נגר ג'ייק ברטון: מלך הסנובורדים

הערת עורך: חלוץ סנובורד נגר ג'ייק ברטון נפטר אתמול בגיל 65. כדי לחגוג את חייו של היזם האיקוני הזה, בע'מ חוזר לראיון זה 2014 עם הסופרת התורמת ליז וולש.

נגר היה בן 14 כשקיבל סנורפר, גלשן השלג הראשון. זה הפך לאובססיה כזאת שקרפנטר ייצר 10 שנים מאה אבות טיפוס מאוחר יותר את ברטון בקהיל, אחד הסנובורדים הראשונים. (הוא חשב שברטון הוא שם מותג טוב יותר מנגר.) זה היה בשנת 1977, ונגר חשב שהוא יתעשר במהירות וימכור את הלוחות האלה. באותה שנה הוא פתח את בורטון בורדס בדרום ורמונט, בציפייה למכור 50 לוחות ביום. במקום זאת, הוא מכר 300 בשנה הראשונה שלו.

סנובורד היה אז רק תחביב בחצר האחורית, אבל נגר בנה אט אט את הבילוי האהוב עליו לעסק אמיתי. כיום סנובורד הוא ענף ספורט אולימפי, וחברת ברפלטון, ורמונט, נגר, שבבעלותו משותפת עם אשתו, דונה, נותרה המובילה בענף - עם חמישה משרדים בינלאומיים ו -845 עובדים. (החברה לא תחשוף כספים.) נגר בן ה -59 מסביר כיצד הוא משך אותו ומה הוא למד בדרך.

למי קארה לוסון נשואה

כנער, אהבתי את הסנרפר שלי וידעתי שמתפתח שם ספורט. אבל רציתי להכין לוח טוב יותר, אז ניסיתי את כל סוגי הבנייה השונים - סקי מים, גלשן, סקייטבורד. לקח כמעט שנה לפתח את המוצר הסופי ושנה נוספת לנסות לגרום לאנשים לקנות אותו. זו הייתה התקופה הכי בודדה וקשה. אנשים היו כמו, סקייטבורד לשלג? כמעט אף אחד לא שמע על סנובורד. זה היה מביך גבולי. הייתי ילד פאנקי, ואבא שלי, שהיה תמיד בפינה שלי, אמר שמעולם לא סיימתי כלום. זה היה זה. רציתי להוכיח שהוא טועה.

בשנה השנייה שלי, יצאתי למטה מבחינה כלכלית. לקחתי את הקרשים שלי מדלת לדלת כמו ווילי לומן, אבל אף אחד לא קנה. אני זוכר נסיעה אחת שהעמסתי את הסטיישן שלי עם 35 לוחות וחזרתי עם 37 כי אחד מבעלי החנויות החזיר שניים שקנה ​​בעבר. זה היה מדכא. אז החלטתי להפסיק לדאוג לרווחיות מיידית והתמקדתי במקום בטיפוח הספורט עצמו. אני לא יודע אם זה היה מזל או תזמון או ראיית הנולד, אבל זה מה שעשיתי אז ומאז עשיתי.

איזה לאום זה ג'ים קאביזל

התחלנו לתת חסות לאנשי הסנובורד הטובים בעולם בשנת 1981. קרייג קלי [שמת בשנת 2003] היה ביניהם ולימד אותי את החשיבות של הקשבה. בהתחלה קיבלתי את כל ההחלטות - מהגרפיקה ועד עיצוב סנובורד וכל השאר. אבל קרייג הביא את הדעת שגם לגולשי סנובורד, שנמצאים על השלג 200 יום בשנה, יש דעות חשובות. מדי שנה אני מארח שולחן עגול בו אני מביא שישה או שבעה גברים ומספר שווה של נשים מהצוות שלנו, ואנחנו עוברים על כל מוצר בכל הקו. זה לוקח שבוע שלם, אבל זה חיוני לייצור המוצרים הטובים ביותר האפשריים.

האנשים הראשונים ששכרתי היו שני קרובי משפחה וחברים. זו הייתה טעות. לא ידעתי כיצד לנהל אנשים אז - המיומנות הזו באה עם ניסיון. מה שלמדתי הוא שמלכתחילה אתה צריך להקיף את עצמך באנשים שונים ממך ומשלימים אותך. אל תשכור את דימוי היריקה שלך - או אנשים שאתה אוהב. עשיתי את זה וזה לא הצליח לי. אחרי זה התחלתי להעסיק ילדים בתיכון במשרה חלקית. הם חיו ונשמו על סנובורד, וזוג מהם המשיך להיות אלוף עולם. דרכם למדתי יותר על הספורט והשוק מכפי שידעתי שאפשר. זה התגלה כצעד מבריק מכיוון שהם הבינו את השוק באופן שונה ממני.

יש לנו נתח שוק של יותר מ- 35 אחוזים בענף ספורט מונע נוער, שלא קל לשמור עליו. אנשים רוצים מגוון ואינדיבידואליות, אבל הם תמיד חוזרים למותג שלנו כי אנחנו כל כך ממוקדים במוצר. אנו משקיעים הרבה יותר מכל אחד אחר במחקר ופיתוח מכיוון שעלינו להמשיך לייצר את המוצר הטוב ביותר שיש. ברגע שאנחנו מקבלים מכות על חידוש או טועים באיכות, אנו מאבדים את ההובלה שלנו. רוב המתחרים שלנו בוחנים את מה שאנחנו עושים ומנסים לעשות את זה טוב יותר. אין לנו את המותרות האלה. עלינו תמיד להעלות רעיונות חדשים. זהו נטל ואתגר, אך לעולם אינך יכול להרפות מהשאיפה הזו אם ברצונך לשמור על עמדת מנהיגות זו.

בן כמה mekhi phifer

התחלנו עם סנובורדים. אבל אז התברר שאנשים זקוקים להנעלה ספציפית עבורם. אז נכנסנו למגפיים. ואז התחלנו לייצר ז'קטים ואז בגדים עליונים טכניים יותר. דחפתי את הרחבת המוצר. היו אומרים וטוהרים שאמרו, 'אנחנו לא יכולים להכין תחתונים ארוכים!' הייתי מנגד, 'כן, אנחנו יכולים!' הבנתי שאין מקום לחשיבה שמרנית אם אתה רוצה להוביל חברה מצליחה.

למדתי בדרך הקשה שאתה לא יכול להניח שמשהו יעבוד טוב. אתה צריך לחשוב על כל כישלון אפשרי ולבדוק לעזאזל את המוצרים. שחררנו לוח עם כריכה שנשר כשהיית במדרונות. לא בדקנו אותם כראוי, וזו הייתה טעות קטסטרופלית. כשאתה שם בקור המקפיא ומשהו נשבר, זה שחרור אמיתי. המנטרה שלנו היא להניח שהמוצר ייכשל - ואז לוודא שלא.

אני סנובורד 100 יום בשנה. זו המטרה הראשונה שלי כמנכ'ל: להישאר מחובר ולהיות חלק מהספורט. כשאני חוזר מגלישת סנובורד, אני חוזר למשרד כשהוא מאופק וחדר אנרגיה. זה המקום בו אני מקבל את הרעיונות הטובים ביותר שלי.