'הרעיון שלך לעולם לא יעבוד.'
מילים אלה צלצלו בראשה של תמי צוקרמן כשישבה במטבח משפחתה לבד יום אחד בחורף 2012. באותה תקופה היא הייתה גננת בחופשת הריון, שהאמינה שיש לה רעיון לפיתרון חדש לבעיה ענקית. . למרבה הצער, האדם שהיא צריכה לשכנע לא הבין את החזון שלה.
מר ימין לא ינשך
האדם הזה היה קרל מרסייה. כיזם סדרתי מצליח שבנה ומכר כמה מיזמים, מרסייה יכול היה לספק את החוש הטכני והעסקי שחסר לו צוקרמן. כמתכנת, הוא יכול היה להפוך את הרעיון שלה למציאות. הדעה שלו הייתה האחת שדאגה לה. הוא היה מישהו שהיא יכולה לסמוך עליו - קרל הוא בעלה.
חוויה שבורה
צוקרמן הבזיק בחזרה כמה חודשים עד שהעלה לראשונה את הרעיון שלה, אליו היא תקרא VarageSale . היא הייתה באמצע השליש הראשון שלה ולפתע הרגישה את הדחף להיפטר מהזבל בביתה כדי לפנות מקום לתינוק. אז היא קפצה לאינטרנט והחלה להצטרף לאתרים מסווגים שונים וכן לכמה רשתות חברתיות כדי למכור לה נעליים, תיקי יד, בגדים ישנים וכו '.
למרות שהיא הצליחה למכור הרבה דברים ולפגוש הרבה אנשים בקהילה בה התגוררה - חלקם יהפכו לחברים קרובים - צוקרמן מצא את חווית השימוש באתרים השונים בעייתית ומתסכלת. באתרים המסווגים, שרבים מהם היו כבדים בטקסט, היא לא הצליחה להציג את הפריטים שלה באופן חזותי כמו שרצתה. היא גם הרגישה שלא בנוח לפגוש קונים פוטנציאליים מאתרים אלה. ברשתות החברתיות היה לה יותר קל לייצג את הפריטים שלה באופן חזותי, והיה לה יותר נוח לעסוק באנשים שהיא התחברה אליהם, אבל היא התקשתה לנהל ולעקוב אחר הפריטים שהיא פרסמה ומכרה.
צוקרמן תיארה לעצמה פלטפורמה שבה תוכל למכור את הדברים שלה לאנשים בשכונה שלה - אתר שאין בו שום בעיה מהאתרים המסווגים או הרשתות החברתיות. זה יהיה יותר כמו אתר שמאפשר לך לארח מכירת מוסך משלך - מכירת מוסכים וירטואלית, אבל עבור אנשים ברשת שלך בניגוד לזרים מוחלטים. צוקרמן הבין שיש אנשים בכל העולם שכמוה הם זקוקים לפיתרון כזה. אז צוקרמן סיפרה לבעלה על הרעיון הגדול שלה, וביקשה ממנו לבנות אותו.
מילים חששות
ואז שמעה לראשונה את דבריו האימתים של בעלה. זה לעולם לא יעבוד, הסביר מרסייה, כי כל מי שמנסה ליצור קרייגסליסט יפה יותר או טוב יותר נכשל - חלקם מפסידים מיליונים בניסיון. הם נכשלים מכיוון שבשוק כמו VarageSale צריך להיות הרבה מוכרים והרבה קונים, וכשאתה מתחיל, אין לך אף אחד, כך שאין לך מה להציע לשני הצדדים, ולכן קונים ומוכרים הולכים לאתרים הוקמים בהם הם סביר למצוא הצלחה - גם אם אתרים אלה אינם מציעים את החוויה הטובה ביותר. הדילמה העומדת בפני כל שוק שאפתן היא בעיית העוף והביצה - בעיה כמעט בלתי אפשרית לפתור.
צוקרמן הרגיש שבעלה לא מבין לגמרי את הרעיון שלה. במהלך השבועות הבאים היא המשיכה לנסות למכור אותו על זה ללא הועיל.
בן כמה לארי קאפוטו
הלקח מהגן
בעוד צוקרמן התאמצה למצוא תשובה, היא נזכרה באסטרטגיה מניסיון ההוראה שלה: פשוט להסביר רעיון זה לא דרך יעילה ללמד מישהו משהו - אתה צריך להראות גם להם. אז היא הבינה שעשתה את הטעות בניסיון לתאר את הרעיון שלה במקום לתת לבעלה את ההזדמנות לראות אותו בפעולה. באותו הרגע החליט צוקרמן להביא את חווית הקנייה והמכירה והפגישה עם שכנים לפתחה כשבעלה היה בבית, כדי שהוא יראה בדיוק איך חייה, וחייהם של שכניה, משתנים.
