תן לי בעיה, אני פותר אותה. ככה עובדים יזמים, נכון? אנחנו פותרים בעיות מטבענו.
שווי נקי של ג'ניפר שילוח מלחמות
זה נהדר בתיאוריה, אבל הנה העניין: איך אתה יודע שאתה עובד על הבעיה הנכונה? שלא התעלמת מהסיבה הבסיסית? שהפתרונות שבחרת הם אלה עם ההשפעה הפוטנציאלית הגבוהה ביותר?
לענות על שאלות אלו היא למעשה די קלה. כל שעליך לעשות הוא לבצע חמישה צעדים פשוטים. אם אתה מקפיד על שיטת פתרון הבעיות בה אתה משתמש, אני מבטיח לך לשפר את הסיכויים שלך לפתור את הבעיה הנכונה, ליצור פתרונות העוסקים בשורש האמיתי ולבחור את הרעיונות בעלי ההשפעה הגדולה ביותר.
איך אני יכול להבטיח שזה יעבוד? אני באופן אישי השתמשתי בחמשת השלבים האלה כמעט 15 שנה, ומלמדת פתרון בעיות מובנה במשך תקופה ארוכה.
שלב 1: הצמד את הבעיה
הגדירו בבירור את הנושא שעל הפרק. הסתכל על הבעיה ממספר נקודות מבט. מה המנכ'ל שלך יזהה כבעיה? הלקוחות שלך? מקורביך בקו הראשון? אתה מקבל את התמונה. בעיות נראות שונות מאנשים שונים.
כמו כן, התבונן בסיבתיות. כולנו פתרנו סימפטום מבלי לרפא את המחלה האמיתית. כשמתקנים סימפטום, בעיית השורש לא נעלמת - היא פשוט מתבטאת כסימפטום חדש. הקפד להבין סיבתיות. לאחר שעיינת בעדשות שונות ומצא את סיבות השורש, תהיה לך בעיה מוגדרת בבירור.
שלב 2: זיהוי הבעיות
התחל לפרק את הבעיה למרכיבי משנה. לדוגמא, בעיית הרווח שלך מתפרקת לבעיות הכנסות ובעיות עלות. צד ההכנסות מתפרק לבעיות מחיר ונפח. בצד השני, יש לך בעיות בעלות קבועה, בעלות משתנה ומחיר משתנה למחצה. כאשר אתה מפרק את הבעיה ומזהה את כל הנושאים האפשריים, הסיכויים שלך למצוא את השורש האמיתי מרקיע שחקים. תהליך זה מעניק מבנה לפתרון הבעיות שלך כך שתוכל להיות מכוון בחקירה ובניתוח שלך.
שלב 3: צור השערות ותעדף להוכיח אותן
לאחר שתיאר את כל הנושאים, התחל לחשוב על דרכים לפתור כל אחת מהן. אל תתחיל בפועל ליישם פתרונות - פשוט הזדהה אפשרי פתרונות לכל נושא. פתרונות אפשריים אלה הופכים להשערות שאתה מתעדף, לנתח ולהעריך. לדוגמא, אם יש לך בעיית נפח בצד ההכנסות של העניינים, אתה עשוי להציע כניסה לשווקים חדשים, השקת מוצר חדש או הרחבת ערוצי ההפצה. כל אותם רעיונות מתמקדים בעיקר בנפח נהיגה. אלה ארבע ההשערות הראשוניות שלך בנושא זה.
לאחר שבנית רשימה מלאה של השערות שיכולות לפתור את כל הנושאים, עליך לתעדף את המאמצים שלך. יש כל כך הרבה בזבוז בשיטות פיתרון הבעיות הנוכחיות שלנו כי אנחנו יוצאים ומנסים להוכיח או להפריך כֹּל השערה במקום להתמקד באלו שיכולים להיות בעלי ההחזר על ההשקעה הגדול ביותר.
השתמש בשיטת 80/20. עשה כמה חישובים גסים כדי לראות איזה רעיון עשוי להיות הגדול ביותר. אל תתחיל להוכיח או להפריך כֹּל הַשׁעָרָה. למקד את המאמצים שלך במי שיכול להיות הכי משמעותי.
שלב 4: ערוך את הניתוח שלך
אתה יכול להפסיק להתעוות עכשיו - סוף סוף נפתח לפתוח את Excel. אך שוב, הניתוח הוא מאמץ ממוקד שנועד להוכיח או להפריך את ההשערה העיקרית שלך. אם תוכיח שזה פיתרון יקר, תהיה לך השפעה מסוימת ואז תעבור לרעיון הבא ככל הנראה. צלצל לקופה, אנשים. אולי לא תמצאו את הרעיון הגדול ביותר בצילום הראשון, אבל לפחות אתם תורמים תרומה (בניגוד לאנשים שמנתחים הכל אלא ליישם שום דבר ).
זכרו - אתם לא צריכים את כל הניתוח. אתה צריך את ימין אָנָלִיזָה. אם אתה יכול למקד את המאמצים שלך בהוכחת או בהפרכת ההשערה העיקרית שלך, אתה תהיה יעיל יותר ותגיע לתשובות במהירות לעומת נתקע בזיהום של שיתוק הניתוח.
שלב 5: התקדם בתשובתך
עכשיו אתה צריך להתחיל למכור את ההמלצה כדי שהיא תיושם. התחל בהפיכת השערה זו להמלצה מנוסחת בבירור. ערוך את ניתוחי הליבה הנדרשים כדי להוכיח את המקרה שלך ולא עוד קצת. אנשים לא מתרשמים ממיליון הגיליונות האלקטרוניים שלך. הם מתרשמים כאשר אתה יכול לשלוף שניים או שלושה ניתוחי ליבה שמוכיחים את המקרה שלך.
לאחר שהגדרת המלצה זו, הכנס אותה לסיפור עלילתי הגיוני וברור. עזור לקהל שלך להבין מה הבעיה, מדוע עלינו לפתור אותה וכיצד המלצתך מצילה את היום.
הנה לך!
חמישה צעדים קלים לפתרון אפילו הבעיות המורכבות ביותר. שימו לב שהשיטה עוסקת בבהירות, מיקוד, פשטות ואלגנטיות. זו לא תחרות אקסל. זה על מי יכול לפצח את הבעיות הגדולות ביותר הכי מהר וגם מי יכול לפצח את רוב הבעיות בפרק הזמן הקצר ביותר. אני יודע שזה נראה פשוט, אבל למשמעת לוקח הרבה זמן לרכוש .
הילארי פאר הבעל גורדון פאר
אז מהם האתגרים הגדולים ביותר העומדים בפניך בפתרון הבעיות שלך?
