עיקרי לגדול הסיפור הבלתי מסופר על האופן שבו הצלחה מסיבית גרמה למנכ'ל GoPro לאבד את דרכו. האם הוא יכול להתאושש?

הסיפור הבלתי מסופר על האופן שבו הצלחה מסיבית גרמה למנכ'ל GoPro לאבד את דרכו. האם הוא יכול להתאושש?

ההורוסקופ שלך למחר

ניק וודמן בוכה.

זנב אדום זנב מסתובב סביב השמים מחוץ לקיר החלונות של משרד ראש הגבעה של מייסד GoPro בסן מטאו, קליפורניה. כמה קילומטרים מזרחה והרבה למטה, מפרץ סן פרנסיסקו מנצנץ באור בסוף ספטמבר. מזכרות של חיי בילוי בגלישה ברחבי העולם, נהיגה על מכוניות מירוץ, והסתובבות עם גיבוריו, כמו אגדת הגלישה קלי סלייטר, מצפות את האמנון מאחורי שולחנו של וודמן.

לפני יום עמד וודמן בן ה 42 במרכז הפלנטריום באקדמיה למדעים בקליפורניה והציג את המצלמות והשירותים העדכניים של החברה שלו, יחד עם סרטוני מציאות מדומה שהוקרנו על תקרת הכיפה של החדר כדי להראות את כל החדשים טריקים שהמוצרים יכולים למשוך. היום, קצת מטושטש מהחגיגות שלאחר מכן, וודמן פותח את המסע הארוך והקשה שהוביל להשקה זו - זו שראתה את מניית החברה הנסחרת שלו מתחת ל -8 דולר למניה, לעומת השיא של 98 דולר.

למי נשוי בוני רייט

לאחר עשור של צמיחה מסחררת, GoPro החזיקה באחת ההנפקות הטכנולוגיות המצליחות ביותר של שנת 2014, מה שזיכה את וודמן בהשוואות לסטיב ג'ובס. אבל השנתיים האחרונות היו סיפור אזהרה: השקת מוצרים מפוצצים, פיטורים גורפים, יוזמה ענקית חדשה נסגרה. החברה הייתה רווחית בכל שנה לאחר השקתה, אך היא הפסידה כסף כל רבעון מסוף 2015 ועד לרבעון השלישי של 2017.

הנאדיר הגיע בסוף שנת 2016. באותה ספטמבר, אחרי שנה הרסנית של נסיגות, GoPro הכריזה על מוצר חדש המיוחל, מזל'ט בשם 'קארמה'. תוך מספר שבועות מרגע השחרור, מזל'טים איבדו את כוחם באמצע הטיס ונפלו מהשמיים. המוצר שנועד לבשר את הקאמבק המנצח של גופרו היה, תרתי משמע, מתרסק על הקרקע, ובמוקדם או במאוחר מישהו יפגע במישהו. אולי ילד. המחשבה הזו, בתוך סיפור חוזר ארוך של צרות החברה, היא שגורמת לוודמן להישבר.

החברה אותה חלם בטיול מורחב בשנת 2002 לאוסטרליה ואינדונזיה מכיוון שרצה לצלם את עצמו בגלישה, שיצרה קטגוריית מוצרים חדשה לחלוטין והמצלמה הנמכרת ביותר בעולם, שהפכה אותו ואת חבריו הטובים שהצטרפו לחברה מוקדם. על עשירים להפליא - החברה ההיא הייתה עכשיו קו אגרוף, ואולי איום על הבטיחות. נכון לסתיו 2017, GoPro סיפקה שלושה רבעונים איתנים ברציפות - גידול בהכנסות, קיצוץ בעלויות, עמידה בהנחיות או הכאה - והיא טוענת שהיא תחזור לרווחיות יציבה בשנת 2018. ובכל זאת, וודמן מבהיר, העבר כמה שנים הותירו צלקות.

