אהיה הראשון להודות שכיזם צעיר הייתי בזה לעצמי. אַשׁרַאי? כן, אני אקח קצת. כֶּסֶף? תמיד אוכל להשתמש יותר מזה. תשומת הלב? בטח, שים את המצלמה עלי.
זה עצוב ומוזר לחשוב על זה עכשיו. עם הזמן הייתי בר מזל מספיק כדי להקיף את עצמי באנשים שמעריכים בניית מערכות יחסים אמיתיות - מערכות יחסים שמועילות הדדית, שמשפרות את חייהם של המעורבים בהם. לא זו בלבד שהגישה הזו הייתה מעורר השראה אבל זה היה גם מהחינוך הכי טוב שקיבלתי.
בין אם אתה יזם, מנהיג עסקי, מנהל ביניים או מישהו שרק מתחיל, אתה יכול לבחור את ההרגלים שאתה יוצר. ההרגלים האלה משפיעים עליך, המותג שאתה בונה עבור עצמך, והאנשים שאיתם אתה עובד, אז חשוב היטב מי ומה אתה רוצה להיות. כדי לעזור לך, הנה 12 הרגלים שמצאתי שהם בעלי ערך שיכולים להשפיע גם עבורך:
1. הקשיבו לאנשים ועזרו כשתוכלו.
כשאתה מקשיב לאנשים, שים לב למה שהם אומרים שהם מעריכים. אולי זו הקדמה או עצה פשוטה. סיים כל שיחה במילים 'איך אני יכול לעזור לך?' ותגלה. לפעמים קל לחבר את הנקודות לאדם אחר - אבל אתה יכול לעשות זאת רק אם אתה מקשיב.
2. רשמו הזדמנויות לעזור כשאתם שומעים אותן.
כשאתה רושם הערות כשאתה שומע את הצורך של מישהו, המידע הזה מתחיל לנוע מהזמן לטווח הקצר שלך לזיכרון הארוך שלך. על ידי ההרגל לכתוב דברים, זה הופך להיות הרבה יותר קל לפעול מכיוון שכל מה שאתה צריך לדעת כדי להועיל נגיש בקלות בראש מעייניך.
3. לחבק את השונאים.
שרה סילברמן נתנה לכולנו דוגמא מצוינת לכך לאחרונה על ידי פשוט להגיב בחמלה ובטוב לב לשונא בטוויטר. הרגל זה להימנע מקפיצה לכעס ובמקום תגובה מגיבה כמעט תמיד גורם לתוצאות טובות יותר עבור כולם.
4. הישאר בקשר עם האנשים החשובים לך ביותר.
לאחרונה שלחתי סקר ל -20 אנשים שונים ברשת שלי על מה שהם מעריכים ביותר במערכת יחסים עסקית, ו -19 מתוך 20 אמרו כי שמירה על קשר היא הדבר הטוב ביותר שעשו אנשי הקשר שלהם כדי ליצור קשר משמעותי ומשמעותי. לפעמים פשוט 'היי, מה שלומך?' בזמן הנכון יכול לעבור דרך ארוכה.
כמה גבוה בלייר אנדרווד
5. בצע את ההתחייבויות שלך.
העברתי מרכז מרכזי באירוע שבו המארגנים היו משוכנעים שהם דוברים בגלל סופת שלג מטורפת. אמרתי להם שהם יכולים לסמוך עלי, אז נחתתי בעיר אחרת ונסעתי בשאר הדרך כדי להגיע בזמן. אם אתה יכול להימנע מגיבוי ההתחייבויות שלך ברגע האחרון, תשמור על האמון והיחסים שלך יהיו חזקים יותר.
6. הרחב מחשבה גם לאחרים בחיי אנשי הקשר שלך.
לא משנה כמה אתה מתחשב כלפי מישהו אם התייחסת גרוע לכל אחד אחר ברשת שלו. בכל אנשי הקשר שלך יש אנשים בחייהם שתומכים, עובדים לצידם ואוהבים אותם: מזכירות, מנהלים, בני זוג. אל תיכנע לאנוכיות והתעלם מהאנשים האלה פשוט כי אתה מחפש משהו ממגעך.
7. היה בסדר עם לא לקבל את הקרדיט.
אם אתה רוצה לשפר את העסק שלך ואת חייך, תצטרך לשחרר את הצורך באשראי ושבחים לכל דבר. אשראי בכנות לא צריך להיות הגורם המניע מאחורי כל המעשים הטובים שלך, בכל מקרה. כשאתה משתוקק כל הזמן לאשראי, זה לא רק מביס את מטרת התועלת האמיתית, אלא גם יכול להוות דוגמה רעה לאחרים סביבך.
8. השתמש במילות אישור.
הדבר הכי קל לעשות כשאתה שם לב למישהו מועיל הוא להגיד 'זה היה ממש נחמד מצדך' או 'אני בטוח שהם העריכו את מה שעשית.' הדבר הנכון לעשות להכיר באחרים על עבודתם, ולפעמים זה כל מה שצריך כדי להגדיל את הסיכויים שאותו אדם ישתנה בהרגל זה.
9. אל תיתן מתנות רק בכדי לתת אותן.
בשנה שעברה קיבלתי מאנשי 10 כרטיסי מתנה של סטארבקס ואני אפילו לא אוהב קפה. אל תתרגלו פשוט לסמן את התיבה כשאתם שולחים מתנה. במקום זאת, כשאתם נותנים מתנות, חשבו מה באמת ייהנה מהמקבל, ימצא ערך או יעריך.
10. סנגור בעקביות.
לעתים קרובות מדי, אנו מתלוננים על דברים ושוכחים להיות אלופים בשירות טוב. קח צעד אחורה, חשוב על המוצרים והאנשים שעזרו לך, ודגל עבורם. פעולה זו לא רק שולחת תגמול ראוי, אלא גם מגדילה את הסיכויים שגם האדם ירגיש מחובר אליך.
11. זכרו אירועים חשובים.
יש לו יום הולדת או יום נישואין, היא פשוט קיבלה קידום, הילד שלו עומד לעבור ניתוח - מה שזה לא יהיה, קח את הזמן לשלוח פתק על האירועים החשובים האלה בחייהם של אנשים. כרטיס פשוט, טקסט, שיחה או דוא'ל בזמן הנכון יכולים להפוך מערכת יחסים עסקית מסורתית לידידות אמיתית בין אנשי עסקים.
12. יש להשתמש בהרגלים חיוביים על פני הלוח.
כל אחד מההרגלים האלה ישמש אתכם היטב בעסקים, אך אתם לא אומרים שכדאי לכבות אותם בכל מה שקשור לחיים האישיים שלכם. גם חברים, משפחה, בני זוג וכו 'זקוקים לאהבה. על ידי יישום הרגלים אלה במהלך חייך, הם יהפכו לטבע שני עבורך.
מי הוא קווינטון גריגס
הרגלים אלו הביאו ליחסי לקוחות, שותפים ועובדים ותיקים שהשפיעו באופן דרמטי על השורה התחתונה של החברה שלי. כשבוחנים את מערכות היחסים שבאמת הזיזו את המחט בחיי העסקיים והאישיים שלי, הם שופרו על ידי אחד או יותר מההרגלים לעיל. אני מקווה שהם יעבדו גם בשבילך.
