אתה יכול להיות איש עסקים אנליטי, מונע נתונים, בעל עיניים שטוחות כל מה שאתה אוהב, אך בסופו של דבר עסק הוא על אנשים.
פירוש הדבר שעסקים קשורים גם לרגשות: גם שלך וגם של האנשים שאיתם אתה מתקשר כל יום.
רוצים לחולל שינוי עצום בחייכם ובחיי האנשים שחשוב לכם, הן מבחינה מקצועית והן מבחינה אישית?
כמה גבוה מדיסון בומגרנר
אמור את הדברים האלה לעצמך כל יום - ואז נשבע לעמוד בהתחייבות שאתה מתחייב:
אענה על השאלה שלא נשאלה.
אולי הם מהססים. אולי הם חסרי ביטחון. אולי הם ביישנים. תהיה הסיבה אשר תהיה, לעתים קרובות אנשים שואלים שאלה אחרת מזו שהם באמת רוצים שתענו.
עובד אחד עשוי לשאול אם אתה חושב שהוא צריך ללמוד כמה שיעורי עסקים; מה שהוא באמת רוצה לדעת זה האם אתה רואה אותו מסוגל לצמוח בארגון שלך. הוא מקווה שתגיד שאתה עושה והוא מקווה שתשתף את הסיבות לכך.
בעלך עשוי לשאול אם אתה חושב שהאישה במסיבה מפלרטטת איתו; מה שהוא באמת רוצה לדעת זה אם אתה עדיין חושב שהוא ראוי לפלרטט והאם אתה עדיין מוצא אותו מושך. הוא מקווה שתגיד שאתה עושה והוא יאהב כשאתה משתף את הסיבות לכך.
מאחורי שאלות רבות עומדת שאלה שלא נשאלה.
שימו לב כדי שתוכלו לענות גם על השאלה הזו, כי זו התשובה שהאדם האחר לא רק רוצה אלא צריך.
אני אסרב לחכות.
אתה לא צריך לחכות כדי להתגלה. אתה לא צריך לחכות לסדר. אתה לא צריך לחכות שמישהו אחר יעזור לך.
אתה יכול לנסות לעשות כל מה שאתה רוצה לעשות. עכשיו.
יתכן שלא תצליח. אבל אתה לא צריך לחכות.
אל תחכה.
אעריך את הלא מוערך.
עבודות מסוימות דורשות יותר מאמץ מאשר מיומנות. שקית מצרכים, משלוח חבילות, בדיקת לקוחות - המשימות קלות יחסית. ההבדל הוא במאמץ.
עשה יותר מלהגיד 'תודה' למישהו שעושה עבודה חסרת תודה. חיוך. ליצור קשר עין. החלף מילה טובה.
מסביבך אנשים שעובדים קשה ללא מעט הכרה. נשבע להיות האדם שמכיר לפחות אחד מהם בכל יום.
לא רק שתיתן כבוד, תזכה בכבוד הטוב ביותר - הכבוד שמקורו בשינוי, בחלוף ככל שיהיה, בחייו של אדם אחר.
אני אתן רוחב במקום כיוון.
אתה אחראי. אתה יודע מה לעשות. אז טבעי לומר לעובדים שלך מה לעשות ו אֵיך לעשות זאת.
בתהליך אתה מחניק את היצירתיות שלהם ומנמיך את כישוריהם וניסיונם.
לתת לאדם אחר להחליט אֵיך היא הדרך הטובה ביותר להראות לך לכבד את יכולותיהם ולסמוך על שיקול דעתם.
בעולם פיקוד ושליטה, קו רוחב הוא נשימה של חופש והוא מתנה שכל אחד יכול לתת.
אעצור ואריח את הוורדים שלי.
יש לך תוכניות גדולות. יש לך מטרות גדולות. אתה אף פעם לא מרוצה, כי סיפוק מוליד שאננות.
כמה גבוה מוניקה קראולי
אז לרוב אתה לא מרוצה מכיוון שאתה חושב יותר על מה שיש לך לֹא הושג, יש לֹא עשה, ועשה לֹא יש.
קח רגע וחשוב מה אתה לַעֲשׂוֹת יש, באופן מקצועי ובמיוחד באופן אישי. ברגע זה יש לך יותר ממה שאי פעם חשבת שאפשר.
בטח, תמיד שואף ליותר אבל תמיד קח רגע להבין שכל הדברים שיש לך, במיוחד מערכות היחסים שלך, חשובים יותר מכל מה שאתה רוצה שיהיה לך.
בניגוד לרצון, מה שיש לך אינו תקווה, משאלה או חלום. מה שכבר יש לך אמיתי.
וזה מדהים. וזה שלך.
מעריך את זה.
אני אסתכל מתחת לפני השטח.
לפעמים אנשים עושים טעויות. לפעמים הם מעצבנים אותך.
כשזה קורה זה טבעי להניח שהם לא הקשיבו או שלא היה אכפת להם. אבל לעתים קרובות יש סיבה עמוקה יותר. הם עלולים להרגיש חנוקים. הם עשויים להרגיש שאין להם שליטה. הם עשויים לחוש תסכול או שוליים או להתעלם מהם או שלא מטפלים בהם.
אם אתה אחראי, בין אם בעבודה ובין אם בבית, יתכן שתצטרך להתמודד עם הטעות. אבל אז הסתכל מעבר לפעולה אחר הנושאים הבסיסיים.
כל אחד יכול לחלק משמעת; נדר לספק הבנה, אמפתיה ולעזור לאדם אחר להתמודד עם הנושא הגדול יותר שגרם לטעות.
אחרי הכל, ייתכן שגרמת לבעיה.
אני אהפוך אהבה לפועל.
אתה אוהב את העבודה שלך. כשאתה עובד התחושה הזו מופיעה בכל מה שאתה אומר ועושה.
אתה אוהב את המשפחה שלך. כשאתה איתם התחושה הזו מופיעה בכל מה שאתה אומר ועושה?
הממ.
אהבה היא תחושה, ורגשות הם לעתים קרובות אנוכיים. הפכו את הרגשות שלכם לפעולה. אהב באופן פעיל את האנשים שאתה אוהב. הראה להם שאתה אוהב אותם על ידי מילים ומעשים.
כשאתה עושה אהבה לפועל האנשים שאכפת לך מהם יודעים בדיוק איך אתה מרגיש. וודאו שהם עושים זאת.
האם כריס דיסטפנו עדיין נשוי
אני אהיה אני.
אתה דואג למה אנשים אחרים חושבים. עם זאת, לא משנה כמה תתאמץ, אתה לא יכול להיות כל הדברים לכל האנשים.
אבל אתה יכול להיות כמה שיותר דברים לאנשים שאתה אוהב.
ואתה יכול להיות הכי טוב שאתה.
תהיה עצמך. זה הדבר היחיד שאתה יכול לעשות טוב יותר מכל אחד אחר.
