחשוב עליו באריכות. לא רק להציץ במספרים או ביעדים.
לפי מדע אמריקאי , המילים בהן אנו משתמשים מדברות כרכים על אישיותנו. זה לא חל רק על מילות המפתח הארוכות והעסקיות האלה שגורמות לנו להישמע כאילו בלענו מילון (מינוף, ייעול, אופטימיזציה). הסימנים המסגירים האמיתיים יכולים להיות במילים הקטנות מכולם.
בן כמה סטפן קולבר
אין צוות 'אני'
פסיכולוג חברתי מאוניברסיטת טקסס, ג'יימס וו. פנבייקר, מציין שלעתים קרובות אנו טועים כשמנסים להציג את עצמנו באופן שאנו חושבים שאנשים אחרים ימצאו מקובלים. כאשר אנו חושבים יתר על המידה כיצד אנו מדברים, אנו נוטים להשתמש במילים מגבילות שיכולות למנוע מאיתנו להישמע אותנטיים.
אחד הסימנים המובהקים ביותר האם אדם הוא שחקן קבוצה או שיש לו אינטרסים משלהם הוא להקשיב לשימוש 'אני' ו'אני 'מעל' אותנו 'ו'אנחנו'.
בן כמה איסטון קורבין
מילים חושפות את הדמות האמיתית שלנו
לדברי פנבייקר, המילה הכתובה יכולה לעתים קרובות למסור רמזים על האדם שכתב אותה, מגילם ועד מינו. יש המון מידע רב ערך המסתתר בתת הטקסט של השימוש שלנו בכינויים ובמאמרים.
נשים, באופן כללי, נמצאו המשתמשות בכינויים רבים יותר מגברים ומפנות יותר לאחרים. גברים בדרך כלל בוחרים במילים ארוכות יותר ומשתמשים במאמרים רבים יותר.
אולי באופן לא מפתיע, הדור המבוגר טוב יותר לרוב לכתוב ולהביע את עצמו בצורה ברורה. הם מודעים יותר מילים של רגש שלילי , כמו 'מדאיג' או 'מייאש', ובחר במקום בדיבור חיובי, כנראה בגלל שהם למדו מטעויות עבר.
שימוש במילים יכול להיות גם סימן לשאלה האם מישהו דובר אמת או לא, תלוי איך הם מבנים את הדיבור שלהם. פנבייקר מסביר שאנשים שאומרים את האמת נוטים להשתמש בגוף ראשון יחיד, עם יותר אמירות שמתחילות ב'אני ', ואילו מי שמשקר מגיב לעיתים קרובות לשאלה בשאלה אחרת.
יש לנו בעיה
השימוש במילה 'בעיה' יכול להיות בעיה. כשאתה אומר דברים כמו, 'יש בעיה באסטרטגיה הזו', זה נשמע מיד שלילי וסופי. הסאבטקסט יכול להיות, 'בוא נתחסל את כל העניין. זה 95% נהדר, אבל אהב, הבעיה של 5% הולכת לזרוק הכל! '
במקום להשתמש במילה 'בעיה' - נסה להחליף אותה במילה 'אתגר'. שינוי זה באוצר המילים מעורר ביטחון, תוך העברת המסר. האמירה 'אסטרטגיה זו מהווה אתגר' גורמת למאזינים להרגיש שהצוות יוכל להתרומם.
מילים משכנעות שעובדות
יש הרבה מילים וביטויים שתוכלו לשלב באוצר המילים היומי שלכם כדי לעזור לכם להכיר חברים ביתר קלות וליצור קרבה במקום העבודה, או להעלות מצגת משכנעת. על פי דרלין פרייס, מחברת יפה אמרת! מצגות ושיחות שמביאות תוצאות , מילים כמו 'משתלמות,' נוחות ',' קלות 'ו'חינמיות' עדיין נושאות משקל רב אצל הקהל.
מהו השווי הנקי של וינס הרברט
בשום תחום זה לא חיוני יותר מאשר בכתיבת מכירות. כל קופירייטרים ששווים את המלח שלהם יידעו שאתה אף פעם לא מדבר עם הלקוחות על תכונות. אתה יכול להגיע אליהם כשאתה מדבר במקום זאת על היתרונות.
דמיין את הצרכן בשוק זוג נעלי הליכה. רוב הסיכויים הם שהם לא יוסטו מדי על ידי בד הרשת הארוג ביד. אמור להם שכפות הרגליים יישארו יבשות ונוחות יותר לאורך זמן והם יהיו נוטים יותר לקנות. הם יכולים לראות את התועלת ולהרגיש את עצמם בנעליים; לא רק לשמוע על החומר שהם עשויים ממנו.
גורם מפתח נוסף לשמירת המשתמש שלך בדף הוא לזכור את הערך של 'אתה'. רק תחשוב על החברה האופיינית לדף אודותינו. זה מאוד מפתה לצאת לתיאור חד צדדי על היסטוריית החברה והישגיה. אבל סביר להניח שטקסט משכנע הרבה יותר יתחיל ב'אתה מוצא את עצמך לחוץ בזמן או רוצה שיהיו יותר שעות ביום? ' אתה נותן ללקוח את מבוקשו, מצייר אותם ועושה אותו לגביהם.
שימוש בשמות אנשים
המחיר גם מזכיר לנו את העוצמה של שימוש בשמות של אנשים. אם אתה לא ממש טוב בזה, נסה להתחיל לשים לב לזכור שמות פרטיים. השימוש בשם של האדם מראה על כבוד וגם מתקשר שהם חשובים לך (מספיק כדי לזכור את שמו!) הם יראו אותך בתמורה בתמורה, כשאתה נתקל באכפתיות ומאזין טוב.
לכן, בפעם הבאה שאתה פותח את הפה או ממהר לדבר בלי לחשוב קודם, זכור שבחירת המילים שלך מייצגת אותך כל הזמן. לחשוב לפני שאתה מדבר יכול להיות ההבדל בין הצלחה לכישלון.