'הדבר הקשה ביותר היה שזאת הייתה מגלשה כה ארוכה,' אומר וודמן. 'אם אתה מכניס את זה לכאן או לכאן, כולם עושים זאת, נכון? אבל כשאתה גולש במורד הגבעה ותוהה מתי תוכל לעצור, ולעיתים אתה אפילו לא בטוח למה אתה מחליק מלכתחילה, ואז אתה גורם לכך שאתה הצלחתי כל כך הרבה שנים, אתה ממש כמו, 'חכה. מאיפה התחלנו לינוק מזה? מה קורה?''

GoPro באמת התחיל להמריא בשנים הראשונות של העשור הזה. קטעי וידאו מנקודת מבט שצולמו על ידי מצלמות GoPro המחוברות לגלשנים, קסדות סקי, מסגרות אופניים וחיות מחמד הפכו לפתע בכל מקום ב- YouTube. איש מעולם לא ראה צילומים כאלה; זו הייתה צורת אמנות חדשה, אישית ומסחררת.

אז, וודמן דיבר על מעגל מוסרי שלדעתו הזניק את צמיחת החברה. כשאנשים ראו סרטוני GoPro נוספים ברשת, הם קיבלו השראה לרכישת מצלמות GoPro. ככל שקרה יותר, כך ייווצרו יותר סרטונים וישותפו אותם באופן מקוון. המוצר יצר פרסום משלו, במילים אחרות, וודמן התכוון לשמור על כך ככל האפשר. הוא גם הבהיר שכדי לסובב את המעגל הסגיר יותר ויותר מהר, GoPro תצטרך להפוך בסופו של דבר לחברת מדיה, הוא חשב. זה היה מושג שיווקי נהדר. זו הייתה גם מלכודת שכמעט תהרוג את החברה שלו.

קדימה מהירה לשנת 2014. וודמן ואחד מחבריו GoPro הוותיקים ביותר, ברדפורד שמידט, גלשו ברוק גרייהאונד, הפסקה אגדית ליד סנטה קרוז. שמידט, שפגש את וודמן באינדונזיה במסע שזרע את החברה, היה המנהל הקריאטיבי של GoPro, האחראי על בניית ערוץ היוטיוב שלה ויצירת סרטוני תדמית מעוררי השראה. כעת החברה שקלה להשקיע רבות בתקשורת ולבנות פלטפורמה מקוונת לווידיאו מקורי, המיוצר באופן מקצועי - בדומה לגרסה משלה של Hulu - כדי לעודד את מכירות המצלמות ולבנות זרם הכנסות חדש לחלוטין סביב התוכן.

'אתה בטוח שאתה רוצה לעשות את זה?' שמידט שאל את וודמן כשישבו על לוחותיהם וחיכו לגל.

'אם לא,' אמר וודמן, 'אנחנו תמיד נשב ונתהה מדוע לא עשינו זאת.'

היה עוד מניע חשוב. לקראת ההנפקה, הוויכוח על הערכת השווי של GoPro התאחד סביב שני ויכוחים. מחנה אחד טען כי ניתן לשכפל את מוצרי GoPro בקלות. המחנה השני טען שהפוטנציאל הלא ממומש של חברת GoPro כחברת מדיה היה עצום. (מניות חברות המדיה נסחרות לרוב במכפילים גבוהים יותר מזו של חברות החומרה.) כאשר המניה המריאה, ובסופו של דבר הערכה את החברה בכמעט 15 מיליארד דולר, הטיעון השני הפך לחוכמה הרווחת.

'לא יכולנו לנהל שיחה על GoPro מבלי שכולם ירצו לדבר על הצד התקשורתי של העסק,' אומר וודמן. וגם - בתזכורת נאותה לאופן שבו הציבור יכול לעוות את משימת החברה - על ידי כך שהוא מעלה את כל ההתרגשות מההזדמנות התקשורתית, GoPro יצר חובה לממש אותה, או אחרת לא לעמוד בציפיות המשקיעים. 'זה לא היה כמו, 'עלינו להאיץ את התפתחות עסק התקשורת שלנו כדי שנוכל לשמור על מחיר המניה'', זוכר וודמן. 'כאשר העסק שלך בוער ויש לך הערכת שווי גבוהה, אתה רוצה לנצל את זה באחריות.'

