מדוע כניסה לאימייל שלך חשובה יותר ממה שאתה חושב

לפני כשנה קראתי א מאמר מעניין מאוד מאת מתיו מלאדי , על שנאתו (ומרד שלאחר מכן נגד) כניסה לחתימת דוא'ל.

מלאדי טען כי 'וריאציות מגוחכות' אלה אינן חסרות תועלת - אפילו מזיקות - מכיוון שהן מבזבזות זמן יקר.

כמה גבוה מייקי וויליאמס כדורסל

חשבתי הרבה על ההערות של מלאדי בשנה האחרונה. המאמר שלו הצחיק אותי, ובהחלט יכולתי לראות ערך בחלק מהנקודות שלו. אבל בסופו של דבר, אני מאמין חזק בדעה ההפוכה.

יש לי תשוקה לאמנות לתקשר דקויות באמצעות כתיבה. אני לא טוען שאני מומחה בנושא זה. (כמו שאומר גיא קוואסאקי, 'מומחים הם חסרי תועלת'.) אבל בשנה האחרונה התחברתי לאנשים בתעשייה ומחוצה לה, לידים גדולים, סופרים רבי מכר, אמן שירים מפורסם בעולם, פופולרי מאוד. שחקנית קולנוע, יזמת / אישיות ידועה בטלוויזיה, והמון אנשים מעניינים. חיבורים אלה נעשו באמצעות דוא'ל קר, והם הובילו לכמה הזדמנויות נהדרות. (הטור שאתה קורא התפתח דרך מערכת יחסים נהדרת שהתחילה כבקשת חיבור 'קרה' בלינקדאין.) לעתים קרובות אני מקבל תגובות כגון: 'תודה על היכרות כה נהדרת' ו'מעריך את הדרך בה הגעת אליו . '

לאן אני הולך עם זה?

אתה מנסה לבנות (או לקיים) מערכת יחסים עם האנשים שאתה שולח אליהם. בדיוק כמו שבדרך כלל לא תסיים שיחה מדוברת בלי להיפרד, אתה לא צריך לעשות את זה באמצעות דוא'ל (איסור על כמה יוצאים מן הכלל). נכון, הכניסה היא רק חלק קטן מההודעה שלך. מה שהכי חשוב זה שיהיה לך משהו לומר שהוא מעניין, כן ולא מתמקד רק בך.

הערת העורך: מחפש שירותי שיווק בדוא'ל עבור החברה שלך? אם אתה מעוניין במידע שיעזור לך לבחור את המתאים לך, השתמש בשאלון שלמטה כדי שהשותף שלנו, BuyerZone, יספק לך מידע בחינם:

עם זאת, הכניסה היא הדבר האחרון שהמקבל קורא - אז זה יכול להיות ה'דובדבן מלמעלה ', כביכול. נכון, זה כמו המסקנה המניעה בסוף מצגת נהדרת באמת.

בגלל זה, אני תמיד לוקח כמה שניות נוספות לבחון איך אני רוצה לסיים את הודעות הדוא'ל שלי. במהלך החודשים האחרונים בחנתי מקרוב את תיבת הדואר הנכנס שלי והסקתי כמה מסקנות לגבי אופן השימוש שלי בכניסה.

הנה מה שמצאתי:

בברכה: אחת הדרכים הפשוטות והנפוצות ביותר לחתימה, אך מבחינה אחוזית, אני לא משתמש בה לעתים קרובות כל כך. בעיקר אם אני מעביר מידע מהיר, או אם כבר עשיתי משהו נחמד בדוא'ל ואני לא רוצה להגזים בזה. לדוגמא, שלחתי את ההודעה הבאה למישהו שפגשתי לאחרונה בלינקדאין:

היי, ____,

נהניתי מאוד מהמאמר שלך בנושא גיוס עובדים (נמצא בטוויטר). ישתף בהמשך היום.

בברכה,
ג'סטין

כל טוב: אני משתמש בזה הרבה יותר, לעתים קרובות כאשר מערכות יחסים חדשות. אני רואה את זה כעליית מדרגה מ'בברכה '.

בכבוד רב: אני משתמש גם בזה, כי אני חושב שכולם צריכים להיות אדיבים. נראה שאני משתמש בזה לעתים קרובות עם נשים, אם כי באופן לא מודע. (אני מאמין שזה נובע מהניסיונות של הוריי ללמד אותי אבירות.) אני משתמש מדי פעם ב'ברכה חמה ', אבל עם אנשים שאני מכיר טוב יותר.

הטוב ביותר: זה מיועד למגוון - אלטרנטיבה ל'ברכה טובה ' עכשיו כשהוא נמצא בכל מקום, אני משתמש בו הרבה פחות.

בכנות: אני משתמש 'בכבוד רב' כשאני מושיט יד למישהו שעשוי להרגיש שאני מנסה לנצל, או שיחזיק בעמדה (המורגשת) פחות מועילה במערכת היחסים שלנו. אני משתמש בו גם אם אני נותן מחמאה ואני חושש שהאדם עלול להטיל ספק במניעי.

כמובן, המפתח כאן הוא להיות כן באמת - אך סיום ב'כבוד 'עוזר למקבל להתחשב במאמץ זה. הנה אימייל ששלחתי לפני זמן מה ל- משפיעה לינקדאין :

היי, ___,

קיוויתי שאוכל באמת להתחבר אליך. ואז שמתי לב שיש לך יותר מ 200,000 עוקבים כאן בלינקדאין.

הממ. עדיין שווה לנסות?

אני מעריץ גדול של עבודתך, והסיפור של 'לעבוד דרך למעלה' הדהד אותי. תודה על ההשראה והכתיבה המצוינת.

