מה זה EQ?
EQ משמש לעתים קרובות כקצר עבור אינטליגנציה רגשית, או כמנה רגשית. אינטליגנציה רגשית (המכונה גם EI), מתארת את יכולתו של האדם לזהות רגשות, להבין את השפעתם החזקה ולהשתמש במידע זה להנחיית חשיבה והתנהגות. מכיוון ש- EI עוזר לך להבין טוב יותר את עצמך - ואחרים - EQ גבוה מגדיל את הסיכויים שלך להשגת יעדים בהצלחה.
אני כותב הרבה על איך להגדיל את ה- EQ שלך, כולל ללמוד להיות יוזם במקום תגובתי וכיצד להשתמש ברגשות כדי לעבוד בשבילך, במקום נגדך. (זה גם ה נושא הספר הקרוב שלי .)
לאחרונה נתקלתי בעצות של עמית שלי ורציתי לחלוק את זה עם הקהל שלי.
ויקטור צ'נג הוא יועץ אסטרטגיה שהחל את דרכו מקינזי וחברה לפני שנים רבות. מאז הוא נכתב כמה ספרי עסקים, הופיע בטלוויזיה רבות ועכשיו עובד באופן עצמאי בייעוץ לעסקים קטנים ולחברות עם 500 קליבר.
חלק מהסיבה מאחורי ההצלחה של ויקטור הוא האחיזה האיתנה שלו באינטליגנציה הרגשית וביתרונותיה.
הנה ויקטור:
הדרך מספר 1 לדרך שבה אנשי מקצוע עם מנת משכל גבוהה הורסים את הקריירה שלהם היא על ידי אינטליגנציה רגשית נמוכה (או בקיצור 'EQ').
מקום העבודה הוא מקום בו מתקיימים יחסי גומלין הגיוניים ורגשיים בינך לבין אחרים. אנשי מנת משכל גבוהה נוטים להעריך יתר על המידה את החשיבות של מנת משכל נמוכה ומערכת משכל נמוכה.
אם תהיתם פעם מדוע אתם חכמים יותר מהבוס שלכם, ובכל זאת אתם עובדים אצלו או לה - אולי אתם מבינים את הנקודה שלי. באופן שונה, חברות רבות (כולל מקינזי) שוכרות לתפקידי כניסה על בסיס מנת משכל, ואז מקדמות אנשים על בסיס EQ. אתה צריך להיות בעל מנת משכל מבריקה כדי להיות מהנדס טוב, אבל כדי להיות מנהיג של מהנדסים, המשכל שלך חשוב יותר מאשר מנת המשכל שלך.
מנת המשכל היא היכולת האינטלקטואלית לנהל רעיונות, ידע ומחשבות.
כמה גבוה דרק טרנדז
EQ הוא היכולת לנהל מערכות יחסים עם אנשים אחרים.
בְּ מקינזי , הסיבה מספר אחת לפיה יועץ חדש יפוטר נבעה בדרך כלל מסיבות EQ נמוכות. זה יתרחש כאשר יועץ חדש קרא באופן שגוי לחלוטין את הדינמיקה הבין אישית עם לקוח או שותף - ופגע בהם.
הזכרתי שלייעוץ (כמו שזה נכון עם רוב החיים) זה עסק של מערכות יחסים.
כשיש לך דפוס של פיצוץ מערכות יחסים, קשה להצליח.
כאשר אינך מסוגל לטפח מערכות יחסים עם אחרים, אתה מקשה מאוד על אחרים לקדם אותך.
כשיש לך מנת המשכל לקבל החלטות אינטלקטואליות טובות ו- EQ לבנות מערכות יחסים עם הסובבים אותך, השמיים הם הגבול.
חדד את האינטליגנציה הרגשית שלך
אז מה הצעד הראשון לפיתוח ה- EQ שלך?
תשובה:
מי ג'ורדן סמית' מתחתן
מוּדָעוּת.
בכל שיחה, פגישה או אימייל של 1: 1, התקשורת מתקיימת בשתי רמות. הרמה הראשונה היא ההיגיון. הרמה השנייה היא רגשית או יחסית.
אם שמת לב רק לחלקים ההגיוניים של פגישה, זיהוי שיש חלק משמעותי ממה שהתרחש בפגישה שאתה לא מודע אליו לחלוטין. הבין הרבה ממה שקורה במקום העבודה שלך שאינו הגיוני בעיניך מתרחש בגלל ערוץ התקשורת המשני הזה שאולי לא היית רגיל להתאים אליו.
כשאתה צופה בסרט טוב, מה שאתה רואה וחווה על המסך שונה משמעותית מהכתוב בתסריט. התסריט הוא תעתיק מילולי של המילים שהשחקנים אומרים. ההופעה שאתה רואה על המסך משדרת את מה שהשחקנים מתכוון , אשר לעתים קרובות שונה מהמילים המילוליות שהם אומרים.
בהוליווד יש להם מונחים לתאר את ההבדל הזה.
המילים בתסריט מכונות 'הטקסט'.
המשמעות של השחקנים מבחינה רגשית, ללא קשר למה שהם אומרים בפועל, מכונה 'המשנה'.
מישהו עם מנת משכל גבוהה ואיכות משכל גבוהה מודע היטב לטקסט ו הסאבטקסט שהיא מעבירה לאחרים. היא מודעת גם לטקסט ולסאבטקסט שמועברים על ידי אחרים. היא רואה את לְהַשְׁלִים תמונה של מה שמתרחש בין אנשים בפגישה או בארגון.
אנשים חכמים מסתבכים כאשר הם לא מבינים את המסר שהם מעבירים בשוגג באמצעות תת טקסט. הם מתבלבלים מכיוון שהטקסט שהם מעבירים נכון מבחינה לוגית. ('מדוע לאחרים יש תגובה כה שלילית כלפיי? מדוע אנשים לא אוהבים אותי? מדוע אנשים נמנעים מלנסות לעבוד איתי? מדוע אנשים שאינם חכמים כמוני ממשיכים להתקדם במקום אני?' )
התשובה היא פשוטה:
EQ.
