אני מודה בזה. אני אשם בשימוש במילת ה- M.
חשבתי וכתבתי הרבה על Millennials. כראש של א חברת ניהול מדיה חברתית אני יודע שהם מהווים נתח גדול מהעובדים שלי ומיליוני המשתמשים שלנו. וברור שהם מביאים נכסים וציפיות אמיתיים לשולחן, החל מבינה דיגיטלית וכלה ברצון לשיתוף פעולה ושקיפות.
אבל הנה העניין. תכונות אלה אינן ייחודיות למילניאלס ומעולם לא היו כאלה.
אתה לא צריך להיוולד בין השנים 1980-2000 עד לחיות באייפון שלך או לחבק את המדיה החברתית. ואנשים צעירים אינם היחידים שמחפשים מטרה בקריירה שלהם, לא רק משכורת או שרוצים לחולל שינוי.
הבנתי שבמובנים רבים, המושג Millennials פשוט מגביל מדי.
עסקים עודדו להזרים משאבים לשיווק לדמוגרפיה צרה זו. צוותי משאבי אנוש שמו את מבטם לגייס מילניאלס ולספק טעמים של מילניום. אבל הם מפספסים את התמונה הגדולה יותר.
אני מדבר על דור ג '.
להלן חמש עובדות מרכזיות שכדאי לדעת על דור C ודרכים בהן חברות יכולות להגיע ולהבין טוב יותר את קבוצת המפתח הזו:
1. מהו דור ג '?
עוד בשנת 2012, האנליסט הדיגיטלי בריאן סוליס הגדיר את דור ה- C כ'צרכן המחובר '. הוא ציין כי כל מי שמשלב טכנולוגיה בשגרת יומם, ללא קשר לגיל, חולק איכויות מסוימות.
'איך אנשים מאמצים את הטכנולוגיה, מרשתות חברתיות ועד סמארטפונים למכשירים חכמים, תורמים לאורח החיים הדיגיטלי שכיום הוא שם נרדף לג'נרל סי. הוא כתב .
סוליס לא היה הראשון שדיבר על דור ג 'כבר בשנת 2004 החוקרים ציינו קבוצה חדשה בין דורית המורכבת מ אנשים בעלי יכולות דיגיטליות שיוצרים ולאצור תוכן, לבנות קהילות מקוונות ולמצוא ולצרוך מוצרים בדרכים מובחנות.
תלוי עם מי אתה מדבר, ה- C ב- Gen C יכול להתייחס לכל דבר, החל מ'שיתוף פעולה 'וכלה ב'קהילה', 'ממוחשבת' ו'תוכן '. ברמה היסודית ביותר, עם זאת, אני רוצה לחשוב ש- Gen C מייצג קישוריות .
2. אילו קבוצות גיל מהוות את דור ג '?
הנה העובדה הקריטית: דור ג ' בכלל לא קבוצת גיל . זה חשיבה.
אין תאריך ניתוק. אתה יכול להיות בן 15 או 85 ועדיין להיות חבר מן המניין. הוא גם לא מוגדר על ידי מעמד סוציו-אקונומי, מוצא אתני, גיאוגרפיה או כל אחד מהסמנים הדמוגרפיים הקלאסיים. דור ג 'אינו בהכרח עשיר או עני, עירוני או פרברי, צעיר או זקן.
מה שמייחד את ה- Gen C הוא קישוריות, במלואה.
חברים אינם מקוונים בלבד - הם פעילים ועוסקים בקהילות מקוונות, החל מהרשתות החברתיות המוכרות וכלה באתרי סקירת מוצרים. הם לא צורכים רק תוכן, הם יוצרים ואוצרים אותו.
ברצוני להדגיש כי מגמות אלה אינן חדשות ואינן מהפכניות. הם נחקרו ותורתו כבר שנים.
אך לעתים קרובות מדי אנו מייחסים את התכונות הללו רק למילניום. הרעיון Gen C שימושי מכיוון שהוא מבטל את מדרגות הגיל השרירותיות הללו.
