לפני שלושים ושלוש שנה , ג'יימס דייסון יצא אחרי חלום יוצא דופן: ליצור את שואב האבק האולטימטיבי. אחרי אלפי אב-טיפוס, עסקאות רישוי כושלות ואינספור פגישות חסרות תועלת עם מפיצים, הוא סוף סוף הכניס את הוואקום חסר התיקים לחנויות בבריטניה, ואז בארה'ב - וכבש בסערה את שתי המדינות. עדיין הבעלים היחיד של החברה שלו, דייסון (64), מסביר כיצד הוא הפך את אותו עיצוב ואקום לעסק של מיליארד דולר ומדוע הוא עדיין אוהב לחיות בקצה - כל עוד זה לא מפריע לישון של 10 שעות בכל פעם לַיְלָה. הוא דיבר עם ברט הלם.
חונכתי בארץ. שני ההורים שלי היו מורים, אז עשיתי קלאסיקות ואומנויות בבית הספר. אבי נפטר כשהייתי בן 9. הייתי הילד השלישי, שלדעתי היה לי מזל. אמי הרשתה לי לעשות מה שרציתי.
אני הלכתי ל הקולג 'המלכותי לאמנות שיעשה עיצוב. אז גיליתי את באקמינסטר פולר. הוא עבד בכוחות עצמו ופיתח מבנים קלים וגיאודזיים האלה כשכל האחרים עבדו עם בטון. ההמצאות שלו היו מטורפות מעט אך מעוררות השראה.
במכללה, פגשתי מהנדס יצירתי מאוד בשם ג'רמי פריי. ביקשתי ממנו כסף לבניית בניין מסוג פולר שתכננתי לתיאטרון בלונדון. הוא אמר, 'אני לא מתכוון לתת לך כסף, אבל אתן לך כמה משרות.' אחת מאותן עבודות כללה מלאכת נחיתה אמפיבית שהמציא.
בנינו את האב-טיפוס הראשון יַחַד. הוא כיוון אותי אל ציוד הריתוך ואמר, 'לך תעשה את זה.' מעולם לא השתמשתי בשום ציוד ריתוך, אז שאלתי אותו איך זה עובד. הוא אמר, 'אתה עושה את זה ככה', והדליק את לפיד האצטילן ואז הוא התחמק לעבודה. הנה הייתי הסטודנטית ארוכת השיער לאמנות עם מעיל גשם סגול ומבריק שנקנה בכביש המלך, והוא נתן לי לטעות וללמוד דברים בעצמי.
כמה גבוה פיירסון פאד
אחרי שסיימנו את האב-טיפוס, אמרתי, 'מה עכשיו?' הוא אמר, 'אנחנו מצליחים.' ואז? 'אנחנו מוכרים את זה.' זה היה פשוט ככה. עד מהרה מכרנו 200 סירות בשנה.
התחלתי לעבוד על השואב בשנת 1979. רכשתי את מה שטען שהוא השואב החזק ביותר. אבל זה היה חסר תועלת במהותו. במקום לינוק את העפר, הוא דחף אותו לחדר. ראיתי מנסרה תעשייתית, שמשתמשת במשהו שנקרא מפריד ציקלוני כדי להסיר אבק מהאוויר. חשבתי שאותו עיקרון של הפרדה עשוי לעבוד על שואב אבק. ביצעתי אב טיפוס מהיר, וכך היה.
נהייתי אובססיבי. זה לקח חמש שנים של לא לעשות כלום חוץ מביצוע ובדיקת אבות טיפוס. אשתי תמכה בנו בהוראת אמנות. היא הייתה נפלאה. אבל רוב האנשים האחרים חשבו שאני משוגע.
כשהואקום היה מוכן, הדבר הראשון שעשיתי היה להראות זאת ליצרני מכשירי חשמל ביתיים. הם לא רצו את זה. רישיוני את זה לאמווי שבארה'ב, וזה היה אסון. אז החלטתי להיות בעצמי יצרנית. שאלתי 900,000 $, כשהבית שלי על הקו.
