בואו נדמיין את חווית הלקוח בעולם שלאחר הקוביד. עלינו לצפות כי השינויים בהעדפות הצרכנים ובמודלים העסקיים יחריפו את המשבר המיידי. ברגע שהצרכנים יתאקלמו במודלים דיגיטליים או מרוחקים חדשים, אני מצפה מכמה מהם לשנות את ציפיותיהם של אנשים לצמיתות - מאיצים את התזוזות שכבר בוצעו לפני המשבר.
נוודות דיגיטלית, פילנתרופיה ויעדי פיתוח בר-קיימא (SDG) יהיו מילות מפתח פופולריות בשנת 2021, ונראה גם שינויים מהירים בחדשנות הטכנולוגית והעסקית המובילה - והכל מבוסס על הניסיון של אנשים במהלך המגפה. להלן מספר מגמות טכנולוגיות ועסקיות שנראה בשנת 2021.
מגמה 1: מהפכת פיתוח תרופות עם בדיקות Covid-19 מתקדמות ופיתוח חיסונים
קוביד גרם לטלטלה גדולה בתעשיית התרופות, מה שהופך אותו למהיר וקל יותר לניסוי תרופות. חוקרים העמידו ניסויים קליניים מסורתיים רבים, או שהם עברו למבנה וירטואלי על ידי ביצוע התייעצויות מקוונות ואיסוף נתונים מרחוק. ניסויים קליניים מרחוק ושינויים אחרים עשויים לשנות לצמיתות את התפתחות התרופות.
ראינו פיתוחים מהירים של ערכות Covid-19 בכל רחבי העולם, כמו גם פיתוח מהיר להפליא של חיסונים על ידי חברות תרופות מבוססות ארה'ב ובריטניה: פייזר , מוֹדֶרנִי , ו אסטראזנקה .
הן פייזר והן מודרנה התפתחו חיסוני mRNA, הראשונים בהיסטוריה האנושית וחידושים טכנולוגיים ענקיים. נראה חידושים נוספים לאורך 2021 הן בערכות בדיקה של קוביד -19 והן במועמדים חדשים לחיסונים.
מגמה 2: המשך הרחבה של עבודה מרחוק ועידת וידאו
באזור זה נרשמה צמיחה מהירה במהלך המגפה, וככל הנראה הוא ימשיך לצמוח בשנת 2021.
תקריב , שצמח מסטארטאפ בשנת 2011 והפך לציבור בשנת 2019, הפך לשם דבר במהלך המגפה. כלים גדולים אחרים של ארגונים קיימים כמו של סיסקו Webex , של מיקרוסופט צוותים , Hangouts של גוגל , לך לפגישה , ושל ורייזון ג'ינס כחול מספקים גם מערכות ועידת וידאו משוכללות, המאפשרות עבודה מרחוק ברחבי העולם.
מיזמים חדשים רבים מתהווים בתחום העבודה המרוחק. סטארט-אפים בלוזקייפ , אלופס , פיגמה , לוּחַ , ו טנדם כולם סיפקו פלטפורמות שיתוף פעולה ויזואליות המאפשרות לצוותים ליצור ולשתף תכנים, לתקשר, לעקוב אחר פרויקטים, להכשיר עובדים, להפעיל פעילויות בניית צוותים וירטואליות ועוד.
מתי ביל בר התחתן
כלים אלה מסייעים גם לצוותים מבוזרים לעקוב אחר למידה ותיעוד משותפים. משתמשים יכולים ליצור משרד וירטואלי שמשכפל עבודה משותפת באופן אישי על ידי מתן אפשרות לעמיתים לתקשר ולשתף פעולה זה עם זה בקלות.
מגמה 3: משלוח ומשלוח ללא מגע נותרים כרגיל החדש
ארה'ב ראתה עלייה של 20 אחוז בהעדפות פעולות ללא מגע, כאשר תעשיות שונות מיישמות תהליכים חלופיים.
משלוח ללא קשר הוא הנורמה החדשה. מאת דאש , חברי פוסט , ו אינסטקארט כולם מציעים אפשרויות משלוח למשלוח, שנמסרו לפי רצונות הלקוחות למזער מגע פיזי. גרובהוב ו אוכלת אובר הגדילו גם את אפשרויות המסירה ללא מגע וימשיכו לעשות זאת גם בשנת 2021.