3. כיצד מתקשרת דור ג 'עם העולם?
דור C חי על מדיה דיגיטלית. טלוויזיה, דפוס, רדיו ... הכל מחשבה אחרונה, אם זה.
הם עוברים בצורה חלקה ממחשב נייד לטאבלט לסמארטפון, מחוברים בכל דקה ערה, לרוב במספר פלטפורמות. עם זאת, חשוב יותר מאילו מכשירים Gen C משתמשים בהם כיצד הם משתמשים בהם: ככלי להשתתפות, ולא לצריכה פסיבית.
הזרמת וידאו ומדיה חברתית לשלוט בזמנם המושקע ברשת . במקום להסתמך על מקורות חדשות מסורתיים, הם מקבלים את המידע שלהם מהעדכונים של מדיה חברתית - זרמים אלגוריתמיים בפייסבוק, טוויטר, לינקדאין ורשתות אחרות שמאגרים העדפות מחבריהם ועוקביהם.
תגובה ואינטראקציה - באמצעות הערות, אימוג'ים, טקסטים וציוצים - חשובה לא פחות מקריאה או צפייה. יצירה קריטית כמו צריכה. הכל אוצר, מותאם אישית, מותאם אישית ומותאם.
4. מה המפתח להגיע לדור ג '?
גישה לדור ג '(ואני בהחלט מחשיב את עצמי כחברה) תלויה בהגעה אלינו למקום מגורינו ובתנאים שלנו.
התקשורת המסורתית לא חותכת את זה. אפילו מודעות דיגיטליות ושיווק קונבנציונאלי נופלים על ידי קהל נבון וחוסם מודעות זה. אנו סומכים, מעל לכל, על תוכן המשותף ברשתות האישיות שלנו.
עבור עסקים, זהו הגביע הקדוש וחותמת האישור הגבוהה ביותר: המלצה מפה לאוזן בפייסבוק, מם יצירתי שהופך לוויראלי בטוויטר, אגודל כלפי מעלה ממשפיע מהימן.
הגעה אל Gen C פירושה הבנה חדה של ראוי לקליק - אמנות יצירת תוכן הניתן לשיתוף, משעשע, שימושי וחזותי ביותר. בעידן בו מקורות מידע ובידור הם בלתי מוגבלים, חטיפת תשומת לב עם דבר ארצי כמו מודעה לא הולכת לקרות.
מעל לכל, חיבור עם Gen C נשען על השקעה עמוקה ברשתות החברתיות (מבחינה פילוסופית וכלכלית). פייסבוק, טוויטר, אינסטגרם, סנאפצ'ט, לינקדאין ... זו הרשת העצבית שדרכה מדור ג 'ומפעילה את העולם, הן קרוב לבית והן ברחבי העולם.
5. כמה גדול דור ג '?
לפני קצת יותר מעשור, סביר להניח ששורותיה היו קטנות - רק גל ייעודי של מאמצים מוקדמים שצנח לעולם המדיה החברתית ויצירת תוכן דיגיטלי.
היום, לעומת זאת, אני טוען שהמספרים עצומים. טכנולוגיה ניידת ואינטרנט מהיר שינו את הנוף לחלוטין.
המציאות היא שדור ג 'נמצא בכל מקום. שפע של מילניאלס שייכים לקבוצה זו, אך כך גם המון ג'נרל קסרס וירס, שלא לדבר על המון בומרים. השינוי הדיגיטלי - וכל השינויים התרבותיים שליוו את עליית הקישוריות הזו - חצו את הדמוגרפיה המסורתית.
שינויים אלה אינם מוגבלים לאף קבוצה אחת של בירה מלאכה שתיית עשרים ומשהו. עינו מספיק את המושג הזה בן המילניום.
בואו תנוחו. לשיווק, לגיוס עובדים, לחיבור: הגיל שרירותי יותר ויותר.
עידן המילניום מסתיים (ולא רגע מוקדם מדי).
יחי דור ג '.
בן כמה סטיבי נלסון