נוסף על כך, המחזור הווירטואי של GoPro הונע בעיקר מסרטוני המשתמשים, למרות שפריקת צילומי המצלמה, עריכתם במחשב ואז שיתוף ברשתות החברתיות היה, במקרה הטוב, מסורבל. החברה ידעה שעליה לבנות תוכנה טובה יותר בכדי לטפל בבעיות אלה, אך יצירתה אינה משימה פשוטה. 'היינו צריכים לבנות צוות תוכנה חדש לגמרי,' אומר וודמן. 'זה היה איפוס משמעותי, וזה ייקח אולי שנתיים כדי להביא את התוכנה למקום בו היא יכולה להתחיל לתרום לחזון הזה. אז אם היינו רוצים להמשיך באסטרטגיה תקשורתית, נצטרך לעבור לתוכן מקצועי יותר. '

בשנים 2014 ו 2015 שכרה GoPro יותר מ -100 עובדים שיגדלו את עסק הבידור המתהווה הזה, כולל בכיר לשעבר ב- CBS לניהולו. החברה החלה לבזבז מיליוני דולרים לפיתוח לוח סרטים תיעודיים וסדרות כמו טלוויזיה.

ואז עסק הליבה החל לצנוח.

האגדה של GoPro סובב סביב וודמן וחבריו הגולשים מבינים את זה בזמן. 'היינו כשלושה בהנדסה', נזכרת מייגן לאפי, סמנכ'לית המוצר בת 33, שהחלה את דרכה לפני כמעט שמונה שנים. 'השתמשנו במהנדסי יצרני החוזים.' כשדנה עם וודמן בבדיקות מוצרים רשמיות, היא אומרת, הוא התנגד, והעדיף לחגור מצלמה לגלשן או לאופני העפר של מישהו - 'פשוט עושה עם זה דברים מהנים'.

תמונה מקוונת

'לא ידענו את התחת שלנו מהמרפק,' מודה וודמן. 'פשוט היו לנו רעיונות. אני זוכר שהלכתי לפגישות עם מנכ'ל היצרן של המצלמה הדיגיטלית הראשונה שלנו, ואני פשוט אהיה בוטה, כמו, 'אני לא יודע לעשות את זה, אבל אם אסביר לך מה אני רוצה לעשות, אני יכול אתה עוזר לי להבין את זה? '

ככל שהחברה גדלה, היא העסיקה יותר מהנדסים ובדרך כלל השתכללה. אבל לפני ההנפקה שלה, ואחרי כן, היא עדיין לא תמיד ידעה מה היא לא ידעה. ברבעון שלפני ההנפקה שלה דיווחה GoPro על ירידה במכירות משנה לשנה: ברבעון הקודם היו לה מצלמות שנמכרו יתר על המידה לקמעונאים, מה שהוביל להפחתת הזמנות מחדש ברבעון הבא. 'ניהול מלאי לקוי', מודה וודמן כעת. 'עדיין בנינו את התשתית של העסק שלנו.'

עם זאת, שנת 2014 הייתה שנה ענקית עבור GoPro, כאשר הרבעון הרביעי בלבד הביא 634 מיליון דולר, זינוק של 75 אחוזים לעומת השנה הקודמת. אפילו יותר טוב, הרגיש וודמן, הוא בקרוב יוואף את העולם עם המצלמה הקטנה והפשוטה ביותר של GoPro עד כה.

ב- 6 ביולי 2015 חשפה GoPro את ה- Hero4 Session, קובייה אטומה למים ללא מסך ולחצן יחיד. מחירו: 399 דולר, זהה ל- Hero4 Silver החזק בהרבה. במקור הושבה מושב כמוצר ברמת כניסה של 199 דולר. 'אבל השימוש בו היה כל כך מרגש וכל כך פשוט', נזכר וודמן, 'הרגשתי שזה ה- GoPro האולטימטיבי' - אז הוא תומחר כמו מוצר פרימיום. וודמן היה כל כך בטוח שהוא לא עשה דחיפה שיווקית גדולה למושב, והבין שזה פשוט יהפוך לוויראלי.

