אפל, יוטיוב ופייסבוק יש משך את התקע באלכס ג'ונס של Infowars לרוכלת שקרים מתועבים כמו הרעיון שטבח סנדי הוק היה מתיחה מורכבת. טוויטר לא הצליחה ללכת בעקבותיה , עורר ויכוח סוער אודות תפקידם הראוי של פלטפורמות התקשורת והטכנולוגיה לרסן נאום שנאה וחוסר מידע.
אך אמנם זה בהחלט דיון שכדאי לנהל, אך כדאי גם לשאול: האם האיסור על הרוכלים אכן מפחית את מספר האנשים שמאמינים בהם? האם יש דרכים אחרות להחזיר נגד תיאוריות קונספירציה ושמועות חסרות בסיס?
מי בכלל מאמין ב Pizzagate?
כדי להתחיל לענות על שאלה זו חשוב להבין בדיוק איזה סוג של אדם מאמין שנחיתה של הירח זייפה.
הוא ג'וי טיילור שחור או לבן
האמונה בתיאוריות קונספירציה נפוצה יותר ממה שנדמה לכם. מחקר אחד נמצא שכמחצית מהאמריקאים מאמינים לפחות באחד (והיי, כמה 'תיאוריות קונספירציה' בעבר התבררו כנכונות ). הפופולריות הזו היא נתמך על ידי הטיות שקשורות לכולנו , אומרים פסיכולוגים, כמו הנטייה שלנו לחפש מידע שמאשר את האמונות שלנו ולהתעלם ממידע שמאתגר אותם, או את הרצון למצוא סיבות גדולות לאירועים גדולים.
כלומר, תיאוריות קונספירציה יהיו כנראה זה אנחנו במידה מסוימת, אך ישנן גם דמוגרפיות ופסיכולוגיות גורמים שהופכים את הסיכוי לכך שאנשים יאמינו בהם, לְרַבּוֹת:
להיות פחות משכיל. זה בקושי צריך להסביר הרבה.
רצון להרגיש מיוחד. מי שרוצה להתבלט מהקהל (המכונה גם בעלי נטיות נרקיסיסטיות) יכול לאמץ אמונות קיצוניות על מנת לעשות זאת.
תחושות של חוסר אונים. הסבר לאירועים שאינם בשליטתו של אדם - לא משנה עד כמה מגוחך ההסברים הללו נשמעים לאחרים - עדיין יכול להיות עדיף מבחינה פסיכולוגית על פני היותו קורבן למקרה או למקרה עיוור.
צורך בוודאות. ' חיפוש הסברים לאירועים הוא רצון אנושי טבעי, ' מסביר פרופסור לפסיכולוגיה דיוויד לודן . ״אנחנו לא רק שואלים שאלות. אנו גם מוצאים במהירות תשובות לשאלות אלו - לאו דווקא התשובות האמיתיות, אלא תשובות המנחמות אותנו או שמשתלבות בתפיסת עולמנו. '
פרופסורים לניהול לעומת רוכלים בכובעי נייר
בידיעה זו, איזה סוג של התערבויות נראה כאילו משכנע אנשים לראות את האור ולוותר על תיאוריות קונספירציה? עד כמה שזה יכול להרגיש לא מאמינים, תיאורטיקני קונספירציה לועגים בדרך כלל רק גורמים להם לחפור בעקבם. וזו שאלה פתוחה אם הוצאת המיקרופונים של מנהיגיהם תגרום לשקע אמיתי.
אך כאשר פרופסור ניהול בית הספר בקלוג, סינתיה וואנג ועמיתיו, חיפשו לאחרונה דרך להפחית את האמונה בתיאוריות הקונספירציה הם מצאו טכניקה מבטיחה אחת. אינך יכול להפוך במהירות מישהו משכיל יותר או פחות נרקיסיסט לחסן אותם נגד שקרים, אך אתה יכול לעודד אותו לנקוט בפעולה קונקרטית במטרה להשיג את מטרותיהם. נראה כי צעד פשוט זה, המפחית את תחושות חוסר האונים ומחזק את הקשר בין סיבה לתוצאה, מזיז את המחט.
פשוט על ידי הפיכתם של משתתפי המחקר לכתוב על שאיפותיהם החוקרים הצליחו לדחוף אנשים מלהגיע למסקנות עיניים פרועות כאשר התבקשו להעריך תרחישים בדיוניים העלולים להיחשב כקונספירציות (למשל בנק המגיש בקשה לפשיטת רגל). הנבדקים היו פחות נוטים לתמוך בתיאוריות הקונספירציה הקיימות לאחר שהתמקדו כיצד לשפר את עתידם.
'אתה יכול למעשה לשנות את הלך הרוח של מישהו כדי שיראה פחות קונספירציות,' סיכם וואנג מהממצאים.
שליטה רבה יותר שווה פחות תיאוריות קונספירציה (גם בעבודה)
המפתח לעשות זאת הוא לתת לאנשים תחושה של שליטה בחייהם, אפילו בדרכים קטנות. 'וואנג ומחבריה המשותפים מציעים שארגונים ממשלתיים כמו המרכז לבקרת מחלות יכולים להגביר את אמון הציבור על ידי קידום מסרים המדגישים את האופן שבו אנשים שולטים בתוצאות הבריאות שלהם', מציין. תמצית המחקר של Kellogg Insight .
אם כל התערבות בסגנון זה מספיקה בכדי לעצור דמות ממאירה באמת כמו אלכס ג'ונס היא ספקית, אם כי כדאי לדעת שכדי לעצור שקרים כמו שלו להתפשט אתה צריך לבנות אנשים ולא לקרוע אותם. יישומים ציבוריים רחבים של אמת זו נותרים שאלה פתוחה (אך מעניינת). מנהלים יכולים להשתמש בהם כיום.
רוצה פחות לשער ברחבי המשרד על עסקאות חדר אחורי או מבצעים שרירותיים? המדע מציע שהכי טוב שלך הוא לדבר עם אנשיך לעיתים קרובות על מטרותיהם ולעזור להם להבין את הצעדים שיש לנקוט כדי להגיע לשם. אם אנשים רואים נתיבים אמיתיים וניתנים לשליטה לכוח ולהשבחה עצמית, הם נוטים פחות לחשוב שכובע נייר טופו או סוחר שמן נחש הוא התשובה.
