היום האייפון חוגג עשור להיווסדו כאחד המוצרים הנמכרים ביותר בכל הזמנים. כמומחה לתקשורת אני מציין את האירוע מסיבה קצת אחרת. השקת האייפון לוותה באחת המצגות העסקיות הטובות בהיסטוריה הארגונית.
להלן חמש טכניקות בהן השתמש סטיב ג'ובס השקת אייפון טיפים קסומים ובלתי נשכחים שתוכלו להשתמש בהם במגרש או במצגת הבאה שלכם.
1. ההתקנה
סיפור טוב - וכמעט כל סרט הוליוודי מצליח - עוקב אחר מבנה שלושת המערכות: הגדרה, סכסוך ופתרון. ההתקנה היא המפתח. הוא מציג את הדמויות ומספק את הרקע לקידום הפעולה.
במצגת האייפון בשנת 2007, ג'ובס בנה את הנרטיב עוד לפני שהזכיר מוצר חדש.
'זה יום אליו ציפיתי שנתיים וחצי,' התחיל ג'ובס.
'מדי פעם מגיע מוצר מהפכני שמשנה הכל ... אפל הייתה מאוד ברת מזל. היא הצליחה להכניס כמה כאלה לעולם. בשנת 1984 הצגנו את מקינטוש. זה לא רק שינה את אפל; זה שינה את כל תעשיית המחשבים. בשנת 2001 הצגנו את ה- iPod הראשון. זה לא רק שינה את הדרך בה כולנו מאזינים למוזיקה; זה שינה את כל תעשיית המוזיקה. ובכן, היום אנו מציגים שלושה מוצרים מהפכניים מהמעמד הזה. '
בן כמה כריסטן דומיניק
ההתקנה לא חייבת להימשך זמן רב. ג'ובס העביר את הפסקה הקודמת בפחות משתי דקות.
2. ההפתעה
המוח אוהב חידוש. זה משתעמם בקלות ומשתוקק למשהו מפתיע וחדש. ג'ובס התפרסם בכך שהוסיף 'דבר אחד נוסף' בסוף ההערות המרכזיות שלו. זו הייתה הגרסה שלו לטוויסט שאתה מצפה למצוא בסרט. במצגת האייפון לשנת 2007 הוא שם את הטוויסט בתחילת הדרך.
הקטע הבא הוא החלק הנצפה ביותר - והזכור ביותר - במצגת האייפון:
'היום אנו מציגים שלושה מוצרים מהפכניים. הראשון הוא iPod רחב מסך עם פקדי מגע. השני הוא טלפון נייד מהפכני. והשלישי הוא מכשיר תקשורת אינטרנטי פורץ דרך. אז, שלושה דברים: אייפוד עם מסך רחב עם פקדי מגע; טלפון נייד מהפכני; ומכשיר תקשורת אינטרנטי פורץ דרך. אייפוד, טלפון ומתקן אינטרנט. אייפוד, טלפון - אתה מבין? לא מדובר על שלושה מכשירים נפרדים. זה מכשיר אחד, ואנחנו קוראים לו ... אייפון. '
3. הכותרת
ג'ובס מעולם לא הציג מוצר ללא סיכום קצר ופשוט שתיאר את המוצר במשפט אחד. שקול את הכותרת שמעגנת את הסיפור, את הכותרת הקליטה שגורמת לך לרצות לקרוא או לשמוע עוד.
בת כמה דורותי לימן
'היום אפל הולכת להמציא את הטלפון מחדש,' הכריז ג'ובס. זו הכותרת. קל לזהות את הכותרת כיוון שהקו חוזר על עצמו חמש פעמים במהלך המצגת. זו גם הכותרת הודעה לעיתונות של אפל ביום ההשקה.
4. הנבל
לכל סיפור נהדר יש נבל או סכסוך שזקוק לפתרון. בהערכה המרכזית לאייפון 2007, ג'ובס הראה כמה סמארטפונים מתחרים והצביע על חולשותיהם. 'הבעיה היא שהם לא כל כך חכמים והם לא כל כך קלים לשימוש. מה שאנחנו רוצים לעשות זה לייצר מוצר קפיצת מדרגה שהוא הרבה יותר חכם מכל מכשיר נייד שהיה אי פעם, וסופר קל לשימוש, 'אמר ג'ובס.
כפי שתיאר את הבעיות של המתחרים באותה תקופה, אפילו המילים בהן השתמשו מיקמו אותם כנבלים בנרטיב, וכינו את הסמארטפונים הקיימים 'החשודים הרגילים'.
ללקוח שלך לא אכפת ממוצר או רעיון אלא אם כן הוא פותר בעיית עולם אמיתי. ג'ובס מעולם לא הציג מוצר חדש מבלי שתיאר קודם את הסכסוך - הבעיה שהוא פתר לפתור.
5. ההומור
קל לשכוח כמה מצחיק ג'ובס יכול להיות על הבמה. הוא עורר צחוק מהקהל 51 פעמים. במהלך ההדגמה של תכונת מפות, ג'ובס ביצע קריא ארכובה למיקום סטארבקס והזמין 4,000 לאט לפני הניתוק. בהמשך, שלט המצגת שלו הפסיק לעבוד. תוך כדי התיקון, ג'ובס סיפר סיפור על היום בו הוא וסטיב ווזניאק יצרו 'משבש טלוויזיה' והשמיעו מתיחה על חבריו למעונות של ווז.
במצגת האייפון המקורית היו כל המרכיבים של סיפור נהדר: גיבורים ונבלים, פיתולים ופניות צדדיות הומוריסטיות. העברת מצגות נהדרות תעזור לכם לבנות חברה, למכור מוצרים נוספים ולעודד את הצוותים שלכם. השתמש במפתח הראשי של ה- iPhone כמדריך.