הוא טעה. המצלמה הייתה כל כך פשוטה עד שקשה להבין את המשתמשים החדשים. חוסר השיווק פירושו מעט באז. והמחיר היה גבוה מדי. GoPro הפילה אותה בסכום של 100 דולר בספטמבר, ולאחר מכן ב -100 דולר נוספים בתחילת דצמבר.

'כולם אהבו את כל מה שעשינו', אומר ג'ף בראון, סמנכ'ל התקשורת של GoPro, והכיר במקרה קלאסי של היבריס. 'חשבנו שאנחנו יכולים פשוט לזרוק את הדבר מהדלת ולגבות 399 דולר - הם יקנו אותו כי זה GoPro.'

כאשר הערכת השווי של GoPro המריא, כך גם של וודמן. בדיווחים שפורסמו נאמר כי הוא מחזיק בכ -30% ממניות GoPro (וב -77% ממניות המצביעים); בספטמבר 2014 הוא היה שווה יותר מ -3 מיליארד דולר. באותה שנה הוא היה המנכ'ל בשכר הגבוה ביותר באמריקה, על פי בלומברג. במהלך השנים הוא קנה יאכטה בגודל 180 מטר, מטוס G5 של גאלסטרום, בתים בהוואי ובמונטנה, צי של מכוניות ספורט וינטאג '. הוא תמיד אהב צעצועים והרפתקאות מבלי להתנצל, כך שלמרות שכל הדברים האנשים העשירים האלה עשויים להיראות גסים אצל מישהו אחר, על וודמן זה נראה כמו מי שהיה תמיד & ביישן; - פשוט גרסה גדולה ורעה יותר. 'אני עצמי', אומר וודמן, 'חי חיים גדולים ומביא חברים ומשפחה. אם אני נוהג במכונית מחורבנת לעבודה, מי אני צוחק? '

החברה הקימה גם כמה הרגלי הוצאה מפוארים. 'עברנו מסביבות 700 עובדים בזמן ההנפקה ל -1,600 תוך 18 חודשים', אומר סי ג'יי פרובר, לשעבר בכיר לאמנויות אלקטרוניות, שהשתלט על תפקיד COO מוקדם יותר השנה לאחר מספר שנים שבנה את אסטרטגיית התוכנה של GoPro.

'זה גרם לנו להראות כאילו אנחנו חסרי יכולת.'

בחטיבת התקשורת, נזכר בראד שמידט, התקציבים גדלו פי עשרה: 'פתאום אנחנו עוברים מנסה להשיג 10,000 דולר ללכת לצלם למישהו שאומר,' נו, מה בערך 100 אלף דולר? ' החברה השקיעה סכום מאסיבי. ' (וודמן לא יגלה כמה, מלבד לומר 'יותר מדי'.) וראייטי דיווחה כי החברה מפתחת יותר מ -30 סדרות - כולל מופע נסיעות בשם מעבר למקומות , מופע משפחתי שנקרא ילדים מצילים את העולם , ותוכנית ריאליטי על שוטרי אופנועים בעיר ניו יורק. התוכנית הייתה לשחרר אותם בפלטפורמת הסטרימינג שהחברה פיתחה, ולגבות תשלום עבור תכנות פרימיום, כמו אירועים חיים.

הפלטפורמה מעולם לא הושקה. גם את רוב ההופעות לא עשו. ברבעון הרביעי של 2015 הכריזה GoPro על הרבעון הראשון שאינו רווחי מאז ההנפקה. מחיר המניה שלה שקע בסביבות 10 דולר - בערך עשירית מערכו העתידי - שם הוא ריחף מאז. סוף סוף וודמן החל לדאוג לכל הכסף שהוא זרק לתקשורת. 'התברר שזה יקר יותר ויותר, אלוהים, יהיה נחמד להשקיע את הכסף הזה בעסקי הליבה.'