בכנות,
ג'סטין באריסו

משפיע זה קיבל את בקשתי. הוא נתן לי עצות שלא יסולא בפז בשנה האחרונה, וכעת הוא מנטור הכתיבה והפרסום שלי.

איחולים לבביים: אם אני לא מתכנן לראות או לשמוע מאדם זה בעוד זמן מה.

שמור על עצמך: כמו 'איחולים', אבל אני קרוב יותר למקבל.

תודה: תחליף ל'ברכות ', אם מישהו עשה משהו בשבילי.

תודה, תודה כנה, תודה רבה, מוערך מאוד: אותו דבר כמו 'תודה', אבל החסד היה הרבה יותר גדול.

בכבוד: אני יכול להשתמש בזה אם אני מדבר עם אדם בעל סמכות (או אדם מבוגר ממני בהרבה), במיוחד אם אני לא מסכים איתם במשהו.

לדבר בקרוב: לחברים ולקולגות קרובים יותר.

מקווה שזה יעזור, מקווה להתראות בקרוב, שמיעה נהדרת ממך: אלה הניסיונות שלי להפוך את מה שתהיה בדרך כלל שורה סגורה של דואר אלקטרוני לחתימה, למען מגוון.

חבר שלך: לחברים. מובן מאליו.

שלום, ברוטה שלך, ילדך, חברך: אותו דבר כמו 'חבר שלך', אבל מראה קצת יותר מהאישיות שלי. לעולם לא אמליץ לך להשתמש באלו (אלא אם כן אתה משתמש בהם בדיבור יומיומי, כמוני), אך שימוש בשורות סגירה ייחודיות לך יכול לעזור 'לשמור על זה אמיתי'. על פי מאמר זה בפורבס, פובליציסט אחד המטפל בלקוחות טק משתמש ב'חמישה גבוהה מלמטה נמוך '. מחבר המאמר שנא את זה, אבל אני אוהב את זה.

לחיים: זה נדד מבריטניה, ואנשים רבים אוהבים את זה - בלתי פורמלי וחיובי. אני אף פעם לא משתמש בזה. רק לא אני.

שום דבר: כפי שרמזתי קודם, ישנם מקרים בהם אינני משתמש בשום כניסה. זה כאשר יש לי כבר שורת סגירה טובה כנה וספציפית. לדוגמה:

תודה לך על זה - זה בהחלט מוערך.

ג'סטין

(גרמנית) בברכה: הנה אחד בשביל הכיף. כרגע אני גר בגרמניה וזה סימן הבחירה עבור רוב הגרמנים. זה מתורגם מילולית: 'עם ברכות ידידותיות.' הדבר המצחיק הוא, שגם כשמישהו שולח לך הודעה שנועדה להפחיד לחלוטין, או מנסה לטלטל אותך על היותך אידיוט, הם עדיין מסיימים זאת בזה. אז בסופו של דבר תקבל מיילים כמו זה:

מר שמידט היקר,

אנו כותבים כדי ליידע אותך כי פעולותיך האחרונות לגבי (-) נחשבות כבלתי קבילות. אם לא תפעל באופן מיידי לתיקון מצב זה, ניאלץ לנקוט בצעדים משפטיים. יש לך שבעה ימים להיענות לבקשתנו.

עם ברכות ידידותיות,
(החברה ששונאת אותך)

(עכשיו כשאני חושב על זה, זה הסוף המושלם לדוא'ל זה).

זכור, שליחת הדוא'ל היא המילה האחרונה, הניצוץ שיכול לחזק את הטון של המסר שלך, אותה דחיפה עדינה כדי לגרום למקבל לפעול לטובתך. נסה לקחת כמה שניות נוספות כדי לשקול את שלך. מה אתה יכול להפסיד?

שניות הנוספות המעטות הללו יכולות לקצור יתרונות גדולים.

החבר שלך,
ג'סטין באריסו

נ.ב: מה לעשות אתה לַחשׁוֹב? אשמח לשמוע את מחשבותיך על מחשבותיי, או לשמוע כיצד אתה משתמש בכניסה זו (ואיך אתה מפרש גם אותן). השאירו תגובה למטה, שתפו את השיחה או צייץ לי . אתה יכול גם לשלוח לי הודעה פה.

הערת העורך: מחפש שירותי שיווק בדוא'ל עבור החברה שלך? אם אתה מעוניין במידע שיעזור לך לבחור את המתאים לך, השתמש בשאלון שלמטה כדי שהשותף שלנו, BuyerZone, יספק לך מידע בחינם:

גילוי עריכה: Inc כותב על מוצרים ושירותים במאמר זה ובמאמרים אחרים. מאמרים אלה אינם תלויים בעריכה - כלומר עורכי וכתבים חוקרים וכותבים על מוצרים אלה ללא כל השפעה של מחלקות שיווק ומכירות כלשהן. במילים אחרות, אף אחד לא אומר לעיתונאים או העורכים שלנו מה לכתוב או לכלול במאמר מידע חיובי או שלילי מסוים על מוצרים או שירותים אלה. תוכן המאמר נתון לחלוטין לשיקול דעתו של הכתב והעורך. עם זאת תבחין כי לעיתים אנו כוללים קישורים למוצרים ושירותים אלה במאמרים. כאשר הקוראים לוחצים על קישורים אלה וקונים מוצרים או שירותים אלה, Inc עשוי לקבל פיצוי. מודל פרסום מבוסס מסחר אלקטרוני זה - כמו כל מודעה אחרת בדפי המאמר שלנו - אינו משפיע על כיסוי העריכה שלנו. כתבים ועורכים לא מוסיפים קישורים אלה, והם גם לא ינהלו אותם. מודל פרסום זה, כמו אחרים שאתה רואה ב- Inc, תומך בעיתונות העצמאית שאתה מוצא באתר זה.