ישנם פסיכולוגים המעודדים את מטופליהם לכתוב את חייהם חוויות כסיפורים לקידום ההבנה ולפתוח את הדלת לתחושה גדולה יותר של קבלה עצמית. כמומחה לשיווק, אני ממליץ על אותה צורת טיפול למותגים. באמצעות סיפור, מותג יכול להביא את הלקוחות למעגל הפנימי שלו ולהציע הבנה רבה יותר לגבי מטרתו.
לכל עסק סיפור. לא יודעים מאיפה להתחיל? שקול טיפים אלה כדי לחשוף את מה שיש למותג שלך לשתף:
אף פעם אל תשכח מאיפה באת
הוא רוקי קרול קשור לדיאהאן קרול
כולם אוהבים סיפור אנדרדוג, ורוב המותגים, אפילו הגדולים ביותר כיום, מתחילים בתור אחד. חברות כמו אמזון, Spanx ופייסבוק התחילו ברעיונות מטורפים שאיש לא האמין בהם. אפילו עבור חברה מבוססת כמו אמזון, כדאי להחזיר את הלקוחות להתחלה. ככל שלקוחות יודעים יותר על ההיסטוריה של החברה, כך הם יחושו יותר למותג. יצירת קשר רגשי יוצרת נאמנות לקוחות ארוכת טווח. מחקרים מראים כי 82 אחוז מהצרכנים עם מעורבות רגשית גבוהה במותג תמיד יקנו את המותג בעת קבלת החלטות רכישה. עבור בעלי עסקים קטנים, הסיפור התחיל זה עתה - אז ספרו אותו היטב עכשיו וקבלו לקוחות מוקדמים מוקדם.
שווי נטו של וינס גיל 2015
מה גורם לך, אתה?
כל אחד יכול לפתוח עסק, אך מה שמייחד עסק מהשאר הוא האנשים והמטרה שלו. אחד החלקים החשובים ביותר לספר את סיפור המותג שלך הוא לחפור בשורשי העסק. אולי זו חנות פשטידות בהשראת מתכון משפחתי מפורסם או בית מרקחת שהועבר לדורות. זה יכול להיות כל דבר. נצל את המאפיינים הייחודיים שהופכים את העסק שלך לשונה. עבור חנות UPS, אנו רשת זכיינות ולכן כל 4,800 חנויות פלוס שלנו הן בבעלות ובניהול פרטני ומקומי. לכל בעלים יש סיפור לחלוק, החל מהמנכ'ל בדימוס שרצה להתחיל את הקריירה השנייה שלו, ועד הוותיק המשתמש במיומנויות שפותחו באמצעות ניסיון צבאי. סיפורים אלה מקרבים כל בעלים לקהילות המקומיות שלהם בהן הוא עושה עסקים.
התחלת פרק חדש
המותגים משתנים תמיד. הפיכת הדף בסיפור המותג מציעה הזדמנות להביא לקוחות לפרק הבא. מותגים רבים יעשו זאת כאשר הם מחליטים למתג מחדש, לשחרר מוצר חדש או ליישר קו עם תנועה חברתית. שנות ציון דרך הן גם הזדמנויות של מותגים לשקף עד כמה הם הגיעו תוך מבט לעתיד. היעד עבר שחזורי מותג גדולים לאורך כל השנים. למרות הזדמנויות רבות לכישלון, Target המשיכה לפתח את האיטרציה הבאה של סיפור המותג שלה. במקור סופרמרקט מוזל, Target הפכה את עצמה למותג שמות נפוץ, והכל תוך שמירה על שורשיה המקוריים.
ארין קוסקרלי גובה ומשקל
גורם הבידור
יש סיבה שבגללה The Moth - עמותה שממוקמת בניו יורק - מוכרת מקומות ארוזים מדי שבוע. זה בגלל שאנשים רוצים לשמוע סיפורים מעניינים מאנשים יומיומיים בדיוק כמוהם. זו גם הסיבה שאנשים מכוונים לפודקאסט הפופולרי 'שם בית' כדי לשמוע את הסיפורים שמאחורי המותגים שהם אוהבים. אנשים רוצים להתבדר, הם רוצים להתחבר ולגלות מה מתחת לפני השטח. אפשר לסיפור המותג שלך להזמין לקוחות למסע. סיפור סיפורים יוצר הזדמנות עבור המותג שלך להיות יותר מסתם ספק של סחורות, אלא התגלמות של ההצלחות והכישלונות שהכל התחיל ברעיון פרוע ומטורף.