והכי חשוב, התוכניות לא עוררו את המעגל הסגול עליו וודמן תמיד סמך כדי למכור מצלמות נוספות. 'מההתחלה,' אומר שמידט, 'זה היה כאילו אנו מעצים אנשים לקום מהספה כדי להשתמש במצלמות: 'אנחנו נציג את הסרטונים שלך ב- YouTube. אנו נספק לך מצלמה שתאפשר לך לעשות זאת בעצמך. ' כשנכנס לפלטפורמת הבידור, יצרנו לך תכנים לצפייה פסיבית. '

כמה גבוה סתיו קליברז

כאשר GoPro המשיך להיות לא רווחי בשנת 2016, וודמן הבין משהו. 'עברנו מלהיות חסכן ושברירי ויעיל וחדשני בטירוף להתנפח - ומה ההפך מחסכון? זה ערער את עוצמת המותג שלנו ופירק את כל מה שבנינו. ' אבל כשמדובר בכישלונות של חטיבת הבידור, הוא מאשים רק את עצמו. בסופו של דבר האחריות מוטלת עלי לתאם את המיקוד ואת ההשקעות שלנו, ולרציונליזציה חזרה לעסקי הליבה. לא עשיתי עבודה טובה בזה. אני זה ששמתי את העגלה לפני הסוס. '

ובכל זאת, GoPro המשיך החשיפה לקראת חשיפת יוזמת הבידור שלה עד סוף שנת 2016. וודמן הרגיש שיש לו סגל מוצרים חדשים שיעלה מחדש את עסקי המצלמות. GoPro רכשה כמה תלבושות תוכנה קטנות שיקלו על עריכת הסרטונים ובנתה שירות שהפך את זה לפשוט יותר בהורדת תמונות מהמצלמה. היה לה מצלמת דגל חדשה בעבודה שתהיה אטומה למים ללא מארז נפרד, והיא בנתה את מזל'ט הקארמה שלה, שישיק את החברה לשוק חדש וחם שרבים צופים כי ישלוט בחגים באותה שנה.

כאשר סוף סוף הגיע תאריך השחרור באותו ספטמבר, וודמן רץ לבמה באתר הסקי סקוואלי ואלי ליד אגם טאהו, כשהוא מרובה בקהל צורח המצטייד באתלטים בחסות GoPro ובבלוגרים סגנון חיים בעלי השפעה שמקבלים מצלמות GoPro בחינם. השנתיים האחרונות היכו את המותג הקסום לשעבר, אך כעת הוא הראה לעולם כי לחברה עדיין יש את הקסם הישן של GoPro.

אלא שזה לא. כמה שבועות לאחר מכן, GoPro הכירה ב'בעיות ייצור 'עם ספינת הדגל החדשה שלה Hero5 Black (היא דולפת כשהיא מתחת למים, אומר וודמן עכשיו) ונאלצה לטרוף כדי לתקן את הפגם. בסופו של דבר היו פחות Hero5 שחורים על המדפים בעונת החגים המכריעה. ימים לאחר מכן פרסם לקוח סרטון יוטיוב המציג מזל'ט חדש של קארמה צונח לאמצע האדמה. 'זה ריחף ופשוט התרסק,' כתב הלקוח מתחת לסרטון. 'הסוללה הייתה טעונה במלואה בכל [sic] הכל.' במטה GoPro מיהר בכיר למשרדו של וודמן כדי לומר לו שקיבלו דיווחים דומים רבים, והחברה התערבלה בישיבת דירקטוריון חירום.

