אין שאלה שרוב היזמים משגשגים על פעולה. אך כפי שניסח זאת הפילוסוף הרומי מרקוס טוליוס קיקרו: 'לפני שתתחיל, תכנן בזהירות.' תכנון קפדני הוא בדיוק המטרה שעליכם לזכור כשאתם מכינים תוכנית שיווק למוצרים או שירותים של החברה שלכם.
'תוכנית שיווקית טובה למיקוד האנרגיה שלך לעבר הפעולות הנכונות שיספקו את מה שאתה רוצה להשיג', אומר דב רוברטס, מנכ'ל פתרונות שיווק סינפסה מבוסס בדנבר. 'כל הרעיון של ביצוע אחד הוא לנסות ולהבין את הלקוחות שלך ולנקוט בפעולה לקראת אספקת המוצר או השירות שלך אליהם.'
ואין צורך לחשוב יתר על המידה, אומר רוברטס. עבור עסקים קטנים, עדיף לחשוב על תוכנית שיווקית כדרך לספר סיפור תמציתי המכסה את כל נקודות המפתח של האסטרטגיה שלך בהמשך. אז שמור על זה בקצרה: את התוכניות הטובות ביותר ניתן לספר ב -15 עמודים או פחות.
לפני שתתחיל, זה יכול להיות מועיל לקבוע שלושה פריטים:
תאריך סיום : מועד אחרון שקבעת אליו מתי אתה רוצה להשלים את הטיוטה הראשונה שלך לתוכנית. חשוב לזכור שהקמת תוכנית יעילה תהיה תהליך איטרטיבי. אתה יכול לסמוך על כך שהתוכנית שלך תשתנה.
הגורמים האחראיים : קבע את התפקידים והאחריות של הצוות שלך. במילים אחרות, הקפד להזדהות מי עושה מה ו מתי הם צריכים שזה הושלם.
התקציב שלך : בכל הנוגע להרכבת אסטרטגיה שיווקית, חשוב לקבוע מבעוד מועד כמה האם אתה צריך להוציא, מכיוון שיש לכך השפעה רבה על האסטרטגיות שאתה מחליט ליישם.
ברגע שיש לך פריטים אלה ביד, אתה מוכן להרכיב את התוכנית שלך.
Dig Deeper: מדריכי תוכנית השיווק של Inc.com
כתיבת תוכנית שיווק: הגדרת מטרותיכם
השלב הראשון בפיתוח תוכנית השיווק שלך הוא קביעת יעדי השיווק שישיגו את היעדים העסקיים שלך, אומרת קארן אלבריטון, נשיאת שסתום , סוכנות שיווק בראלי, צפון קרוליינה. 'אם המטרה העסקית שלך היא לגדול הכנסות, איזו מטרה שיווקית תשיג זאת? להוסיף עוד לקוחות? עוד לקוחות חוזרים? הוצאות גבוהות יותר? '
אחד הצעדים שאתה יכול לנקוט בכדי ליצור את היעדים שלך הוא ליצור תחילה הצהרת חזון, שהיא בעצם המשימה ארוכת הטווח עבור העסק שלך שהיא גם נצחית וגם מעוררת השראה מיידית עבור בעלי העניין בארגון. לכל עסק יש את זה מותג לכן, בקביעת החזון שלך, עליך לזהות את התכונות של המוצר או השירות שלך המגדירות את המותג ואת המיקום שלו לטווח הארוך.
צעד נוסף שיכול לעזור בהגדרת יעדים הוא ביצוע S.W.O.T. ניתוח, שבו אתה מזהה את נקודות החוזק, החולשה, ההזדמנויות והאיומים העומדים בפני העסק שלך. על ידי ביצוע ניתוח כזה, עליכם לזהות את התובנות המרכזיות והתוכניות האסטרטגיות שיניעו את העסק שלכם במהלך השנה עד חמש. זה כולל את ההבנה, את חמשתך ג הצרכן, הערוץ, החברה, התחרות והאקלים; מספיק עמוק מכך שכשתסיים, תבין את נקודת ההבדל שלך בשוק ואיפה טמונות ההזדמנויות שלך ', אומר רוברטס. זה אמור ליידע כיצד אתה מגדיר את היעדים שלך.
ברגע שיש לך את החזון שלך ותחושה טובה יותר של ההזדמנויות והאיומים העומדים בפני העסק שלך, אתה יכול להתחיל להקים את S.M.A.R.T. יעדים - ספציפיים, מדידים, בר השגה, רלוונטיים, מוגבלים בזמן - שיעזרו לך לנסוע אל היעד המוחשי שלך, כגון צמיחה רווחית או נתח שוק.
