מכיוון שסלאק הפך לאחד מכלי העבודה הפופולריים ביותר, יש סיכוי טוב למדי שתשתמש בו בעבודה שלך. יש גם סיכוי טוב שאתה או מישהו שאתה עובד איתו פיתחת כמה הרגלים רפויים רעים שלא רק מתסכלים את הצוות שלך אלא גם מפחיתים את התפוקה.
אני משתמש ב- Slack כל יום, ובעוד שאני מסכים שיש לו יתרונות מסוימים - במיוחד עבור עובדים מרוחקים - זה יכול להיות מתסכל כאשר לצוות שלך אין קבוצה משותפת של הנחיות או נימוסים. עם זאת, הנה שבעה דברים שכדאי לך להפסיק לעשות ב- Slack עכשיו, ומה עליך לעשות במקום.
ערוץ 1
יש מקרים שבהם זה לגמרי מתאים לשלוח הודעה ולהודיע לערוץ שלם. זמנים אלה נדירים, עם זאת, ובדרך כלל, עדיף פשוט לפרסם את ההודעה שלך או לתייג את האנשים המתאימים. כנ'ל לגבי @here. אלא אם כן יש לך הודעה דחופה הדורשת לחלוטין את תשומת הלב של כל אחד בערוץ, השתמש בתגים אלה במשורה.
2. שליחת מספר הודעות ברצף
ראית את זה בעבר. למעשה, כנראה שעשית את זה. אתה שולח סדרת הודעות ברצף, במקום לחבר הודעה מהורהרת בתוך פוסט אחד. זה אולי לא נראה כמו עניין גדול, למעט Slack קשה מספיק כדי לחפש ולשמור על הדברים. עזור לצוות שלך על ידי איחוד ההודעות לפוסט אחד. במיוחד אם זה DM. אף אחד לא רוצה כל כך הרבה התראות ברצף. בנוסף, מה אם אני רוצה לענות בשרשור? לאיזה הודעה עלי להגיב?
שווי נטו של מאורי פוציץ' 2016
3. תשובה בערוץ במקום בשרשור
אם כבר מדברים על האשכולות האלה, השתמש בהם. אל סתם תשחרר את התשובה שלך לערוץ, אלא קח את חצי השניה הנדרשת כדי ללחוץ על סמל הקטן 'התחל שרשור' ולהתחיל שרשור. רפיון הוא כבר בעיקר זרם רעש קבוע, ולכן המעט שאף אחד מאיתנו יכול לעשות הוא לנסות לשמור על דברים מסודרים. היה חביב עם חברי הצוות שלך והשתמש בחוטים.
4. פרסום אותה הודעה במספר ערוצים
אם החברה שלך משתמשת בערוצים רבים עבור צוותים שונים, זה אולי נראה הגיוני לפרסם הודעות חשובות במספר מקומות. הבעיה, עם זאת, היא שלא רק שמשמעות הדבר היא שאנשים מסוימים יצטרכו לסנן רעש רב יותר, אלא גם פירוש הדבר שבסופו של דבר אתה מנהל שיחות על אותם נושאים חשובים במקומות שונים.
במקום זאת, נצל את העובדה ש- Slack מאפשר לך להעתיק קישור לפוסט, ופשוט לשתף אותו בערוץ השני. באופן זה חברי צוות שרוצים לעסוק בשיחה יכולים פשוט ללחוץ על ההודעה המקורית. זו גם סיבה טובה שיהיה לך ערוץ 'הכרזות' מרכזי לכל הארגון שלך, כך שיהיה לך מקום טבעי לפרסם מידע חשוב.
5. שימוש ב- DMs קבוצתיים
שליחת מסר ישיר לקבוצה קטנה של אנשים נראית רעיון נהדר. אתה יכול להעביר שיחה רק לאנשים שצריכים לדעת, במיוחד אם היא רגישה. ישנן כמה בעיות, כמו העובדה שאתה יכול לקבל רק כל כך הרבה DMs פעילים, מה שאומר שבסופו של דבר אותה שיחה חשובה לא תופיע בניווט. האם אי פעם ניסית לחפש קבוצת DM מאוחר יותר? אם אינך זוכר בדיוק מי היה בו, שכח מזה.
כמו כן, אינך יכול להוסיף מישהו לקבוצת DM לאחר מעשה, כלומר קשה להכניס מישהו אחר לשיחה כאשר אתה מבין שאתה זקוק ליותר קלט. במקום זאת, לרוב זה רעיון טוב יותר ליצור ערוץ פרטי עם קבוצה קטנה לשיחות אלה.
6. הפיכת כל שיחה לפומבית
אחד העקרונות שתומכי Slack תומכים בהם לעתים קרובות הוא מנהלים כל שיחה בערוצים הציבוריים למען השקיפות ושיתוף הפעולה. עם זאת, שיחות מסוימות לא צריכות להיות פומביות. חלקם בעלי אופי אישי ויש לטפל בהם במכשירי DM או אפילו טוב יותר באופן אישי. שיחות אחרות אולי לא רגישות, אך אינן רלוונטיות לכל מי שאינו מעורב ישירות, וככאלה פשוט יוצרות יותר רעש.
7. לא מאשר הודעות
זה לגמרי הגיוני לרצות קצת שקט ושלווה מהזרם המתמיד של התראות רפויות. עם זאת, אם מישהו שולח לך הודעה, במיוחד DM, זה פשוט נימוסים טובים לפחות להפיל אישור קטן. גם אם אינך יכול להגיב, או לטפל בכל בקשה, אימוג'י סימן ביקורת פשוט עובר דרך ארוכה.
