כאשר אתה מוביל שינוי גדול בחברה שלך, הסיכויים הם טובים שתשים לחץ על האנשים שלך. אבל אם תנקוט בצעדים לשמח אותם, הם ישמחו את הלקוחות והרווחים שלך יעלו.
איך זה? חוקר לשעבר בהרווארד מצא כי שמירה על אנשים שמחים היא טובה לעסקים. כפי שכתב שון אחור בשנת 2012 סקירת עסקים של הרווארד מאמר, אינטליגנציה חיובית - שמירה על אנשים שמחים במקום לאיים עליהם - מייצרת תוצאות עסקיות טובות יותר במצבי לחץ.
בהשראת Achor, הנה שש דרכים לא שגרתיות להגביר את ההצלחה והאושר של העובדים שלך.
1. אנשים רווקים על שבחים.
אם אתה מוביל את החברה שלך באמצעות שינוי גדול - כמו התרחבות ממכירה בארה'ב ל -18 מדינות אחרות, סביר להניח שאנשיך יחושו לחץ מכיוון שאתה מרגיש את זה גם כן.
אבל בשנת 2008, ג'ון רפלוגל, המנכ'ל דאז של ברט'ס בייס, לקח את החברה ברחבי העולם. במקום למלא את תיבות הדואר הנכנס שלהם בשאלה לגבי התקדמותן, בכל יום הוא שלח דואר אלקטרוני ששיבח את חבר הצוות על עבודה שקשורה להפעלה העולמית.
2. עודד את המנהלים שלך לדבר על ערכים ארגוניים.
דרך מפתיעה נוספת לשמח אנשים היא לעודד את המנהלים שלכם לדבר עם הצוותים שלהם על ערכי החברה.
Replogle לקח זמן מלדבר על ההשקה העולמית כדי לעודד את הדיווחים הישירים שלו לדון עם אנשיהם בערכי החברה. הסיבה? הדיון הערכי יעזור לאנשים להרגיש מחוברים יותר למשימת החברה.
אחור כתב כי 'הדגש של רפלוגל על טיפוח מנהיגות חיובית שמר על מנהליו מעורבים ומלוכדים כשהם עברו בהצלחה את המעבר לחברה גלובלית.'
3. הפעילו את תחושת הרווחה של עמכם.
קראתי שאתה יכול לאמן את עצמך להיות מאושר על ידי חיוך רב.
אבל זו לא הדרך היחידה. עאגור ניהל מושב על אושר עם כמה מנהלי מיסים בקרוב ב- KPMG. הוא אימן אותם להיות מאושרים על ידי רישום דברים שהם היו אסירי תודה עליהם או התעמלו במשך 10 דקות.
כעבור ארבעה חודשים מנהלי המסים שביצעו פעילויות אושר אלה קיבלו ציונים גבוהים יותר בסולם שביעות הרצון מהחיים - מדד המקובל בהרבה להיות אחד המנבאים הגדולים ביותר לפרודוקטיביות ואושר בעבודה, לדברי אחור - מאשר לפני אושר. הַדְרָכָה.
4. העסיק אנשים עם סיפוק חיים גבוה.
אם אינך יכול להכשיר אנשים לציון גבוה יותר של שביעות רצון מהחיים, שכר אנשים שכבר יש להם.
כמה גבוה קנדי פוקס ניוז
חוקרי גאלופ מצא כי עובדי קמעונאות בחנות פרטנית שקיבלו רמה גבוהה של שביעות רצון מהחיים הניבו 21 $ יותר רווחים למטר רבוע מאשר עובדים עם ציונים נמוכים יותר בחנויות האחרות של הקמעונאי.
זה נשמע כמו מקרה עסקי משכנע להעסקת אנשים מאושרים.
5. סעו בדרך 10/5 לתמיכה חברתית.
עזרה לאנשים אחרים הופכת את ספקי התמיכה החברתית - אנשים שקובעים רפיון לאחרים, מזמינים עמיתים לעבודה בארוחת צהריים ומארגנים פעילויות משרדיות - מעורבים יותר בעבודה וסביר יותר שהם יקודמו.
חברה אחת - מערכת הבריאות של אוכסנר - משתמשת בתובנה זו. מה שנקרא '10 / 5 Way 'של אוכסנר מעודד עובדים שהולכים במרחק של 10 מטרים מאדם אחר בבית החולים, ליצור קשר עין ולחייך. כשהם הולכים בתוך מטר וחצי, הם חייבים להגיד שלום.
10/5 השתלם עבור Ochsner בצורה של ביקורי חולים ייחודיים יותר, עלייה של 5% בסבירות המטופלים להמליץ על Ochsner ו'שיפור משמעותי בציוני ספקי הרפואה ', על פי Achor.
6. ראה מתח כמשפר ביצועים.
מכיוון שהעבודה כמעט תמיד מלחיצה, הופתעתי ללמוד שאפשר להכשיר אנשים לחשוב על מתח בצורה חיובית - למשל ככוח שמשפר את המוח והגוף - ושלילית - כמתישים לביצועים.
החוקרים הראו סרטונים עם מסרים חיוביים ושליליים על מתח בפני מנהלים ב- UBS. שישה שבועות לאחר מכן, המנהלים שראו את הסרטון החיובי חוו שיפור בריאותי גדול ועלייה באושרם בעבודה, כתב עגור.
עודד את עמך לרשום את המתחים שלהם ולעשות צעדים קטנים וקונקרטיים להפחתת הלחצים עליהם הם יכולים לשלוט. הצעדים הקטנים האלה יכולים לדחוף את מוחם חזרה למיינדסט חיובי - ופרודוקטיבי.
