אם אתה טכנולוג נלהב, קל לשכוח ששיווק נדרש למכור אפילו את הפיתרון המשכנע ביותר, כדי לחתוך את עומס המידע שכולם רואים היום באינטרנט.
מי זה ג'סי ג'יימס דקרס אבא אמיתי
אם לקוחות לא יודעים שאתה קיים, אתה לא יכול לפתור את הבעיה שלהם והם לא יקנו. השגת תשומת לב הלקוחות דורשת לעתים יותר חדשנות מאשר פתרון הבעיות הטכניות הקשות.
אם שיווק הוא לא הקטע שלך, עליך למצוא שותף או מומחה חיצוני שיעזור לך. כיועץ עסקי, אני עדיין רואה יותר מדי מייסדי מיזמים חדשים שמתקמצנים על המיקוד השיווקי שלהם, או מתחילים מאוחר מדי. אתה באמת צריך להתחיל לשווק את הפתרון שלך לפני שאתה בכלל בונה אותו, כדי לאמת את הצורך, ולשמור על המיקוד שלך בתכונות שלקוחות באמת רוצים וצריכים.
כדי להתחיל במסלול הנכון, אני ממליץ תמיד על הטיפים הפרגמטיים הבאים שאתה בטח כבר מכיר, אך תמיד כדאי לאמתם מחדש בכל יוזמה חדשה:
1. לכמת כיצד התכונות הייחודיות שלך מוסיפות ערך.
קל לחזור על המסר הגנרי שהפתרון שלך קל יותר לשימוש, יש לו יותר פונקציה ומגיע עם שירות מעולה, אבל מי מסתכל פעמיים על המסר הזה? אם אינך יכול לציין בבירור מדוע ההפעלה שלך היא הבחירה היחידה, אז הגיע הזמן להתארגן מחדש לפני שתוציא את המימון הקשה שלך.
כל עסק זקוק ל הצעת מכירה ייחודית (USP), זו הצהרה תמציתית, ישר לנקודה לגבי היתרונות המיוחדים שאתה מציע ללקוחות. לדוגמא, וורבי פרקר שיפר את מכירת המשקפיים ברשת לפני זמן מה עם 'נסה חמש פריימים בבית בחינם'.
2. דבר עם לקוחות חיים אמיתיים בנוסף למשווקים.
גשו ישירות ללקוחות כדי לקבוע סדרי עדיפויות, וקבלו תחושה של מציאות רגשית כמו גם עובדתית. הימנע משימוש בז'רגון, תביעות גדולות ומבצעים מיוחדים. ערכו מקרים ואספו המלצות של לקוחות, ובנו מערכות יחסים שמובילות לתמיכה, נאמנות ותמיכה מפה לאוזן.
דרך פשוטה וזולה לעשות זאת היום היא להוסיף לאתר שלך כלי אינטראקטיבי כמו LeadChat. סביר להניח שתופתעו מסוג הבקשות שתקבלו, ומה תוכלו ללמוד, מה שעלול להוביל להזדמנויות חדשות, מוצרים חדשים ולקוחות חדשים.
3. רשת עם ארגונים מקומיים וקבוצות תעשייה.
נטוורקינג הוא כל דבר ששיווק את עצמך ואת החברה שלך. התחל בקטן על ידי פגישה עם משפיעים מרכזיים ברשת במהלך קפה או ארוחת צהריים, ופנה זמן להצטרף לחברים ולדבר עם קבוצות תעשייה לצורך הכרה ואמינות. שיחות קרות לזרים ופיצוצים בדוא'ל אינם כה פרודוקטיביים.
אתה יכול להתחיל על ידי ביקור בלשכת המסחר המקומית שלך והשתתפות בתערוכת האלקטרוניקה הצרכנית הבאה בלאס וגאס. משם, זה רק עניין של מעקב כדי למצוא את המנהיגים בענף שלך ולהפוך את עצמך לאחד מהם באמצעות פאנלים ושיחות.
4. חפרו באופן יזום כדי למצוא לקוחות פוטנציאליים שבאמת זקוקים לכם.
רבים מכם נכנעים להצגות שיווק 'זולות' מאחרים - בדרך כלל נמדדים במספר הלקוחות שאליהם יש לפנות, במקום להתאים לפיתרון שיש לכם. תן עדיפות לאיכות הלקוח הפוטנציאלית לעומת הכמות. לא תזדקק למעקב והזמן המרובים כדי לסגור מכירות חדשות.
גישה שחוזרת לאופנה עם המגפה היא מכירה ייעוץית. פירוש הדבר הוא להציע גלוי את המומחיות שלך בחינם, ולדאוג למכור את הפתרון שלך לאחר מכן. זה עובד בתחום האופנה, הנדל'ן, ובוודאי בעולם הטכני.
5. השתמשו ברשתות החברתיות לשיווק, ולא רק במשוב.
יזמים רבים שאני מכיר מפקחים נאמנה על מדיה חברתית כדי להגיב במהירות לבעיות ולהגיב להיזון לקוחות, חיובי ושלילי. הרבה פחות מובילים עם האסטרטגיות הטובות ביותר שלהם במדיה זו, כולל תמריצים קבועים ללקוחות, עצות למקרי מקרה ותובנות טכניות.
כמה גבוה אלנה של נשים
6. בנה תוכנית שיווק עם תוצאות ומדדים.
אם אני לא רואה תוכנית שיווק מתועדת, עם מדידות המונעות על ידי נורמות בתעשייה, אני מניח שאתה סומך בעיקר על התשוקה שלך להעריך צמיחה. תשוקה נחוצה, אך אינה מספיקה להישרדות. אתה צריך אמצעי איכות לשיווק, בדיוק כמו המוצר שלך.
באופן כללי, אני ממליץ על שיווק יעיל הוא הדבר הראשון שעליכם לחשוב עליו כשאתם שוקלים סטארט-אפ, ולא האחרון. בעולם של ימינו, הדבר האחרון שאני והמשקיעים רוצים לשמוע הוא 'אם נבנה אותו הם יבואו'.
עליכם למצוא את הלקוחות שלכם - אל תסמכו שהם ימצאו אתכם. זכרו, שיווק טוב אינו מדע טילים - גם אתם יכולים ללמוד וכולנו מנצחים.
