כשמדובר בעניינים פוליטיים, שנינו לא מסכימים על הרבה. ביל הוא רפובליקני מקנטקי. ג'ון הוא דמוקרט ממסצ'וסטס. אם היינו מבלים את זמננו בשיחות על בחירות או מועמדים או מדיניות ממשלה, כנראה היינו מתווכחים כל יום.
סטייסי לאטיסו בעל וילדים
אז אנחנו לא. במקום זאת אנו מתמקדים בדרך הנכונה לניהול חברה, שבה אין מחלוקת. שקיפות ואמון. מעורבות כלכלית, כלומר כולם מבינים את עסקיה של החברה ועוקבים אחר ביצועיה במדידות מפתח. שיתוף העושר שעובדים עוזרים ליצור באמצעות יעיל תוכנית תמריצים .
לגישה המבקשת הזו יש דרך להביא את כולם לסיפון, ללא קשר לדעות הפוליטיות. ביל למד את הלקח הזה מוקדם בקריירה שלו כשהוא נשכר להתייעץ עם מתקן אוסטרלי גדול של חברת כרייה. זו הייתה חנות איגודים. כשהחל לדבר עם העובדים, הספקנות הייתה עבה. אז הוא חשב שמוטב לו לחתוך למרדף.
'אני יאנק,' הודה. 'ואני הסוג הגרוע ביותר של יאנק - יאנק קפיטליסטי.'
מישהו דיבר מיד מאחור. 'ובכן, אני סוציאליסט.'
הסוציאליסט התגלה כנשיא האיגוד המקומי, בחור בשם וורן. בהמשך הפגישה, לאחר שחלק מהעובדים הציעו רעיונות כיצד לשפר את מקום עבודתם, ביל העסיק את וורן ישירות. השיחה התנהלה בערך כך:
ביל: וורן, נראה שהכורים חושבים שהם מכירים הרבה דרכים שונות לשפר את הפעולות בסביבה. אתה חושב שזה נכון?
האם ג'ייק אנדרסון עדיין נשוי
וורן: לעזאזל נכון הם עושים.
ביל: נהדר. גם אני. נראה שלסוציאליסט ולקפיטליסט יש דברים שהם יכולים להסכים עליהם. והאם אתה חושב שההנהלה תהיה חכמה לעשות פחות דיבורים ויותר להקשיב לרעיונות הכורים?
וורן: אתה מתערב שהם צריכים. זה ישפר את הייצור והמורל.
אני: דבר נוסף שקפיטליסט וסוציאליסט מסכימים עליו. עוד שאלה אחת. האם אתה חושב שהחברה הזו תרוויח יותר כסף אם ההנהלה תקשיב ותפעל לפי רעיונות הכוחות?
וורן: הם היו מרוויחים הרבה יותר כסף.
ביל פנה לארבעים האחרים בקהל ואמר, 'שמעת את זה משפתיו שלו. וורן הוא קפיטליסט. והוא סוג הקפיטליסט הגרוע ביותר. הוא אָרוֹן קָפִּיטָלִיסט.' החדר פרץ בצחוק, וורן הצטרף.
הנה מה שאנחנו חושבים: כנראה שיש לך הרבה בעלי הון בארון שלך עכשיו, וזה לא קשור לדעות הפוליטיות שלהם. מדובר באנשים - אשר יהיה תפקידם בארגון - אשר אכפת להם מהעסק, שאולי השקיעו בו חלק גדול מחייהם, ויש להם רעיונות טובים כיצד לשפר את ביצועי החברה.
הוא רוס מרקאנד במערכת יחסים
האם אתה מקשיב להם, עוזר להם ללמוד ולצמוח ומתגמל אותם על תוצאות טובות יותר? האם אתה עוזר לעובדים אחרים, כאלה שעוד לא יכולים להיות כל כך מושקעים, להגיע לתוכנית? זה לא קשה; כל מה שנדרש הוא התחייבות לנהל את החברה שלך כך שהיא תשתתף בכולם כשותפים מהימנים ולא כידיים שכירות. בנוסף השימוש בכמה כלים כמו מספרי מפתח, לוחות תוצאות ותוכניות תמריצים.
קפיטליסט או סוציאליסט, רפובליקני או דמוקרט - זה ממש לא משנה. עסק שבו אנשים עוסקים כלכלית מכניס את כולם לאותו צוות.