אפליקציות משלוח מבוסס סין כמו מיטואן שהייתה החברה הראשונה בסין שיישמה משלוחים ללא מגע בווהאן, החלה להשתמש ברכבים אוטונומיים בכדי לסייע במילוי הזמנות המכולת ללקוחות. בעוד שמייטואן בדקה טכנולוגיה זו בשנה שעברה, החברה השיקה לאחרונה שירות זה בפומבי.
סין אינה המדינה היחידה המעוניינת לדחוף את המשלוחים הרובוטיים לשלב הבא שלה. חברות סטארט-אפ מבוסס ארה'ב איש , טכנולוגיות Starship , ו נורו מטפלים בבעיה זו באמצעות רובוטיקה ויישומים מבוססי בינה מלאכותית.
מגמה 4: פרחי בריאות וטלרפואה פורחים
מוסדות, במיוחד בתחום הבריאות, פועלים להורדת החשיפה של קוביד 19 לחולים ולעובדים. שיטות פרטיות וציבוריות רבות החלו ליישם הצעות בריאותיות נוספות כגון שיחות וידאו של רופא-מטופל, A.I. אבחון מבוסס-אווטאר ואספקת תרופות ללא קשר.
הביקורים בטל-בריאות עלו ב -50% בהשוואה לרמות טרום-מגיפה. טכנולוגיית IHS ניבאה כי 70 מיליון אמריקאים ישתמשו בטל-בריאות עד 2020. מאז, פורסטר מחקר ניבא כי מספר הביקורים בתחום הווירטואלי בארה'ב יגיע לכמעט מיליארד בתחילת 2021.
Teladoc בריאות , אמוול , ליבונגו בריאות , רפואה אחת , ו בן אנוש הן חלק מהחברות הציבוריות המציעות שירותי בריאות בריאות כדי לענות על הצרכים הנוכחיים.
חברות סטארט-אפ לא הרחק מאחור. סטארטאפים כמו MDLive , MeMD , iCliniq , K בריאות , 98 נקודה 6 , Sense.ly , ו עדן בריאות תרמו גם למענה לצרכים הגוברים בשנת 2020, וימשיכו להציע פתרונות יצירתיים בשנת 2021. מעבר לטל-בריאות, בשנת 2021 אנו יכולים לצפות להתקדמות בתחום הבריאות בתחום הביוטכנולוגיה ו- A.I. כמו גם הזדמנויות למידה ממוחשבת (דוגמה: סוקי AI ) לתמיכה באבחון, עבודת מנהל ושירותי בריאות רובוטיים.
מגמה 5: חינוך מקוון ולמידה אלקטרונית כחלק ממערכת החינוך
Covid-19 עקב אחר מהיר אחר תעשיית הלמידה האלקטרונית והחינוך המקוון. במהלך מגיפה זו, 190 מדינות אכפו את סגירת בתי הספר בפריסה ארצית בשלב כלשהו, והושפעו כמעט מליון מיליארד איש ברחבי העולם.
יש הזדמנות גדולה עם בתי ספר, מכללות ואפילו מרכזי אימון שמעבירים שיעורים באמצעות ועידת וידאו. מוסדות רבים למעשה הומלצו להמשיך בחלק מתכנית הלימודים שלהם באופן מקוון גם לאחר שהכל ישוב להיות תקין.
17zuoye , יואנפודאו , iTutorGroup , ו Hujiang בסין, אדישות , קורסרה , עידן הלמידה , ו החינוך בארה'ב, ו של ביג'ו בהודו הן כמה מפלטפורמות הלמידה המקוונות המובילות ששירתו את הקהילה העולמית במהלך המגיפה וימשיכו לעשות זאת גם בשנת 2021 ואילך.
מגמה 6: פיתוח מוגבר של תשתיות 5G, יישומים חדשים וכלי עזר
אין ספק כי הביקוש לאינטרנט מהיר יותר ומעבר לכיוון בתים מחוברים היטב, ערים חכמות וניידות אוטונומית דחפו את התקדמותה של טכנולוגיית האינטרנט 5G-6G. בשנת 2021 נראה עדכוני תשתיות חדשות ופיתוח יישומים או תאגידים גדולים מהתאגידים הגדולים ומהסטארטאפים.
