'תודה על ההזדמנות לעשות משהו שתמיד רציתי לעשות מאז פטירתו, אבל פחדתי לנסות.'
משוב כזה מביל מ ', לקוח מוקדם שרצה לכבד את חיי בנו המנוח, מציף את אנשי פילדלפיה דיו רגעי בעקבות השקת בטא שלהם בתחילת הקיץ. מוצר שמאפשר לך לנסות את הקעקוע שלך לפני שהוא שם לנצח, ג'ורדן דני חשב על הרעיון בעקבות המעבר שלו מאוסטין, טקסס לפילדלפיה, פנסילבניה במרץ האחרון. הוא ואשתו רצו להנציח 5 שנים שחיו בבירת המוזיקה החיה של העולם עם קעקועים לפי אוסטין, הראשון שלהם. 'התקופה שלי באוסטין הייתה מדהימה ורציתי שמשהו משמעותי לזכור את זה,' אומר דני. אז הם הסתפקו בקעקועים.
כשדני החל לחפש השראה באינטרנט, הוא הבין כמה החלטות עיצוב ומיקום (על גופו) יצטרך לקבל. 'אז זה היכה בי', הוא אומר, 'אתה מנסה לבוש לפני שאתה קונה אותו - למה שקעקועים, משהו כל כך משמעותי וקבוע, צריכים להיות כל כך שונים?' 10 חודשים לאחר מכן הוא אמור להשיק דרך חדשה ומלהיבה להכניס קעקועים לתעשיית הקעקועים של 3 מיליארד דולר. כך הוא מתכנן לשבש ענף שנראה מעט חדשנות לאורך השנים.
נסה לפני שאתה קונה מודל עסקי
לפני דיו רגעי, אם היית רוצה לראות את הקעקוע שלך על גופך לפני הדיו של הדבר האמיתי, הסיכוי היחיד שיהיה לך הוא באמצעות המתאר שהאמן שלך יצייר בזמן שאתה יושב על הכיסא, מיד לפני הדיו הקבוע שלך. אך משוב לקוחות מוקדם הראה שזה לא מספיק. 'אנשים רצו לחיות ולעבור בקעקוע שלהם: להתקלח בבוקר, ללבוש אותו לעבודה ולחדר הכושר ואז לצאת עם חברים', אומר דני. 'הם רצו לאמוד את תגובת החברים והמשפחה שלהם, לנסות מידות ומיקומים שונים, כל הדברים שקשה לעשות באמצעות שבלונה בעט.' הוא מספר סיפור שחבר סיפר לו על החוויה הראשונה שלו. 'זה היה מורט עצבים שנכנס ולא ראה את העיצוב הסופי רק לפני שהוא הפך לקבוע.'
חנויות מוצעות כעת דרך טובה יותר לעזור ללקוחות להרגיש בנוח יותר עם הקעקוע לכל החיים. 'ואני מתבאס מהמשוב סביב הרעיון הזה לחנויות [קעקועים],' הוא אומר. 'זה מחליף משחק רציני.' בהתבסס על ראיונות מוקדמים עם לקוחות, 75% מהלקוחות רוצים לרכוש קעקוע של רגעי דיו לפני הדבר האמיתי, וישלמו ישלמו יותר עבור השירות.
במודל זה, חנויות יכולות להציע אלטרנטיבה למסלול המסורתי, כזה שבו אמני קעקועים ולקוחות משקיעים יותר זמן (וכסף) בשלב העיצוב. הם יכולים לעבוד עם האמן שלהם על בסיס שעתי כדי ליצור עיצוב אחד או רבים להתנסות. לאחר מכן מעלה החנות את העיצוב ל- Momentary Ink בשם הלקוח או מאפשרת לו לעשות זאת בעצמם. ברגע שהם מסכימים על העיצוב, התהליך הרגיל משתלט.
כמה גבוה נוח המנוח
הציעו זרם הכנסות חדש ועיצובי עבור אמני קעקועים
זה כלל לא נאמר שאמני קעקועים מצפים לקעקוע קבוע אם הם יניחו עט על העיצוב שלך. שוב, משוב הלקוחות מצביע על כך שהם רוצים לראות את התהליך מתפתח. ״הם קוראים לשינוי מהותי באופן שבו אתה מקעקע. תהליך הכרוך בפחות לחץ ויותר גמישות. זה מה שהלקוחות אומרים לנו שהם רוצים. ' למזלם של אמני הקעקועים, התהליך החדש הזה מגיע גם עם תוספת הכנסות. כעת הם יכולים לעצב קעקועים בתעריף שעתי, ובכך לתת ללקוח את מבוקשם תוך שהם מרוויחים יותר כסף בזמן ההשבתה.
אפשר לחנויות קעקועים להגיע ללקוחותיהם הרבה יותר מוקדם בתהליך ההחלטה
רוב האנשים שדני דיבר איתם לא היו חושבים לדרוך רגל בתוך חנות קעקועים לפני שמסמרים חלק מהעיצוב. התהליך מתחיל בדרך כלל בפינטרסט או בגוגל תמונות לפני שהוא מקבל ביטחון בצ'ט עם אמן קעקועים. אבל מה אם האמן יכול 'להיות בחדר' באותו שלב השראה ראשוני? 'באמצעות המוצר שלנו, אנו מאפשרים כעת למאמרי הקעקועים להיכנס לשלב ההתחלתי ההוא, ולהתחיל לבנות את הקשר הזה הרבה יותר מהר ממה שהיה להם אי פעם בעבר,' מזכיר דני. 'כשמשלבים להגיע ללקוחות פוטנציאליים מוקדם יותר במסע ההחלטה עם הכנסות רבות יותר ללקוח, החלק החיצוני של חנויות הוא מחוץ לטבלאות.'
למרות שאפליקציות כמו קעקוע התמונה שלי מאפשרות למשתמשים להעלות תמונות שלהם ל'ניסיון וירטואלי 'של עיצובים אקראיים, אך משוב לקוחות מוקדם הראה שזה לא מספיק. ״הכל שם לפנינו - הנתונים, המשוב. אנו מתכננים לשנות את האופן שבו אנשים מקעקעים. '
רעיון לא פשוט, הייתי מופתע לראות את הדיו הרגעי נעלם בקרוב. הלוואי שרק הם היו קיימים בימי הקולג '.
האם לריצ'רד סימונס יש בן
אנא שתף ב מדיה חברתית אם אתה מוצא את הפוסט הזה מועיל. כמו הטור הזה? הירשם ל- הירשם להתראות דוא'ל ולעולם לא תחמיץ פוסט.
