גיוון אינו מילה גסה. אבל זה לעתים קרובות מרגיש כמו נושא שנוי במחלוקת. הסיבה לכך היא שמשהו קורה לקבוצת משנה של אנשים כשאתה מזכיר את זה או מציע לדחוף אותו לקדמת הבמה. מי שלא נמצא במגוון מרגיש לעתים קרובות שהוא תקיפה על המיינסטרים או על הרוב. הם מתחככים בדרך הלא נכונה. הֲגַנָתִי. לעיתים, אפילו כועס. אין בונו.
חבל כי גיוון הוא על הכללה , ולא הדרה. זה על קירוב אנשים, לתת לכולם מקום ליד השולחן ולגרום לכולם להרגיש שהם שייכים.
זה חשוב מכיוון שעסק עוסק בשייכות.
וכשגיוון מאומץ במלוא הדרו, העסקים שמשתלבים איתו קוצרים תוצאות אדירות. הנה תערוכה א '.
התוצאות הכוכבות של הצבת מרכז הגיוון.
בסוף השבוע, ביונסה הייתה האישה השחורה הראשונה שעמדה בראש הכותרת בפסטיבל המוסיקה והאמנויות בעמק קואצ'לה. על פי חברת Talkwalker, חברת ניתוח מדיה חברתית, הביצועים שלה צברו 2.8 מיליון אזכורים ברשתות החברתיות. לשם השוואה, The Weeknd, אמנית שכותרתה גם את קואצ'לה, הייתה השנייה בתור, עם 116,000 אזכורים ברשתות החברתיות באותה פרק זמן.
בת כמה מרסיה קרמר
בנוסף, בתחילת ההופעה ביונסה הכריזה כי פסטיבל המוסיקה הוא כעת 'בייצ'לה'. בהמשך נעשה שימוש בהאשטאג זה 2.4 מיליון פעמים, והעלה את קואצ'לה עצמה שקיבלה מיליון בלבד.
סוף השבוע הראשון של Coachella 2018 הועבר בשידור חי ביוטיוב ולמעלה מ 458,000 צופים גלובליים התכוונו לצפות בהופעה של ביונסה, מה שהופך אותה להופעת Coachella הנצפית ביותר אי פעם בפלטפורמה. המופע שלה זכה גם בתואר ההופעה הפסטיבלית ביותר של פסטיבל המוסיקה החיה ב- YouTube, אי פעם.
אלה רק עוד כמה שורה ארוכה של הישגים עבור הזמר, שהקריירה שלו משתרעת על פני יותר מ -20 שנה. אבל קואצ'לה צריכה להיות באקסטזה לגבי המספרים האלה. זמן רב הם נקראו בגלל חוסר הגיוון שלהם, במיוחד בגלל שאין להם כותרות כמעט עשור .
אבל עכשיו, הפסטיבל הרוויח הרבה מעריצים חדשים. שמעתי בעבר על קואצ'לה, אבל מעולם לא צפיתי בהופעה לפני שהתכוונתי לביונסה. אני יודע שאני לא היחיד. ועכשיו, בפסטיבל שקיים מאז 1999 יש יבול חדש לגמרי של אנשים שיש להם את תשומת הלב. ואם הם ממשיכים לאמץ את הגיוון באותה צורה, הם מוכנים לשמור עליו.
עכשיו לתערוכה ב ': פנתר שחור .
שווי פטי סטנגר נטו 2016
מוקדם יותר החודש, מכירות הפרק האחרון של זיכיון גיבורי מארוול הגיעו לכ -1.3 מיליארד דולר. בגלל הדומיננטיות שלה בקופות, היא עלתה לאחרונה כַּבִּיר להיות המהדורה השלישית בגודלה בהיסטוריה של ארה'ב. זהו גם הסרט העולמי העשירי בגודלו בכל הזמנים וסרט גיבורי העל מספר 1 בכל הזמנים.
הסרט בהשתתפות צוות שחקנים שחור שחור, ושורת סיפור המתרחשת במדינה האפריקאית הפיקטיבית וואקנדה, שבר כל כך הרבה שיאים בתוך חודשיים בלבד בשוק, דיסני, חברת האם של מארוול קומיקס, פרסמה אינפוגרפיקה לרשימה. הקניון.
לפני פנתר שחור , לא ידעתי דבר על קומיקס מארוול ולא ראיתי אף אחד מסרטיהם. עכשיו, אני ורבים אחרים התוודענו לזיכיון, לאחר שהם ייצרו מוצר שגרם לי לשים לב. אולי אפילו אלך לראות את הפרק הבא בסדרה, כי אני יודע שהוא יכלול חברי צוות פנתר שחור .
יש עוד הרבה דוגמאות כמו Fenty Beauty של ריהאנה, של Pixar קוקוס , ושל האח של וורנר וונדר וומן ציון ימי משכורת גדולים, פרסים ומיליוני אוהדים משתוללים כתוצאה מהעברת מוצרים שהגיעו לקהלים מוחלשים וחגגו את ההבדלים בינינו במקום להתעלם מהם.
איך להשתפר בלשרת לקוחות מגוונים.
פתח מידה עמוקה יותר של אינטימיות איתם. כשתתוודע ללקוחות שלך באופן שמעודד יותר אמפתיה, תתחיל לזהות הבדלים בחוויותיהם ובתפיסת עולמם המצדיקים פתרונות מותאמים אישית יותר.
ואז ספק את הפתרונות האלה.
אני עובד עם לקוח שחשף נתונים המראים כי ללקוחות Black ו- Latino יש את הבעיה שהמוצר שלהם פותר באופן לא פרופורציונלי. יחד, אנו עובדים על תוכנית שתעזור להם לדבר עם קבוצות הלקוחות הללו בצורה שתקרב אותם ללקוח שלי.
תוכל גם לגלות דרכים מעולות לשרת לקוחות מגוונים יותר על ידי מיפוי מסעות הלקוחות שלהם. לדוגמה, אם העסק שלך רוצה לעשות עבודה טובה יותר בשירות נשים, צור מסע לקוח נפרד אך ורק לנשים כדי לראות כיצד הוא שונה.
עסק הוא על שייכות. וכשאתה עושה מאמצים מכוונים להישען לגיוון כדי שתוכל לשרת טוב יותר את הלקוחות שלך, תצליח גם לגרום ללקוחות שלך להרגיש שהם שייכים איתך. כתוצאה מכך העסק שלך יתחיל לקצור את היתרונות העצומים שמגיעים מפתרון לקוחות אלה שמאוד לא מצליחים.
