אני לא מדבר על הערכות שווי של מיליארד דולר פלוס.
אילו כלים הם הטובים ביותר לניטור ביצועי האתר ושביעות רצון העובדים? שאלנו את המומחים.
האובססיה של אמזון ללקוחות פירושה שאין מקום לכל דבר פחות משליטה מוחלטת.
עבור חברי פריים, אמזון היא מקום ברירת המחדל לרכישה מקוונת.
אנדרו ברלין, מנכ'ל ברלין אריזות, רכש את קבוצת הבייסבול Single-A לפני כמה שנים. כך הוא הסתובב בארגון.
אינטראקציה עם הלקוחות שלך אינה מדע טילים. להלן שלוש דרכים פשוטות לטפח נאמנות לטווח הארוך.
חברת מעצבים במדריד מציגה את כרית הראש המוזרה שלה בקיקסטארטר - ימים לפני שהנחיות חדשות מבקשות להגביל את המוצרים המוגמרים.
הבנת ערך הלקוח היא ללא ספק הגורם החשוב ביותר כשמחפשים דרכים להרחיב את העסק שלך.
כרטיסי מתנה בחינם? פרחים וממתקים? הכל חלק מאיך ש- ZocDoc מנסה להרוויח לקוחות לכל החיים.
איך ציוץ אחד יכול לתקן את תוכניות הטיסה המבולגנות שלך.
איך מונעים מלקוח כועס להפיץ את החדשות?
דף 'עלינו' הוא המקום בו העולם לוחץ ללמוד על העסק שלך, מה שמשמעותו אובדן או רווח פוטנציאלי של לקוח. הנה איך לקחת את שלך מרע לטוב.
זו תכונה יקרה לכל חברה - ותחת תקיפה בכלכלה שלנו.