מה זה שמפריד בין מנהיגים שרק מסתדרים לבין אלה שהם באמת גדולים? למנהיגים גדולים יש השפעה חיובית עצומה על החברות בהן הם עובדים - ועל האנשים שעובדים אצלם.
החוקרים הבינו עד כמה מנהיגים גדולים חשובים לארגונים שהם עובדים עבורם. על פי תוצאות מחקריהם, ארגונים עם המנהיגים האיכותיים ביותר הם בעלי סיכוי גבוה פי 13 לעלות על התחרות במגוון מדדי מפתח, כולל שביעות רצון לקוחות, מעורבות עובדים וביצועים כספיים כלליים.
כל המנהיגים הגדולים שותפים לחמשת ה- C של מנהיגות מוצלחת.
1. כריזמטי
בן כמה מאני מונטנה
למנהיגים גדולים יש אישים יוצאים, מרתקים ונלהבים שמעוררים אנשים לעקוב אחריהם. הם באמת אוהבים את העבודה שהם עושים - ואת האנשים איתם הם עושים את זה. אנשים רוצים לעבוד עם מנהיגים גדולים, והם ישאירו אחריהם מנהיגים בינוניים - וחברות - כדי לקבל את ההזדמנות לעשות זאת.
2. משכנע
מנהיגים גדולים הם אדונים לסטות את דעתם של אחרים כלפי דעותיהם. הם מאוד משכנעים, והם אוהבים להתווכח על היתרונות והחסרונות של גישות שונות לפתרון בעיה, או להמיר הזדמנות. עם זאת, הם תמיד מקשיבים לעצות ולהמלצות של אחרים, והם מכניסים קלט זה לתהליך קבלת ההחלטות שלהם - ומסתובבים במהירות לפי הצורך.
3. אמין
מנהיגים גדולים הם כנים, והם מסרבים לפגוע ביושרם. הם בונים גשרי אמון חזקים וארוכי טווח עם חברי הצוות שלהם ועם לקוחות, ספקים וקהילות בהן הם עובדים.
4. יכולת
מנהיגים גדולים מיומנים מאוד במה שהם עושים. הם מציבים סטנדרטים גבוהים מאוד - גם לעצמם וגם לאנשים שעובדים עבורם - והם מעוררים אחרים להתמתח כדי לפגוש אותם.
5. יצירתי
מנהיגים גדולים הם יצירתיים, והם מוצאים דרכים לחדש פתרונות חדשים לבעיות - ודרכים חדשות למנף הזדמנויות. על פי ברומטר החדשנות העולמי של ג'נרל אלקטריק, שבדק 2800 מנהלים בכירים על מצב החדשנות ברחבי העולם, 92 אחוז מהנשאלים הסכימו עם ההצהרה כי 'חדשנות היא המנוף העיקרי ליצירת כלכלה תחרותית יותר.' לא זו בלבד, אלא שחדשנות יוצרת חברות תחרותיות יותר.
