מה הגיע קודם? העובד המאושר או מוצר העבודה הנהדר? בניגוד לשאלת 'עוף / ביצה' המקורית, התשובות לשאלות אלה אינן רק רטוריות. לתחושת הרווחה החיובית של העובדים שלך יש השלכות בעולם האמיתי על העסק שלך. אז איך העסק שלך יכול לטפח רווחה חיובית בתוך החברה שלך? שוחחתי עם שבעה מהמומחים המובילים באמריקה לפסיכולוגיה חיובית ותרבות במקום העבודה כדי לברר.
מדוע ענייני רווחה חיוביים
רווחה חיובית אינה בדיוק אותו דבר כמו אושר. זה מוגדר בעולם הפסיכולוגיה החיובית כתנאי שבו האדם חי את חייו באושר, מעורבות ומשמעות. במילים אחרות, אתה מרגיש טוב עם מה שקורה בחיים שלך, אתה מרגיש תחושה של קשר לאחרים סביבך ולחייך יש משמעות עבורך.
בתרגום למקום העבודה, זה קצת יותר רחב מאושר פשוט. עובד שיש לו רווחה חיובית הוא לא רק מאושר, הוא מחובר לארגון באמצעות מעורבות בעבודתו ובקשרים עם אחרים, ומפיקים משמעות מהעבודה שהם עושים.
פשוט על ידי הגדרת תנאים בצורה ברורה, אנו יכולים לראות שרווחה חיובית צריכה להביא איתו יתרונות משמעותיים במקום העבודה. אם לא שום דבר אחר, מקום עבודה מלא באנשים שחווים רווחה חיובית יהיה מקום נעים יותר להיות בו במקום שמלא באנשים ארורים, אומללים ומשועממים.
תמונה של בעלה של ססילי טיינס
אך האם היתרונות הללו מתורגמים לשורה התחתונה? מחקרים מרובים אומרים כן. מאמר שפורסם לאחרונה על ידי פרופסורים באוניברסיטת וורוויק בבריטניה הצביע על כך שאושר ורווחה הובילו לעלייה בפריון של עד 12% בקרב העובדים אותם למדו. סקרי מעורבות העובדים של גאלופ מראים כי צוותים העוסקים יותר רווחים עד 21% יותר מצוותים הפועלים פחות.
אז איך תוכלו להוציא את היתרונות הללו בחברה שלכם?
טיפים לפיתוח רווחה חיובית במקום העבודה
המומחים איתם שוחחתי הציעו טיפים אלה לתמיכה בתחושת הרווחה החיובית של העובדים במקום העבודה.
בנה חוסן - 'חוסן הוא היכולת להגיב כראוי לאירועים מלחיצים, להתכופף מבלי להישבר, לשינויי מזג האוויר ועדיין להיות מסוגל לעשות דברים', אומר אריק מקנולטי, סופר, דובר ומחנך בנושא מנהיגות וניהול משברים, ומנהל המחקר. ותוכניות מקצועיות ביוזמת ההנהגה הלאומית למנהיגות מוכנות (NPLI).