המפתח הוא להיות מציאותי וספציפי, אך גם להגדיר מספר מוגבל של יעדים שיווקיים הקשורים למה שאתה חושב שהוא שוק היעד שלך.
לחפור עמוק יותר: יצירת הצהרת חזון
כתיבת תוכנית שיווק: עשה את המחקר שלך
עסקים רבים אינם מצליחים להשתמש במחקר כדי לעצב את תוכניותיהם על ידי ביצוע מחקר שוק וניתוח שוק, אומר אלבריטון. 'זה מתעלם או שאולי עסקים קטנים מרגישים שזה עלות שהם לא יכולים להרשות לעצמם,' היא אומרת. תוכניות שיווק שאינן שוקלות מחקר כזה, כמעט בוודאות יבזבזו כסף. המטרה היא פשוט להבין טוב יותר מי והיכן אתם הלקוחות - דבר המכונה פילוח שוק .
אחת המטרות העיקריות שלך במחקר היא לקבוע תחומי מיקוד, שהם ה משמעת בתוכנית שלך, אומר אלבריטון. 'קל לשבור את המאמצים שלך ללא משמעת,' היא אומרת. 'אז קבע הגדרה ברורה לסוג הלקוחות שאתה רוצה.' בשלב זה עליכם להתמודד עם הגיאוגרפיה העדיפה שלכם ולהתחיל להתמקד במוצרים ושירותים המוצעים לכם בצורה הטובה ביותר.
ביצוע המחקר בימינו לא צריך להיות יקר. כל אחד יכול לגשת לשפע מידע באופן מקוון ממקורות כמו עמותות סחר, ארגוני תקשורת, לשכות מסחר וקבוצות עסקיות אחרות. בנוסף, קבוצות מיקוד של לקוחות או שולחנות עגולים יכולים להיות צורת מחקר יקרה - וזולה יחסית.
לחפור עמוק יותר: איך להרוויח ממחקר שוק
כתיבת תוכנית שיווקית: הגדר את האסטרטגיות הדרושות לך
אסטרטגיות הן ה אֵיך בתוכנית שלך, אומר אלבריטון. זו הנקודה בה אתה מתחיל לטפל בשאלות כגון:
ט. י. חינוך מק'קונל
• כיצד תמצב את העסק שלך מול עסקים אחרים?
• אילו שווקי יעד הם הסיכויים הטובים ביותר שלך להשיג את יעדיך?
ניל יהלום נטו 2017
• איך תתמחר את ההצעות שלך כדי להשיג את המטרות שלך?
אסטרטגיות צריכות להיות רחבות מספיק כדי לתפוס כמה טקטיקות ספציפיות, אומר רוברטס, כמו 'בנה מודעות למותג' או 'ספק שירות לקוחות ללא תחרות'.
'בסופו של דבר, כל העבודה שנעשתה על העסק צריכה להתאים לאסטרטגיות אלה,' אומר רוברטס. 'אם העבודה לא מספקת את האסטרטגיות, אז זה לא צריך להיעשות.'
לחפור עמוק יותר: אסטרטגיות שיווק נוספות של Inc.com
כתיבת תוכנית שיווקית: מתאר את הטקטיקה שלך
טקטיקות הן ה מה בתוכנית שלך, אומר אלבריטון. התחל בחשיבה מה עליך לעשות קודם בכדי להשיג את התוצאות הטובות ביותר. זה יכול להיות פשוט כמו להרכיב מצגת טובה מאוד. התחל בקטן ובנה טקטיקות אחת-אחת. לכל טקטיקה שאתה מפתח, שים לב כיצד היא מתאימה לתחומי המיקוד שלך, לאסטרטגיות שלך וליעדים שלך.
דוגמה לטקטיקה יכולה להיות, לדברי רוברטס, להפחית ימים מהזמנה למסירה כדרך למימוש אסטרטגיה של 'מתן שירות לקוחות ללא תחרות'.
כמה גבוה ג'רי ספרינגר
כדאי גם לפתח תחזית לכל טקטיקה: זהה את היקף המכירות הצפוי שיוזרם מכל מאמץ שיווקי, עלות הסחורה שנמכרה המצורפת לאותו היקף מכירות, התקציב וכל נתון פיננסי אחר שאתה מצפה להשיג כ תוצאה של הגשמת התוכנית שלך.
