פגישה אחת על אחת בין מנהל לחבר הצוות שלו יכולה להיות אחת האינטראקציות החשובות ביותר שיכולה להיות לעובד.
אני משתמש בביטוי 'יכול להיות' מכיוון שפגישות אחד על אחד מתפוגגות לעתים קרובות מדי למפגשים משעממים, מסומנים, ולא מפיקים. סקוט מילר, סופר (עם טוד דייויס וויקטוריה רוז אולסון) של לכולם מגיע מנהל נהדר , מסכים.
'למרבה הצער', כותב מילר, 'פגישות אחד על אחד מסתיימות לרוב כמפגשים משועשעים כדי לבדוק את התקדמותם של אנשים:' על מה עבדת בשבוע שעבר? על מה אתה עובד השבוע? גדול. הַבָּא!''
זה תפקיד לא יעיל עבור מנהלים, כותב מילר. 'אם האינטראקציה העיקרית שלנו עם חברי הצוות שלנו היא לבדוק שהם עמדו במדדי המפתח, אנו הופכים להיות הצוות שלנו לפקח . ייתכן שתקבל שיפורים מצטברים בדרך זו, אך סביר להניח שאתה מנפח את האנרגיה של אנשים, יאבד את היצירתיות שלהם ויניע אותם לעשות את המינימום. '
במקום זאת, מנהלים יעילים משתמשים בפגישות אחד על אחד כדי ליצור את התנאים להתקשרות.
אֵיך? באמצעות שאלות כדי לעודד את חבר הצוות שלך לבצע את רוב הדיבורים (בזמן שאתה מקשיב).
המפתח לתהליך הוא השימוש פתוח שאלות שלא ניתן לענות עליהן בכן או לא פשוט. שאלות כאלה, כותב מילר, עוזרות לך להקל על דיאלוג שיוצר למידה ומוביל לפתרונות משמעותיים.
ספרו של מילר מספק רשימה - ואצרתי 21 מהשאלות התובנות ביותר שיש להשתמש בהן כנקודת מוצא. העצה של מילר? ״כל אחת מהשאלות האלה יכולה לתפוס את כל הפגישה שלך - וזה בסדר גמור. לך עם הזרם והתחל את השיחה. '
21 שאלות נהדרות שיעזרו לך:
קבל בדיקת דופק
1. איך אתה מרגיש לגבי התפקיד שלך?
2. מה הדבר האהוב ביותר בעבודה שלך כרגע?
3. איך אוכל לעזור לך לעשות יותר מזה?
4. מה הדבר הכי פחות אהוב עליך - ואיך זה משפיע על הביצועים שלך?
5. אילו תחומים בעבודה שלך גורמים לך להרגיש שאתה תקוע?
בן כמה בובי פלי
6. אם היית יכול לעבוד על משהו בחודש הבא, מה זה יהיה?
7. על מה היית רוצה לקבל משוב נוסף?
למידע נוסף על פרויקט
8. מה לדעתך עלי לדעת על הפרויקט אך אולי לא?
9. איזה היבט בפרויקט זה מעניין במיוחד?
10. מה גרם לך ביותר תסכול?
11. אילו צעדים אוכל לנקוט כדי לתמוך בהצלחתך בפרויקט זה?
התמודד עם אתגרים
כמה גבוה כריסטופר אקלסטון
12. מהו האתגר הגדול ביותר שעומד בפניך כרגע?
13. מה ניסית עד כה לטפל בנושא זה?
14. אילו רעיונות תוכלו להביא מהצלחות העבר?
15. מה עדיין לא ניסית שתרצה לנסות?
16. האם ישנם מכשולים בגישה זו בה אוכל לעזור לך?
תמיכה בפיתוח קריירה
17. מה הם כמה מהפרויקטים שאתה הכי גאה בהם?
18. מהן שתיים או שלוש כישורים שיעזרו לך להצליח יותר?
19. אילו תפקידים / אחריות נוספים תרצה לבחון?
שפר פגישות עתידיות
20. מה אתה אוהב בפגישות האישיות האלה?
21. מה היית רוצה שנשנה בנוגע לדיונים אלה?