תמונה מקוונת

רק כמה אלפי מזל'טים נשלחו, אז הם ידעו שהמצב ניתן למניעה. אך מכיוון שלאיש לא היה מושג מה לא בסדר איתם, לא היה שום פתרון מהיר. האפשרות היחידה הייתה ריקול מוחלט, אותו הוציאו תוך מספר שעות. 'זה לא היה כמו שהמצלמה של מישהו קפאה והם לא מקבלים את הזריקה,' אומר וודמן. 'זה היה מזל'ט [ארבעה קילו] שעלול ליפול מהשמיים ולפגוע בילד. וברגע שאתה אומר את זה, אתה ממש כמו ... 'הוא נחנק ועוצר כדי להלחין את עצמו. אתה מושך את זה. זה היה כמו 'לעזאזל'.

'ההשקה ההיא והתפיסה ש- GoPro שוב התנדנדה,' הוא ממשיך, 'זה היה כל כך טוב למורל. ואז שהמוניטין שלנו נופל מהשמיים, יחד עם בעיית ה- Hero5 Black - זה היה מוחץ לחלוטין. זה גרם לנו להיראות כאילו אנחנו חסרי יכולת. '

צוותי עובדים הטיסו מאות מזל'טים שנזכרו מעל חניון החברה במשך שבועות, ובסופו של דבר נודע כי תפס פלסטיק פשוט משתחרר וגורם לחיבור הסוללה להחליק ממקומו. פירוש הדבר שהבעיה ניתנת לתיקון בקלות. אך גם נושא ה- Hero5 Black נבע מפגיעה בבקרת האיכות. קיר המצלמה היה בעובי 0.2 מילימטר בלבד במקום אחד, אומר וודמן, ולחץ המים פוצץ אותו. הגורם האמיתי לשתי הבעיות, הוא ממשיך, היה כי 'הצוותים הורגים את עצמם כדי להשיק את המוצרים בזמן. עשינו יותר מדי דברים ולקח יותר מדי זמן לקבל החלטות כי ההנהלה מלהטטת יותר מדי פרויקטים בבת אחת. ' בראון מנסח זאת בצורה בוטה יותר: 'ידענו שאם לא נמצא דרך להתארגן מחדש, החברה פשוט לא תשרוד'.

שבועות לאחר זיכרון הקארמה, GoPro הודיעה על פיטורים. ואז, במארס 2017, חודש לאחר שהקארמה הושק סופית מחדש, הגיע סבב פיטורים שני. בסך הכל, כ -500 איש פוטרו - יותר מרבע מהחברה. חטיבת הבידור נסגרה, אם כי כמה עשרות סטלרטים של חברות נשארו. ההנהלה ספגה מכה גדולה גם: יותר מ -40% מהאנשים ברמת סמנכ'ל ומעלה עזבו, אומר פרובר.

לפני ההנפקה, GoPro הייתה פעולה פשוטה למדי, כאשר צוותי מכירות, שיווק, הנדסה ועיצוב עבדו על כל מוצרי החברה. לאחר ההנפקה, כאשר GoPro ניסתה לבנות עסקים חדשים, עברה החברה למבנה מושתק יותר, שם חטיבות מרובות - תוכנה, חומרה, מדיה - התנהלו בעיקר כיחידות עסקיות נפרדות. זה הוליד יותר בירוקרטיה והקשה על תקשורת ושיתוף פעולה - מה שלטענת פרובר איפשר טעויות מסוימות. עם הפיטורים, GoPro חזרה למבנה הקודם והשטוח יותר שלה. 'החלטנו לפשט הכל ולחזור לעסקים שהכרנו ואהבנו כחברה פרטית,' אומר וודמן.

'אני זה ששמתי את העגלה לפני הסוס.'

