במהלך שיאה של מלחמת עירק, אלפי חותמות של חיל הים האמריקני מובילות כמה משימות קשות ומסוכנות ברחבי ערים המורדות בעירק ובאפגניסטן. ג'וקו ווילינק הוא מפקד חיל הים לשעבר של חיל הים שראה פעולות לחימה נרחבות במהלך קרב ראמאדי, והוביל את יחידת המשימות של צוות ה- SEAL Bruiser (שכללה את כריס קייל, כוכב הסרט 'צלף אמריקאי'). הוא גם מחבר הספר 'בעלות קיצונית: איך חותמות הצי האמריקני מובילות ומנצחות'.
כוכב כסף וכוכב ברונזה קיבל את שירותו במלחמת עירק, ג'וקו יודע דבר או שניים על מנהיגות במצבי לחץ. מובן מאליו שלקחים שהופקו בשדה הקרב משמשים דוגמאות נוקבות למנהיגות בפעולה; אחרי הכל, חיי אנשים עומדים על כף המאזניים.
אז ללא התייחסות נוספת, הנה חמישה שיעורים חזקים שישנו את הדרך בה אתה רואה מנהיגות לנצח.
1. המנהיג אחראי בסופו של דבר להצלחת הצוות או לכישלונו
מנהיגים אמיתיים אינם יכולים להאשים אדם אחד. אם מישהו עושה פחות ביצועים, אתה צריך לתת לו הכשרה, תמיכה וטקטיקה מתאימים כדי להצליח. פעולה זו מחייבת אותך להניח את האגו בצד ולהסתכל על הדברים באופן אובייקטיבי.
מנהיג אינו לוקח אחריות על הצלחות הצוות, אלא מעניק זאת לחברי הצוות הכפופים לו. כאשר הוא או היא עושים זאת, חברים ומנהיגים זוטרים בצוות מפתחים חשיבה קבוצתית בכל רמות הארגון. היעילות עולה וצוות בעל ביצועים גבוהים הוא התוצאה.
2. מנהיגים טובים לא מתרצים, הם מוצאים דרך לנצח
כפי שג'וקו אומר שוב ושוב, אין קבוצות גרועות, אלא רק מנהיגים גרועים. באמצעות דוגמה מהדרכת SEAL BUDS של חיל הים, ג'וקו דן כיצד המנהיג הנכון - יעיל, מעורר השראה וברור עם יעדיו - יכול לעשות את ההבדל. מנהיגים מוצאים דרך לנצח על ידי לקיחת בעלות קיצונית על מצב ולהעלות את הציפיות של הסובבים אותו. זהו סימן ההיכר של מנהיגות אמיתית.
על המנהיגים לקבוע סטנדרטים גבוהים ולהבטיח שהצוות יעמוד בסטנדרטים אלה. זה מתחיל מהאינדיבידואל ואז מתפשט לכל אחד מחברי הצוות עד שהוא הופך לתרבות - הסטנדרט החדש.
3. על מנהיגים להבין את ה'למה 'ולהעביר ידע כללי זה לחיילי החזית
בשיאה של מלחמת עירק, היה קל למורל לטבול ולסדר היום להתבלבל, במיוחד בתקופה של העברת פוליטיקה ולחץ חזרה הביתה. לפני כל משימה, ג'וקו היה מעביר את הצוות שלו במהלך אימון מעמיק, והוא הבהיר זאת בצורה ברורה למה כל החלטה, אסטרטגיה וטקטיקה היו במקום. כשחייכם על השורה, עליכם לדעת מדוע אתם נלחמים; איבוד קצה זה עשוי להיות אובדן חיים.
בעולם העסקים העובדים שלך צריכים לדעת מדוע אתה מקבל החלטות. מנהיג צריך להיות גם מאמין אמיתי במשימה על מנת לשכנע ולעודד אחרים. מנהיגים חייבים להבין שהם חלק ממשהו גדול מהם. וזה חייב להסתנן עד לרמה הנמוכה ביותר של הצוות. זכרו, מנהיגות אינה אדם אחד שמוביל צוות. זו קבוצת מנהיגים מעלה ומטה בשרשרת המזון שכולם עובדים יחד למען מטרה אחידה אחת.
4. אגו מעונן ומשבש הכל
לקח זה קשה במיוחד לתפיסת מנהיגי עסקים מסוימים, במיוחד כאשר היכולות שלך כבר לקחו אותך רחוק. בשדה הקרב, מלמדים את חיל הים האמריקני לשחרר את האגו מכיוון שפשוט, זה רוצח.
האגו משבש את תהליך התכנון, את היכולת לקבל עצות טובות ואת היכולת לקבל ביקורת בונה. ברגע שאתה חושב שאתה טוב יותר או חכם יותר ממישהו אחר, אתה סוגר את היכולת שלך ללמוד ולצמוח. כמנהיג אמיתי, עליכם להישאר פתוחים לרעיונות חדשים ולדרכי חשיבה.
5. כשמדובר בסטנדרטים של ביצועים, זה לא מה שאתה מטיף. זה מה שאתה סובל.
במהלך מרוץ סירות תחרותי באימון BUDS של Navy SEALs, התמודדו שש קבוצות על הניצחון. לאחר חמשת המירוצים הראשונים, חל פיצול ברור: צוות A הוצב ראשון אחרי כל מרוץ אחד, וצוות F סיים את מותו האחרון. ג'וקו והמדריכים האחרים רצו לנסות משהו: מה יקרה אם ייקחו את ראש הקבוצה מקבוצה א 'ויכניסו אותו לסירה של צוות ו'?
נחש מה? צוות ו 'ניצח במרוץ הבא. והבא. והבא. ראה, זה לא בגלל שהצוות לא היה מספיק טוב. זה בגלל שהמנהיג החדש בסירה של צוות F לא יסבול שום דבר מלבד הטוב ביותר. הוא קבע סטנדרט ביצוע חדש באמצעות פעולתו והרים את הישגיהם של הסובבים אותו.
מרסיה הארווי ולארי גרין