לדברי מקנולטי, 'חוסן הוא על אמונה בעתיד. זה קופץ קדימה, לא אחורה. זו מיומנות קריטית לפיתוח מכיוון שהעולם משתנה כל הזמן. אנחנו צריכים להסתגל לזה. אנו יכולים לבנות חוסן רב יותר בקרב בני עמנו על ידי שמירת תקווה לגבי העתיד ולאן אנו הולכים. ואז, כאשר הם מתמודדים עם אתגרים, הם יכולים להמשיך ולהתמקד בדרך קדימה. '
הפוך את הרווחה למוקד - דארל מון הוא מייסד ומנכ'ל חברת אורריאנט המספקת שירותים המתמקדים בהגברת הבריאות של אנשים פרטיים, עסקים וקהילות. 'מנהיגים צריכים למקד רווחה חיובית בראשם', אומר מון. 'אנחנו צריכים לשרת את הלקוחות שלנו, אבל אנחנו גם צריכים לשרת את כוח העבודה שלנו. בסופו של דבר הם אלה שגורמים לעסק להצליח או להיכשל. אם אנו רוצים לשנות התנהגות, עלינו לשנות את מערכת היחסים בין העובד לחברה. מוטיבציה אמיתית באה מבפנים - זה לא יכול להיות רק על כסף ומספרים. '
bethany joy lenz שווי נטו
חבר את הרווחה למטרה ולערכים - רווחה חיובית קשורה למשמעות, ולכן היא קשורה מאוד למטרה ולערכים של החברה שלך. התמקדות באלו מקדמת תחושת משמעות בקרב העובדים שלך. 'יש פער גדול בחברות בין ציון ערכים לבין שימוש בפועל להנחיית מדיניות, סינון מועמדים פוטנציאליים או הערכה וקידום עובדים קיימים', אומרת רבקה צוקר, מאמנת מנהלת ושותפה ב- Next Step Partners. 'עלינו לחזק ולקדם התנהגות מונחית ערכים. שים אנשים שמדגימים את הערכים הללו בעמדות מנהיגות כדי שיוכלו לבנות צוותים גדולים יותר שחיים את הערכים האלה. עלינו לפתח את כולם בארגון, ולא רק את האנשים בעלי ביצועים גבוהים. '
סוזי דאן, מנהלת האנשים הראשית של Act-On Software, מסכימה. 'עלינו להיות פרואקטיביים לגבי ערכים על ידי השחלתם דרך האופן שבו אנו מתקשרים עם העובדים, כיצד לתת משוב. עלינו לדבר בפתיחות רבה יותר על הערכים שלנו - להפוך אותם לחלק אמיתי בקבלת ההחלטות שלנו. '
הפסיקו להניע, התחילו להיפגש עם צרכים - חברות רבות טועות בכך שהן חושבות שהנעת אנשים, במיוחד באמצעות תוכניות תגמול, הן דרכים יעילות לשנות התנהגות ויכולות ליצור רווחה חיובית. לדברי הסופרת הנמכרת ביותר סוזן פאולר, זה לא עובד.
אומר פאולר, 'הטבע הבסיסי של אנשים הוא לשגשג והדרך שאנחנו עושים זאת היא על ידי מענה לצרכים הפסיכולוגיים שלנו לאוטונומיה, קשורה וכשירות. לעתים קרובות מתעלמים מהצורך בקשר בארגונים, אך ניתן לתמוך בו מדי יום על ידי עזרה לאנשים למצוא משמעות ותחושה של מטרה נעלה בעבודתם. '
amare stoudemire שווי נטו 2016
רווחה חיובית תלויה בתחושה זו של משמעות ותכלית. לדברי פאולר, 'כאשר אנשים מוצאים משמעות ערכית בעבודתם, הם נוטים יותר להישאר ולתמוך בארגון שלהם, לבצע ביצועים טובים יותר, להתאמץ יותר ולהיות עמיתים טובים יותר לעבודה. על ידי הבנה כיצד מערכות הערך הפנימיות של העובדים מתיישבות עם מערכות הארגון ועוזרות להם להתאים את עבודתם לערכים אלה, אנו יכולים לתמוך בחיפוש אחר משמעות. '
רווחה במקום העבודה לא קשורה רק לאושר. אושר, אחרי הכל, מושפע מגורמים מחוץ למקום העבודה כמו מאירועים בארגון. רווחה חיובית במקום העבודה קשורה באמת למטרה של הארגון ולהתאמה בין ערכים אישיים וארגוניים. כמנהיגים, איננו יכולים לשלוט בדברים בעולם החיצוני שעשויים להשפיע על אושר העובדים שלנו. אך אנו יכולים לעשות את חלקנו בכדי ליצור רווחה חיובית על ידי מילוי הצורך של העובדים בעבודה משמעותית ולהאמין שתרומתם חשובה.
