אנו מקדישים זמן לבחירת תמונת הפרופיל שלנו בלינקדאין, קישוט התאים ובחירת הבגדים שאנו לובשים. אך באיזו תדירות אנו שמים לב להבעות הפנים שלנו? הפנים שלנו מייצגות אותנו, בין אם נרצה בכך ובין אם לא.
אמנם פנים בלתי ניתנות לביצוע עלולות להפוך אותך לשחקן פוקר נהדר, אך זה יוצר בעיה בעבודה כאשר אנשים ממציאים סיפור שלא במודע כדי להסביר זאת. זה יכול להוביל אנשים לפרש לא נכון את כוונותיך וכאשר לא נבדק עלול לגרום לטעויות יקרות כאשר הם מקבלים החלטות על סמך פירוש שגוי זה. יתר על כן, רגשותיהם של אנשים יכולים להיפגע מכיוון שהם תופסים משמעות יותר שלילית ממה שאתה מתכוון והם יכולים לבזבז זמן בניסיון לעבור את הבעת הפנים שלך למה שאתה מתכוון בפועל.
ככל שתפקידך בארגון יותר בכיר, כך הסובבים שלך עשויים לעשות יותר הבעות להבעת הפנים שלך או לחוסר בה. כל עווית בגבה או התלקחות נחירך מעוררת תגובה או, גרוע מכך, עלולה להוביל לפעולה בכיוון הלא נכון. תשומת הלב של עמיתייך מתמקדת בהבנת מה שאתה מתכוון ורוצה, בהגנה על עצמם ובחיפוש אישורך במקום לרדת לעבודה.
כשעבדתי בפיתוח תוכנה, נהגתי לערוך אחד על אחד עם הדוחות הישירים שלי. נושא מוזר עלה משלוש מהפגישות שלי ביום אחד. דיווח ישיר אחד שאל אותי אם אני כועס עליו. אחר שאל אם היא מבצעת בסדר. ושלישי רצה לדעת אם ארגון מחדש נמצא בעבודה. אחרי שדיברתי עם הצוות שלי הבנתי את הסיבה מאחורי השאלות שלהם: יום קודם הסתובבתי עם זועף על הפנים בגלל התכווצויות בבטן. חברי הצוות לקחו משמעויות שונות מהבעת הפנים שלי - אף אחת מהן לא הייתה מדויקת.
מרי אליזבת מסטרנטוניו שווי נקי
ישנן מספר דרכים בהן הבעות הפנים שלנו יכולות להפריע לתקשורת מדויקת. אתה יכול להיות מופנם שזקוק לזמן כדי לעבד מחשבות, ולכן הפנים שלך אינן ניתנות לביצוע כרגע. אתה יכול לקבל באופן לא מודע זועף או ביטוי רציני בכל פעם שאתה חושב. או שאתה יכול להיות אנימציה למדי, אך אנשים מפרשים לא נכון את רגשותיך מכיוון שהם אינם מכירים אותך היטב או קוראים רמזים תרבותיים שונים.
להלן חמש דרכים לשפר את התקשורת שלך כדי שאנשים יוכלו להבין אותך ביתר קלות:
דבר על הרגשות שלך
אתה לא תמיד יכול לסמוך על הבעת הפנים שלך כדי להעביר את הרגשות שלך, אז דאג למלל אותם. איך עוד מישהו יידע אם אתה באמת מתרגש או מוטרד או שאלה רק פרצוף המנוחה הרגיל שלך? לדוגמא: 'אני שמח שבחרת באב טיפוס עיצובי זה. אני נרגש לשמוע את התוצאות של קבוצת המיקוד. ' או, 'אני מתוסכל מכך שאנחנו חוזרים על החלטה זו בפעם השלישית. איך נוכל להבין טוב יותר מה באמת גורם לנו לחזור שוב ושוב? '
ספר את הרגשות שלך
גם כאשר אתה אומר שאתה מתרגש, ייתכן שעמיתך לעבודה לא יבין עד כמה אתה מתרגש. יכול להיות מועיל לומר, 'אני כל כך מתרגש מאיך שהאירוע שלנו עבר. הוצאנו אותו מחוץ למגרש הכדורים. בסולם של 1 עד 10, אני בגיל 11. ' לעומת זאת, אם אתה אומר שאתה מתוסכל, מישהו עשוי לחשוב שאתה עומד לפוצץ את הערימה שלך. כדי למנוע אי-הבנה זו, נסה: 'בסולם של 1 עד 10, אני מתוסכל בערך על 4 כרגע.' הצהרות כמו אלה עוזרות לחברים לעבודה לכייל את ההרגשה שלך בפועל.
ציין את כוונתך
בתחילת השיחה הבהיר את כוונתך או מטרתך. זה יעזור לאנשים לדעת שאתה רוצה לשתף פעולה בפתרון ולא לבקר את פרויקט חיית המחמד שלהם. לדוגמא, 'הכוונה שלי היא לעזור לך לזרוח כשאתה מציג למנכ'ל שלנו. אז במהלך הריצה היבשה שלנו היום, אבדוק מקרוב את כל מה שאתה אומר ואיך אתה אומר את זה ואשאל שאלות בכדור העקומות בדרכך. '
התחברו לסקרנות
מכיוון שאחרים עשויים להסס לגשת אליך כשאינם יכולים לקרוא את הבעת הפנים שלך, קח יוזמה להתחבר אליהם. צור קשר עין, שאל שאלות והפגין אמפתיה. כשאתה מגלה עניין באחרים, הם יבינו במהרה שאתה לא מפחיד ואכפת לך מהם באמת.
תרגלו פנים של מונה ליזה
כשאתה נוהג לבד או מבלה לבד, העלה את המודעות לשרירי הפנים שלך. נסו להרגיע אותם קצת ותרגלו חיוך של מונה ליזה - לא חיוך מאוזן לאוזן אלא רק הטיה קלה במעלה הרפיה והרגעת הגבה. תרגל זאת לעתים קרובות, ואתה עלול לתפוס את עצמך מחליף את הפנים החושבות שלך בפנים של מונה ליזה שלך מפעם לפעם בפגישות.
כשאתה משקיע זמן בהבעות הפנים שלך ומגביר את דרכי התקשורת שלך עם המחשבות והרגשות שלך, עמיתים לעבודה שלך יוכלו להבין טוב יותר למה אתה באמת מתכוון ויכולים לפעול במדויק מוקדם יותר. כבונוס, הם עשויים ליהנות יותר לעבוד איתך.