לחפור עמוק יותר: פיתוח תחזית
כתיבת תוכנית שיווק: בנה מדידה לכל טקטיקה
בתוכניות יציבות, הטקטיקות הינן יסודיות, וכלה בפרטים הנוגעים לביצוע ומדידת הצלחה, כמו תאריכי השקה והגעה צפויה, אומר רוברטס. העניין הוא שעליך להתחיל למדוד האם הטקטיקה מצליחה להשיג את יעדיך. אתה יכול אפילו לבחור לשנות את הטקטיקות שלך כדי שתוכל להעריך את יעילותן וללמוד אילו מהן מתאימות ביותר לעסק שלך.
יחידות מדידה יכולות לנוע בין תעבורת רשת לתנועת רגליים קמעונאיות ועד לעלייה בנפח המכירות, אומר אלבריטון. בעיקרון, עליכם לשאוף למדוד כל מה שתוכלו לעקוב אחריו כדי לשפוט אם טקטיקה עשתה שינוי.
לחפור עמוק יותר: הערכת הסיכויים שלך
כתיבת תוכנית שיווקית: פיתחו את התוכנית ועמדו בה
התוכנית שלך טובה רק כמו היישום שלה, אז צור גם תוכנית לאופן שבו אתה מתכוון לבצע אותה, מייעץ אלבריטון. במידת הצורך, חפש שותפות עם ארגונים אחרים שיעזרו ביישום. ייתכן שתוכל למצוא מתמחים מאוניברסיטאות סמוכות, למשל. 'בימינו, אפילו לתלמידי תיכון יש כישרונות מדהימים בתחום הטכנולוגיה והעיצוב', היא אומרת.
אם התוכנית שלך כוללת פרסום או אירועים, לפעמים הספקים יעזרו ביישום. תלוי בתחום העסק שלך, תוכל לשקול גם שירותי סחר חליפין עם עסקים אחרים. אם אין לך כרגע את המשאבים הזמינים לנקוט בפעולה, מצא מישהו שיעשה זאת.
לחפור עמוק יותר: הגדרת תחזיות מציאותיות
כתיבת תוכנית שיווקית: יישום התוכנית - והישאר גמיש
לעולם אל תשכח שההזדמנויות והסיכונים שקבעת ב- S.W.O.T. ניתוח עשוי להכתיב כי היעדים שקבעת בתוכנית שלך עשויים שלא לקרות 'כמתוכנן', אומר רוברטס. שורה שלמה של משתנים עלולה להיכנס למשחק שמעולם לא שקלתם בהתחלה, כמו שינויים בביקוש הצרכני, הרחבת ערוצים, חוזי לקוחות, תגובות תחרותיות ועלויות היצע.
זו הסיבה שהעצה הטובה ביותר היא לערוך תכנית ואז לפרט אותה בפירוט עם פעולות בלוח השנה החודשי, אומר אלבריטון. קבע זמן לסקירת לוח השנה בכל חודש, הערכת תוצאות וקבע את הצעדים הבאים.
לחפור עמוק יותר: משמעת לעומת גמישות ויצירתיות
כתיבת תוכנית שיווק: משאבים נוספים
איגוד השיווק האמריקאי
מקור אליו כ -30,000 משווקים פונים מדי יום לצורך מידע / משאבים, חינוך / הכשרה ורשתות מקצועיות.
תוכנית שיווק + לוח שנה 2010
אם אתה מחפש משהו שייתן לך רשימת מטלות יומית בבניית תוכנית השיווק שלך, אל תחפש יותר.
כמו כן, בדוק את הבלוג הקשור פה .
רעיונות שיווקיים מחוץ לקיר: הקפיצו את המכירות מבלי לפגוע בתקציב שלכם
מאת ננסי מייקלס. אדמס מדיה, 1999.
מדריך לשילוב רעיונות יצירתיים למכירת מוצרים ושירותים בתכנית שיווקית.
ספר השיווק הכחול הקטן: בנה תוכנית רוצחת בפחות מיום
מאת פול קורניט וסטיב לאנס. תיק עבודות, 2009.
מדריך ייעוץ קל לעקוב המעודד שיתוף פעולה בין שחקני המפתח של כל חברה בתחום השיווק, המחקר והפיתוח, המכירות, הכספים, המשפטיים והבכירים בהקמת תוכנית שיווקית.
תוכנית שיווק של רחוב
מאת דון דבלק. אדמס מדיה, 2000.
מדריך פשוט להרכבת תוכנית השיווק שלכם במהירות ובזול.
Dig Deeper: מדריכי משאבי השיווק המלאים של Inc.com
