נראה כי אף חברה שיש לה אתר ציבורי אינה חסינה מפני האקרים וגנבי נתונים. חברת התעופה דלתא איירליינס רק גילתה זאת בדרך הקשה כאשר [24] 7.ai - חברה המספקת שירותי צ'אט מקוונים למגוון חברות כולל דלתא - הייתה מעורבת ב'אירוע סייבר '. תקרית סייבר זו אפשרה לגשת למידע על תשלומי לקוחות דלתא בתקופה שבין 26 בספטמבר 2017 ל -12 באוקטובר 2017.
בעוד שדלתא איירליינס קיבלה הודעה על הפרה זו בשבוע שעבר, החברה בחרה שלא לפרסם את האירוע עד אתמול. בהצהרה שפרסמה דלתא בשעות אחר הצהריים המאוחרות, החברה תיארה את הצעדים שנקטה לתיקון ההפרה:
כמה גבוה פרסלי גרבר
לאחר שנודע לה על [24] האירוע של 7.ai, דלתא החלה מיד לעבוד עם [24] 7.ai כדי להבין את ההשפעה הפוטנציאלית שהייתה לאירוע על לקוחות דלתא, delta.com או כל מערכת מחשבים של דלתא. כמו כן, עסקנו בצוותי אכיפת החוק והמשפטים הפדרליים ואישרנו כי האירוע נפתר עד [24] 7.ai באוקטובר האחרון. בשלב זה, למרות שרק תת-קבוצה קטנה מלקוחותינו הייתה נחשפת, איננו יכולים לומר באופן סופי אם אכן נגיש למידע של לקוחותינו או נפגע לאחר מכן. '
על פי ההצהרה, דלתא תיצור קשר ישירות עם לקוחות אשר נתוני התשלום שלהם נפגעו בגלל אירוע הסייבר, ובמידה ונעשה שימוש בכרטיסי תשלום של לקוחות כתוצאה מכך, דלתא 'תבטיח שלקוחותינו אינם אחראים לפעילות זו.
סירס הולדינג, דלתא אייר נפגעה בגלל הפרת נתוני לקוחות בחברת הטכנולוגיה https://t.co/2dSe9Kax2N pic.twitter.com/AgYzsSeEwv
- רויטרס חדשות מובילות (@ רויטרס) 5 באפריל 2018
בנוסף, החברה מתכננת להקים אתר ייעודי, delta.com/response כדי לענות על שאלות וחששות של לקוחות.
חברת דלתא איירליינס היא לא החברה הגדולה הראשונה שסובלת מהפרת נתונים שחשפה את תשלום הלקוחות ומידע אישי רגיש אחר, והיא בהחלט לא תהיה האחרונה. חברות מגוונות כמו Saks Fifth Avenue, Gamestop, Panera Bread, Sonic, Whole Foods, Kmart, Forever 21 ו- Arby כולן דיווחו על הפרות נתונים בשנת 2017 שעשויות להשפיע על מיליוני אנשים.
איזה גזע זה זאק לאווין
כדי להגן על עצמך מפני הפרות נתונים כמו אלה, הקפד לבדוק היטב את דוחות האשראי והכרטיס החיוב שלך מדי חודש. אם אתה רואה משהו חריג, פנה מיד לבנק או לחברת כרטיסי האשראי שלך.