מכשירי טלקום רבים בדרך לספק 5G, כאשר אוסטרליה פרשה אותו לפני קוביד 19. ורייזון הודיעה על הרחבת ענק של רשת 5G שלה באוקטובר 2020, שתגיע ליותר מ -200 מיליון איש. בסין פריסת 5G מתרחשת במהירות. אבל אריקסון מוביל את המטען בעולם. ישנם יותר מ -380 מפעילים המשקיעים כיום ב- 5G. יותר מ -35 מדינות כבר השיקו שירותי 5G מסחריים.
סטארטאפים כמו מובנדי פועלים לעזור להעברת נתונים 5G במרחקים גדולים יותר; סטארט-אפים כולל Novalume לעזור לעיריות לנהל את רשת התאורה הציבורית ונתוני העיר החכמה באמצעות חיישנים. רובוטיקה של נסט משתמש במזל'טים כדי לחקור את קרקעית הים.
באמצעות רשתות 5G, מזל'טים אלה עוזרים לנווט טוב יותר ולהשתמש ב- IoT כדי לעזור בתקשורת עם מכשירים על הסיפון. סטארטאפים כמו Seadronix מדרום קוריאה משתמשים ב- 5G כדי להניע אוניות אוטונומיות. רשתות 5G מאפשרות למכשירים לעבוד יחד בזמן אמת ולעזור לאוניות לנסוע ללא טייס.
פיתוח טכנולוגיות 5G ו- 6G יניע פרויקטים של עיר חכמה ברחבי העולם ויתמוך במגזר הניידות האוטונומית בשנת 2021.
מגמה 7: A.I., רובוטיקה, האינטרנט של הדברים ואוטומציה תעשייתית צומחים במהירות
בשנת 2021 אנו מצפים לראות ביקוש עצום וצמיחה מהירה של בינה מלאכותית (A.I.) וטכנולוגיית אוטומציה תעשייתית. מכיוון שרשתות הייצור והאספקה חוזרות לפעילות מלאה, מחסור בכוח אדם יהפוך לנושא רציני. אוטומציה, בעזרת A.I., רובוטיקה ואינטרנט העניינים, תהווה פיתרון חלופי מרכזי להפעלת הייצור.
כמה מהחברות המובילות לספק טכנולוגיות המאפשרות אוטומציה בתעשייה עם A.I. ושילוב רובוטיקה כוללים:
UBTech רובוטיקה (חרסינה), CloudMinds (לָנוּ.), מכונות בהירות (לָנוּ.), רובוב (חרסינה), באמצעות הזולת (לָנוּ.), רשתות מועדפות (יפן), תביא רובוטיקה (לָנוּ.), משתנה (לָנוּ.), לוקוס רובוטיקה (לָנוּ.), רובוטיקה בנויה (לָנוּ.), קינדר מערכות (קנדה), ו XYZ רובוטיקה (חרסינה).
מגמה 8: השימוש בטכנולוגיות של מציאות מדומה (VR) ומציאות רבודה (AR) עולה
מציאות רבודה ומציאות מדומה צמחו משמעותית בשנת 2020. טכנולוגיות סוחפות אלו הן כיום חלק מחיי היומיום, מבידור ועד עסקים. הגעתו של Covid-19 גרמה לאימוץ טכנולוגיה זו כאשר עסקים פנו למודל העבודה המרוחק, עם תקשורת ושיתוף פעולה המשתרעים על AR ו- VR.
הטכנולוגיות הסוחפות מחידושים של AR ו- VR מאפשרות מקור מדהים של טרנספורמציה בכל המגזרים. אווטרים של AR, ניווט מקורה ב- AR, סיוע מרחוק, שילוב של A.I. עם AR ו- VR, AR, AR ענן, ניידות, אירועי ספורט וירטואליים, מעקב אחר עיניים וזיהוי הבעות פנים יראו מתיחה משמעותית בשנת 2021. אימוץ AR ו- VR יואץ עם צמיחתה של רשת 5G ורוחב הפס הרחב באינטרנט.