'אנחנו מדברים כל הזמן על איך עסק באמת דומה לאדם', הוא ממשיך, 'ושאם אתה מנסה לעמוד בציפיות של אנשים אחרים, אתה תחיה חיים אומללים. אם אתה מנסה להיות משהו שאתה לא, כולם יידעו את זה ואף אחד לא יחשוב עליך טוב מאוד בשביל זה. וככל שאתה יכול להיות נכון יותר לעצמך, כך יש לך סיכוי טוב יותר לממש את הפוטנציאל שלך באופן מלא. ברגע שהצלחתי לחשוב על [ארגון מחדש] במונחים אלה, זה היה בדיוק כמו, 'בסדר. ובכן, הנה מה שעלינו לעשות. '

וודמן התחיל לחלוק את ההתנגדות שלו עם החברה כולה. בעבר, GoPro ערכה פגישות פפ רבעוניות בכל הידיים, שנקראו hangs, אך כעת החברה הוסיפה עוד עניינים חודשיים מאופקים, כאשר וודמן עמד מול כמה מאות עובדים (השאר צפו באינטרנט) נשא נאום ואז נשא שאלות קשות ל כל עוד שעתיים. 'ניק הוא כל כך כריזמטי, שיש לו אווירה כל כך חיובית', אומר חברו הזקן שמידט, 'שקשה היה לראות אותו יושב במשך 30 שניות ולנסות להרגיע את עצמו כדי למצוא את המילים כדי לעודד אנשים.'

יש אינדיקציות לכך שהאסטרטגיה החדשה עובדת. מצלמת ה- Hero6 נשלחה לקמעונאים מוקדם והייתה מוכנה למכירה ביום שהוכרזה. החברה מפיקה הרבה פחות סרטונים מלפני שנה, אך הם ביצועים טובים יותר. 'הצפיות הממוצעות בווידאו עלו ב -65%,' אומר פרובר.

וודמן מזכה ביעדים מציאותיים יותר. 'נהגנו לנסות לרוץ הביתה כל שנה,' הוא אומר. 'אנחנו מעדיפים להכות סינגלים, זוגות ומשולשים באופן עקבי.' זה לא סקסי כמו לפרוץ לבידור, אבל ככה אתה מוביל חברה מבוגרת יותר לעבר צמיחה מדודה וארוכת טווח.

מוצא אתני לסלי אן ברנדט

וודמן יודע שזה ייקח זמן כדי ש- GoPro יתקן את המוניטין שלה. 'תגיד שיש לך חבר שיורד מהפסים ולא מאוד אמין', הוא אומר, 'ואז הוא או היא באים להגיד לך,' אני מזהה שלא הייתי חבר גדול ואני משתנה זֶה.' היית מעריך מאוד, אבל אתה חשוד מאוד באותו אדם במשך זמן רב. '

עריכת מקרה משכנע מתחילה במוצרים. באירוע ההשקה בחודש ספטמבר האחרון הודיעה החברה על שדרוגים רבים למצלמת ה- Hero שלה, כולל שבב מעוצב בהתאמה המאפשר צילומי פעולה יציבים ורזולוציים יותר. זה הפך את הפריקה, העריכה והשיתוף של סרטונים לקלים מאי פעם, הודות לעורך אוטומטי חכם שתופר קליפים עבורכם. והיא הודיעה על מצלמה כדורית חדשה בשם Fusion, שיכולה לשלוף כל תמונה דוממת או נעה מהתמונות הכדוריות - תכונה בשם OverCapture שבעצם מאפשרת לצלם בכיוונים מרובים בו זמנית ולמסגר את התצלום או הווידיאו לאחר הצילום. זה. שזה קצת רציני של חדשנות.

ובכל זאת החברה עומדת בפני אתגרים רבים. הדאגה עבור GoPro הייתה בעבר שחברות אלקטרוניקה אחרות ייצרו מצלמות פעולה זולות יותר שעשויות לאכול את ההובלה של GoPro. זה קרה. כיום האיום הגדול יותר עשוי להיות על משימת הליבה של GoPro. וודמן דיבר זמן רב על כך שהחברה שלו עוזרת לאנשים 'לתפוס ולשתף את חוויותיהם המשמעותיות ביותר', אך כעת הרעיון הזה נמצא בכל מקום. מצלמות סמארטפון טובות מתמיד, Snap חשפה את Spectacles בסוף 2016, וגוגל הכריזה על מצלמה לבישה בשם Clips שמטרתה לעזור לאנשים לצלם באופן פסיבי את חייהם - ואלה רק כמה התפתחויות אחרונות.

