עלינו להתחיל את הסיפור הזה על אינסטגרם שיעור היסטוריה על Snapchat .
אולי תזכור שבתחילת 2018 - פברואר ליתר דיוק - סנאפצ'ט ביצעה שינוי משמעותי בעיצוב שלה.
זה היה מאוד שנוי במחלוקת.
ואז, אחת מהמשפיעות הפופולריות ביותר של Snapchat, קיילי ג'נר, התלוננה בטוויטר על כך. והתחתית נשרה במהירות.
'אוף זה כל כך עצוב.'
ג'נר כתב 18 מילים בלבד:
אז מישהו אחר כבר לא פותח את Snapchat? או שזה רק אני ... אוף זה כל כך עצוב.
- קיילי ג'נר (@KylieJenner) 21 בפברואר 2018
הציוץ הפך לוויראלי, ומניית Snapchat התכווצה כמעט באופן מיידי, ירידה של 6 אחוזים. ניתן לטעון שהחברה הפסידה 1.3 מיליארד דולר בשווי שוק.
ואז ג'נר צייץ שוב -
ג'ולי כריסלי מתגעגעת לתמונות היקום
עדיין אוהבת אותך לצלם ... אהבתי הראשונה
- קיילי ג'נר (@KylieJenner) 21 בפברואר 2018
- והמניה התאוששה.
זה היה מהלך כוח אם אי פעם ראית כזה - משפיע עליון שמזכיר יקיר מדיה חברתית שללא המשתמשים הפופולריים ביותר שלו, אין לו הרבה.
Snapchat כבר מזמן התאושש. אך כעת יריבתה הגדולה יותר אינסטגרם עושה את אותה הטעות - בודקת שינויים שעלולים להשאיר את משפיעי המשפיעים ביותר 'שבורי לב', על פי הוול סטריט ג'ורנל .
תן לי לספור את הדרכים.
השינוי כאן הוא עדין יותר, והוא עדיין נמצא בשלב הבדיקה, אבל הוא יכול להיות דינמי באמת.
החל מהחודש שעבר, בשווקים נבחרים כמו קנדה, יפן ואוסטרליה, אינסטגרם בבעלות פייסבוק ניסתה לאפשר למשתמשים רגילים לראות כמה 'לייקים' הם מקבלים מפוסטים ופרופילים.
זה שינוי ענק עבור משפיעים כמו ג'נר - שיש לו 143 מיליון עוקבים באינסטגרם ולפי הדיווחים משלמים להם 1.27 מיליון דולר עבור כל פוסט - כי זה מבטל מקור מרכזי להוכחה חברתית שמחזקת הודעות פופולריות וגורמת להם להיות ויראליים.
כמו ה כתב עת מסוכם:
'תחת המבחן, המשפיעים עדיין יכולים לראות את לייקים משלהם - המפתח להוכחת ערכם למותגים המנהלים כספים בחייהם המופלאים. אולם הבעיה היא שהפופולריות מולידה פופולריות.
במאמר שפורסם במאי ב פסיכולוגיה היום , פמלה רוטלדג ', פרופסור לפסיכולוגיה תקשורתית באוניברסיטת Fielding Graduate בסנטה ברברה, קליפורניה, מסבירה כי לייקים הם סוג של הוכחה חברתית - ככל שיותר לייקים, משהו יותר חביב וכדאי יותר.'
יש כנראה שתי סיבות אפשריות לניסוי זה:
קתרין טימפף גובה ומשקל
- בלחץ, פייסבוק ואינסטגרם באמת מנסים להגדיל את אושר המשתמשים על ידי הסרת התצוגה המלאכותית משהו של פופולריות הפוסט - ולכן הפופולריות של המשתמשים בו. לפחות מחקר אחד מצא כי סוג זה של אינטראקציה חברתית-מדיה קשור לדיכאון וחרדה בקרב משתמשים צעירים יותר.
- או - או אולי, 'ו' - פייסבוק ואינסטגרם רואים הזדמנות לתפוס דולרים פרסומיים מהמשפיעים בעלי השכר הגבוה שלא משלמים עמלה לחברה, ובמקום זאת דוחפים את המשווקים להשתמש בכלי הפרסום של הפלטפורמה כדי להעביר מסרים. מול לקוחות פוטנציאליים.
שבור לב עדיין?
השורה התחתונה היא שלוקח כמו ספירות מוריד חלק מערך הפלטפורמה ממשפיעים כמו ג'נר.
ולמרות שלאינסטגרם יש טווח עצום כה גדול, עד כי הם לא צפויים לנטוש את הפלטפורמה לחלוטין, ג'נר כבר הראתה שהיא (ומשפיעים גדולים אחרים) יכולים להפעיל כוח רב על פלטפורמות.
כל העניין הזה מרתק.
זה כמו משחק של עוף עתיר הימורים, בו אינסטגרם מהמרת שהתועלת שהיא יכולה להפיק ממסתור כמו ספירות תעלה על המידה בה ג'נר ומשפיעים אחרים יחליטו לנסות לפגוע בה.
אולי נוכיח שהפסיכולוגים טועים. אולי לא משנה אם משתמשים רגילים, כמוך וכמוני, יוכלו לראות כמה לבבות קיילי ג'נר קיבלה על פוסט?
או אולי אנשים באמת יהיו 'שבורי לב'.
