היום היה אמור להיות יום גדול עבור דיסני. החברה צפויה מאוד
שירות הזרמה, דיסני פלוס הושק הבוקר. עם ספריית התוכן היקרה ביותר של כל חברת מדיה ותוכנית לתפוס נתח עצום של קהל הסטרימינג, ההשקעות גבוהות עבור החברה.
אחת הסיבות שאנשים אוהבים את דיסני היא מכיוון שאם משהו, זה שולט בתפיסת השלמות. דיסני עוסקת ביצירת חוויות. בין אם זה הליכה ברחובות ממלכת הקסמים, או צפייה בסרט האנימציה הראשון שלך על המסך הגדול, דיסני סומכת על הקשר בין הרגשות שלנו, הזיכרונות שלנו והסיפורים שהם מספרים.
למעשה, מחקר שנערך לאחרונה הראה כי עד 40 אחוז מהצרכנים יירשמו לדיסני פלוס רק בגלל שהתוכן הזכיר להם את ילדותם. אבל כמובן, ההנחה הייתה שדיסני תעשה עבור סטרימינג מה שעשתה זה מכבר כמעט לכל מה שהיא נוגעת בו.
כמה גבוה דניס לירי
אלא שזה לא בדיוק מה שקרה. במקום זאת, אוהדים ולקוחות חוו חוויה קצת פחות מקסומה. זה התחיל בכך שאנשים התקשו למצוא את אפליקציית דיסני פלוס בחנות האפליקציות. ואז הייתה העובדה שאנשים שנכנסו כל הזמן ראו הודעת שגיאה המודיעה כי 'נראה שיש בעיה בהתחברות לשירות דיסני פלוס.'
זה די מאכזב אם קנית את ההייפ וחיכית להזרים את כל התכנים המועדפים עליך מארוול או מלחמת הכוכבים, כולל הסדרה הבלעדית. המנדלוריאן. זה יהיה כמו להופיע לפארק שעשועים, לקנות כרטיסים, ללכת פנימה ולמצוא שכל הנסיעות אינן בשירות. לא בדיוק ממלכה קסומה.
שווי נקי של מריה ברטימו 2015
מישהו אחר מקבל את זה #DisneyPlus היום? pic.twitter.com/YMYnJMHy0i
- דמיאן הולברוק (@ damianholbrook) 12 בנובמבר 2019
הנה הדבר: אם המותג שלך הוא דיסני, אתה לא יכול להרשות לעצמך לטעות בזה. אם הוצאתם מיליוני דולרים בקידום שירות קייטרינג למעריצים הנאמנים ביותר שלכם, אתם חייבים להם שעבדו את הקינקים מבעוד מועד. אם תשלוף את כל התוכן היקר ביותר שלך משירותים מתחרים כמו נטפליקס, ותבטיח שהוא יהיה זמין בשירות שלך במקום זאת, אתה צריך לספק.
כמה גבוה קריסטיאן נירן
זה רק מיתוג 101: אם אתה מבטיח, אתה צריך לקיים את זה. ואם אתה דיסני, המותג שלך מספר סיפורים מדהימים. למעשה, שורת התגים שדיסני בחרה לשירותה היא ממש 'הסיפורים הטובים ביותר בעולם. הכל במקום אחד. '
אלא שעכשיו הסיפור הוא שדיסני השיקה שירות שרבים מהמעריצים הנאמנים ביותר שלו אינם מסוגלים להשתמש בו. לא משנה שלאחר שההבטחה שדיסני פלוס תהיה זמינה בפורטו ריקו בעת ההשקה, התושבים שם פשוט גילו - ללא הסבר - שהם צריך לחכות עוד כמה שבועות .
זה מצב קשה במיוחד בהתחשב בכך שדיסני לא ממש חדש בזה. היא כבר מחזיקה בשירות הזרמת Hulu ו- ESPN. ובהתחשב בכך שהיא נותנת שנה בחינם ללקוחותיה הבלתי מוגבלים של ורייזון, היא נאלצה לצפות לגל ענק של הרשמות בעת ההשקה.
אם אתם מתכננים להירשם, בהצלחה. אולי עדיף לך לחכות יום-יומיים עד שדיסני יסתדר את הבעיות. אחרת, תוכל למצוא את האפליקציה ב- App Store וב- Google Play. ניתן גם להזרים ישירות בכתובת www.disneyplus.com. מנוי חודשי הוא $ 6.99, או שאתה יכול להירשם לחבילה עם Hulu ו- ESPN תמורת $ 12.99 לחודש.