וודמן טוען כי GoPro אינה מתחרה במצלמות הסמארטפונים, אלא מייצרת 'עדשות לא קשורות' לטלפונים. כלומר, GoPros הם אביזרים אשר פותחים אפשרויות עבור מחברים חובבים המאפשרים טכנולוגיה. הוא צופה צורות חדשות של מצלמות וכלי סיפורים המשנים את מה שאפשר - כפי שעשה ה- GoPro המקורי, וה- OverCapture של ה- Fusion החדש עושה.

זהו עתיד וודמן יצטרך להמציא בלי כל חבריו סביבו. מאז ההנפקה, רובם פרשו וחזרו לחיי הגלישה, רק עם הרבה יותר כסף. 'יש נקודות כשאני מסתכל על מה שהם עושים ואומר, 'וואו, זה נראה די טוב'', מודה וודמן. ״אבל אני יכול להגיד שאני עושה את מה שאני אמור לעשות כרגע. זה מרגיש טוב להיות חלק מהצוות הזה שמסב את GoPro. זה התינוק שלי.' גם הוא גולש. הגלים בוגדניים. אבל הוא עדיין עומד.

ניק וודמן: מה שלמדתי

שגיאות חברות ושווקים ציבוריים בלתי סלחניים לימדו את וודמן לקחים מרים. מה ההסעות שלו מהנסיעה הפראית שלו?

תמונה מקוונת

היו זהירים כשמדברים על העתיד
'היזהר מאוד בשיתוף רעיונות לאן ברצונך לקחת את העסק שלך מחר, כי זה המחר שכולם הולכים להתקבע אליו. הם לא יעריכו מספיק את מי שאתה היום, ויהיה לך לחץ עצום לממש את מחר מהר יותר ממה שהיית עושה אחרת. אתה עלול לשנות את המיקוד מבלי משים ממה שגורם לך להיות כל כך מצליח היום. הזהיר אותך שאם לא תצליח להמשיך לבצע היום, ייתכן שלא תהיה בסביבה למחר. זה מה שקרה לנו. '

להיות נהדר בדבר אחד לא אומר שאתה נהדר בכל הדברים
'אחד השיעורים הגדולים הוא שכאשר הדברים עוברים ממש טוב, אתה יכול להיות פיתוי לחשוב שהכל קל יותר ממה שהוא. מכיוון שאתה עושה עבודה ממש טובה אתה חושב שאתה חייב להיות חכם וטוב בדברים האלה. אז למה אנחנו לא יכולים ללכת לעשות את הדבר האחר הזה? המציאות היא שאינך יכול לצפות שתתרגם החוויה שלך בעסקי הליבה שלך. זה שאתה קנקן זוכה סדרת העולם לא אומר שאתה יכול ללכת לשחק קוורטרבק. '

היצמד למה שאתה מרגיש הכי חזק לגביו
״זה מסתכם בכמה תשוקה אותנטית יש לך למשהו. כשאני מסתכל אחורה, אני לא חושב שיש לנו את התשוקה האותנטית להיות בעסקי הבידור. עשינו בשביל להיות בעסקי ההשראה. למדתי לעולם לא לחפש הזדמנות עסקית אם היא חורגת ממה שיש לך תשוקה כפרט וכעסק. כי אם זה לא אותנטי עבורך, האינסטינקטים שלך מתחילים לדשדש. '

פשוט יותר טוב
'כאדם, האופן שבו אתה מארגן את היום משפיע על הפרודוקטיביות שלך. כחברה, האופן שבו אתה מארגן את הצוותים שלך ואת התקשורת שלך משפיע על היעילות שלך. מה שעשינו היה, בנינו את עצמנו כעסק גדול בהרבה. אבל המורכבות מולידה מורכבות, ולמדנו שכאשר הארגון בנוי כך, אתה לא זריז כל כך. אתה לא אתלטי. כשיש לך פחות קווי תקשורת, סביר להניח שהדברים ישברו או ילכו לאיבוד בתרגום. '