חברות כמו מיקרוסופט , מדבק , קוויטק , RealWorld One , שֶׁלָנוּ , גרמרסי טק , סקנטה , IndiaNIC , גרוב ג'ונס וכו 'ישחק תפקיד משמעותי בעיצוב העולם שלנו בעתיד הקרוב, לא רק בגלל היישומים השונים של AR ו- VR אלא גם כמוביל הדגל של כל הטכנולוגיות הווירטואליות.
מגמה 9: המשך צמיחה במיקרו ניידות
בעוד ששוק המיקרו-ניידות חלה האטה טבעית בתחילת התפשטות קוביד 19, המגזר הזה כבר התאושש לרמת הצמיחה שלפני קוביד. השימוש באופניים אלקטרוניים וקטנועים אלקטרוניים גואה, מכיוון שהם נתפסים כחלופות תחבורה נוחות העומדות גם בנורמות התרחקות חברתית. בהשוואה לימים שקדמו לקוביד, שוק המיקרו-ניידות צפוי לגדול ב -9% למיקרו-ניידות פרטית וב -12% למיקרו-ניידות משותפת.
ישנם מאות קילומטרים של מסלולי אופניים חדשים שנוצרו בציפייה. מילאנו, בריסל, סיאטל, מונטריאול, ניו יורק וסן פרנסיסקו הציגו כל אחת 20 קילומטרים של שבילי אופניים ייעודיים. ממשלת בריטניה הודיעה כי מכירות מכוניות מונעות סולר ובנזין ייאסרו לאחר שנת 2030, מה שהניע גם את ההתעניינות במיקרו ניידות כאחת האפשרויות החלופיות.
חברות סטארט-אפ מובילות את החדשנות במיקרו-ניידות. ציפור , ליים , ד'ר. , לדלג , נִדבָּך , ו חמאה הם חברות סטארט-אפ מרכזיות המובילות את תעשיית המיקרו-ניידות העולמית.
סין כבר ראתה כמה חברות סטארט-אפ בתחום הניידות מגיעות למעמד של חד קרן, כולל אופו , מובייק , ו הלובייק .
מגמה 10: חדשנות מתמשכת בנהיגה אוטונומית
נראה התקדמות משמעותית בטכנולוגיית הנהיגה האוטונומית במהלך שנת 2021. הונדה הודיעה לאחרונה כי תייצר המוני כלי רכב אוטונומיים, שבתנאים מסוימים לא ידרשו כל התערבות נהג. הטייס האוטומטי של טסלה מציע לא רק מרכז נתיב ושינוי נתיב אוטומטי, אלא, החל מהשנה זו, יכול לזהות גם שלטי מהירות ולזהות אורות ירוקים.
פורד מצטרפת גם למירוץ, וצופה להשקת שירות חלוקת רכבים אוטונומית בשנת 2021. החברה תוכל גם להעמיד רכבים כאלה לרוכשים מסוימים כבר בשנת 2026. יצרניות רכב אחרות, כולל מרצדס בנץ, מנסות לשלב גם מידה מסוימת של טכנולוגיית נהיגה אוטונומית בדגמיהם החדשים משנת 2021. ב- GM מתכוונים להפיץ את תכונת הסופר קרוז של נהיגה הדיבורית ל -22 כלי רכב עד שנת 2023.
התחרות העזה בשוק מאיצה גם את הצמיחה הטכנולוגית בנהיגה עצמית בחברות אחרות, כולל מעלית ו ויימו . מיליארדי דולרים הוצאו ברכישת סטארטאפים בתחום זה: GM נרכשה לְשַׁיֵט תמורת מיליארד דולר; אובר רכשה את אוטו תמורת 680 מיליון דולר; פורד רכש ארגו AI תמורת מיליארד דולר; ואינטל רכשה Mobileye תמורת 15.3 מיליארד דולר.
להסתכל קדימה
פיתוח טכנולוגי בשנת 2021 יהיה המשך מסוים לשנת 2020, אך ההשפעה של קוביד 19 תתפתח במהלך השנה. רבות מההתנהגויות החדשות שלנו יהפכו לחלק מהרגיל החדש בשנת 2021, ויסייעו בחידושים טכנולוגיים ועסקיים גדולים.
תיקון: גרסה קודמת של טור זה טעתה בשמו של Meituan בשם Meituan Dianping. לאחרונה שמה של החברה.