כמה גבוה לוסי ליו
המכירה הראשונה שעשיתי היה בקטלוג הזמנות דואר. ישבתי עם הקונה כל היום. ממש בסוף הוא אמר, 'זה שואב אבק מעניין, אבל למה שאוציא הובר או אלקטרולוקס מהקטלוג כדי להכניס את שלך?' הייתי בסוף שנינותי. אמרתי, 'כי הקטלוג שלך משעמם.' הוא קרא לי חצוף - אבל אמר שהוא ייקח את זה. ואז קטלוג אחר לקח את זה כי הייתי בראשון. ואז נכנסתי לחנות אחת או שתיים קטנות.
בדרך כלל אני מוכר מנקודת מבט של תסכול, בתקווה שאנשים אחרים ירגישו כך. אחרי זה הייתי כמו כל מוכר שואב אבק אחר. הראיתי מה זה עשה, למה זה שונה ומדוע זה ביצע טוב יותר.
הדרך היחידה נכנסתי לחנויות הבריטיות הגדולות בגלל שבשנת 1995 שר החוץ הבריטי לשעבר, לורד האו, הגיע להסתכל סביב במפעל. הוא שאל אם יש בעיות. אמרתי לו שאני לא יכול להיכנס לשביט, שהיה המקבילה שלנו לבסט ביי. הוא אמר, 'טוב, אשתי נמצאת על הלוח!' למחרת קיבלנו טלפון ממנהל הרכש. תוך שנה היינו השואב הנמכר ביותר בבריטניה.
לא נהניתי להיות כל כך מנכ'ל. ברמה מבצעית, זה הופך להיות עבודה עצומה, גדולה מדי בשבילי. אף פעם לא באמת הייתי איש עסקים. רציתי להמשיך את התכנון וההנדסה בעצמי. זה מה שאני אוהב לעשות.
הייתי צריך להביא כישרון חיצוני באופן מרכזי. באותה תקופה, בשנת 1996, לא היה לי מנהל כספים, ולא מנהל הפקות. מרטין מק'ורט הפך למנכ'ל בשנת 2001. הוא השיק את דייסון בארה'ב והרחיב את הייצור שלנו. פיתחנו מספר שואבי אבק אחרים, ויצרנו את ה- Contrarotator - מכונת כביסה שהשתמשה בשני תופים מסתובבים בכיוונים מנוגדים כדי לחקות כביסה ביד. אבל הפסקנו לאבד כסף על זה ונאלצנו להפסיק את הייצור. זו לא הייתה החלטתי, ומבחינה רגשית לא הייתי מוכן לכך. המוצרים הם כמו ילדים.
מערכת היחסים של קרייג הורנר ובריג'ט ריגן
גדלנו במהירות, אך בשנת 2001 נשלל ממני ההיתר להרחיב את הבניין הקיים שלנו. זה היה עולה לנו שנתיים ומיליוני לירות להתווכח על המקרה. לא יכולנו לחכות. כמעט כל הרכיבים שלנו כבר הגיעו מהמזרח הרחוק. אז זה היה הגיון מוחלט להעביר את הייצור למלזיה. זו הייתה החלטה קשה. פירוש הדבר היה 500 אבידות עבודה. מעולם לא הוצאתי אנשים מיותרים.
אני אוהב את העצמאות של בעלות על 100 אחוזים מהמניות, של צורך לחשוב רק על המוצרים ולא לדאוג לבעלי המניות. במובן הזה, אנחנו לגמרי חופשיים.
אני עובד קשה כשאני בעבודה. אבל כשאני חוזר הביתה, אני לא מדבר בטלפון, ולא עושה דואר אלקטרוני. אני מנסה לישון 10 שעות. אבל אהבתי לחיות בקצה. כל השנים שבהן ביתי היה מזדקר לבנק ... אהבתי את הסכנה, את הרעיון שהכל תלוי בהשגת המוצר הבא בכל דרך.
