מיד לאחר ישיבת הדירקטוריון הראשונה שלהם, מתיו פרינס ומייסדיו המשותפים קיבלו החלטה רדיקלית: אף עובד ב- CloudFlare, חברה שמעבדת כעת 250 מיליארד צפיות בדפים בחודש באמצעות אפליקציות האבטחה שלה, לא יעבור תואר דרג. לא יהיו סמנכ'לים, מנהלים או מנהלים - רק מהנדסים, מעצבים וכו '. פרינס אמר לג'ף האדן בע'מ מדוע בדיקת אגואים בפתח מבטיחה שאיכות הרעיון - לא דרגת האדם - תמיד תנצח. .
מה גרם לך לזרוק כותרות היררכיות לטובת כותרים פונקציונליים יותר?
הצגנו מועמד לסמנכ'ל תפעול טכני וחבר דירקטוריון שאל: כמה אנשים הוא גייס עובדים? לא ידענו. נורה? אין מושג. הוא אמר, אני בטוח שהוא מבריק, אבל אתה רומז על ידי התואר שהוא יבנה קבוצה שהוא ינהל. למעשה רצינו שיעזור בבניית מוצר.
אז הוא היה יותר בחור טכנולוגי מאשר סמנכ'ל. אבל מדוע להסיר גם מייסדי שותפים מדרגתם?
יצאנו מהפגישה במחשבה, איש מאיתנו לא הזמין או פיטר אנשים רבים. אנחנו לא צריכים להיות סמנכ'לים. אנחנו מהנדסים. אנחנו מתכנתים. כעת, עובדים חדשים אינם מצפים לתארים המרמזים על היררכיה, מכיוון שלאף אחד אין.
ובכל זאת, חוכמה קונבנציונאלית אומרת שההטבה הזולה ביותר שאתה יכול להציע למועמד היא תואר.
אה, לא - כותרות בהחלט כרוכות בעלות. הרעיונות הטובים ביותר הם מלמטה למעלה, ולא מלמעלה למטה. אבל ברוב החברות הרעיונות מגיעים מלמעלה, והיררכיה יכולה להיות מנצחת סמכות מלאכותית, ולא הרעיון הכי טוב. כאן המהנדסים שכותבים את הקוד דוחפים את הרעיונות שלהם מעלה ומעלה.
אתה לא מפחד שתפספס אנשים מוכשרים?
לא. אנחנו רוצים אנשים שרוצים להיות כאן. ניסיתי להעסיק את ג'ון גרהם-קאמינג, מתכנת וסופר בעל השפעה מדהימה במשך שנים. לבסוף הוא התקשר ואמר שהוא רוצה להצטרף אלינו. לדבריו, התפקיד הראשון שלי היה מתכנת וזה מסביר מה אני עושה ואוהב לעשות. בואו נהפוך את זה לכותר שלי. אני מקבל בליטות אווז בכל פעם שאני מספר את הסיפור, כי הוא מכיל את מה שאנחנו מנסים לעשות.
מה לגבי חיצונית? יש חברות סטארט-אפ שמעניקות לכולם תואר נעלה ולכן עסקים אחרים לוקחים אותם ברצינות.
בנק מרכזי בניו יורק ביקש מאיתנו לשלוח את האנשים הבכירים ביותר שלנו לפגישה לאחרונה. הבאנו מהנדסים - וכל מקבלי ההחלטות אהבו את העובדה שהאנשים בחדר הם אלה שכותבים את הקוד בפועל. אנשים פשוט רוצים לפתור את הבעיות שלהם, וכותרות לא פותרות בעיות - אנשים מוכשרים פותרים בעיות.
בן כמה קאש וורן
מתי תדע שאתה זקוק למבנה רשמי יותר?
חשבנו שנצטרך לשנות כשנגיע ל -20 עובדים, ואז ל 50, אז אולי כשנגיע ל 100? תמיד נתמקד במה שעובדים עושים, ולא במי שהם מנהלים.
- התפקידים שלנו יכולים בקלות להתהפך. כשתעסיק את אדם, אתה עשוי לצפות שהוא ינהל את בוב. בפרויקט אחר, ייתכן שתפקידים אלה יצטרכו להתהפך. עם היררכיה מוגבלת, העובדים הטובים ביותר בפרויקט יכולים להוביל את הפרויקט הזה.
- התרבות מקדמת הישגים. כאשר הרעיונות הטובים ביותר מנצחים, זה הופך לגלגל תנופה שביצע עבודה שמבטיח שאגו לא יכול להפריע.
- התרבות מקדמת הוגנות. כותרות משמשות להבדיל, לרוב באופן שרירותי, שעלול להוביל ליחס נתפס או לא הוגן בפועל. הנה, אתה נשפט על פי עבודתך, ולא על פי דרגתך.
- מה אני יכול להגיד? זה פשוט עובד. עלינו להמציא דברים כדי לעבד מידע בקנה מידה זה. אני לא מצליח להבין את זה, אבל הצוות שלנו יכול. אם כל הרעיונות היו מגיעים מלמעלה, לא היינו במקום שאנחנו נמצאים היום.