פריצת דרך בפתח הדלת
במהלך הימים והשבועות הבאים, בזמן שישבה עם בעלה וצפה בטלוויזיה בערבים, שכנים היו באים לחטוף את הפריטים שצוקרמן העמיד למכירה באינטרנט. כאשר צוקרמן ביצע את חילופי הדברים בדלת הכניסה שלה, מרסייה היה שומע שיחה על הפריט והופך לשיחה על המתרחש בחייו של זה ובמשפחותיהם. זה היה כאילו הפריט - הנעליים או הארנק שאשתו מכרה או הבגדים שזה עתה נולדה שקנתה לתינוק שציפו לו במהרה - היו השער לבניית חברות עם שכנים שלעולם לא יתפתחו אחרת. המוצר התחלף מהפריט למערכת היחסים - מה שהם מכרו היה פשוט זרז. ולחשוב שכל זה קורה באמצעות חוויה מקולקלת באינטרנט.
זה גרם למרסייה לממש את הפוטנציאל של אתר שתוכנן במיוחד כדי לעזור לשכנים לקנות, למכור ולהחליף פריטים ולהכיר אחד את השני בתהליך. עבור מרסייה זה לא יהיה סתם שוק טוב מעט יותר, או רשת חברתית אחרת - זה יהיה הכלאה ייחודית, משהו חדש לגמרי, מה שאומר שזה יהיה סיכוי להתגבר על בעיית העוף והביצה ולצמוח למשהו גדול.
ההיברידי
מרסייה הסכים לבסוף לבנות אב טיפוס של האפליקציה עבור הקהילה המקומית שלהם. הוא עיצב אותו בעזרת עדכון מבוסס ויזואלי של פריטים למכירה ותכונות צ'אט, והבטיח שאנשים שרוצים להיות חברים יצטרכו להיבדק על ידי מנהל הקהילה בכדי לטפל בבעיות הבטיחות.
אבל דבר אחד שמרסייה ידע שהוא לא צריך לבנות הוא חוויית קניות יעילה לחלוטין, שבה כפתורים קודמים לשיחה, כי זה יהרוג את ההיבט הקהילתי. כפי שרקייה ראה זאת, כדי לבקבוק את החוויה הייחודית שחוותה אשתו, הוא היה צריך למצוא את הנקודה המתוקה הזו בין השוק לרשת החברתית. הוא זכר בחוכמה שהיחסים הם המוצר האמיתי, והוא לא רצה לעשות שום דבר כדי לדלל את זה. מרסייר הכיר יזמים רבים שהנדסו יתר על המידה את הפתרונות שלהם ושכחו מהערך האמיתי שהם מספקים ללקוחותיהם. הוא רצה להימנע מטעות זו.
האב-טיפוס
זמן קצר לאחר שבנו את האיטרציה הראשונה של האב-טיפוס, זוקרמן ומרסייר ילדו את ילדם הראשון והתעסקו בחובות ההורות. שבועות חלפו לפני שמרסייה חזר לאפליקציה. כשזה עשה, הוא היה המום ממה שראה. למרות שאב הטיפוס שלו היה מחוספס ועגל, אלפי אנשים השתמשו בו, אבל הכי חשוב, 25 אחוז מהמשתמשים החודשיים שלהם היו בו מדי יום. רוב האפליקציות לעולם לא רואות שום דבר שמצפון ל -10 אחוזים בערך זה.
מרסייה התקשר מיד לבן יוסקוביץ, חבר ומי שעזר בהשקת סטארט-אפים שונים. כאשר יוסקוביץ שמע את מספרי האירוסין, הוא הועף באופן דומה, ואמר למרסייה שהוא רוצה להשקיע.
שווי נקי של בוב ויטפילד 2017
דֵרוּג
בשנת 2013, עם הון זרעים כלשהו מיוסקוביץ ואחרים, החלו מרסייה וזוקרמן לבנות מחדש את המוצר ולהשיק את VarageSale בקהילות אחרות. כשהתחילו להתרחב, מאות ואז אלפי אנשים יצרו קשר עם מרסייה וצוקרמן ואמרו עד כמה הם אוהבים את VarageSale מכיוון שזה המקום הטוב ביותר עבורם למכור את הדברים שלהם, למצוא מבצעים נהדרים ולפגוש אנשים נפלאים מהשכונה שלהם.
בשנת 2014 הצטרף יוסקוביץ ל- VarageSale כסמנכ'ל המוצר וסייע למרסייה ולצוקרמן לגדל את העסק באמצעות האפליקציה הסלולרית שלה. עד שנת 2015, VarageSale התפשטה לקהילות בכל מחוז קנדי וב -42 מדינות אמריקאיות, כמו גם באירופה, אסיה ואוסטרליה. מיליוני אנשים השתמשו בו, ומעל 50 אחוז מהם היו באפליקציה הסלולרית של VarageSale מדי יום.
הון סיכון
הצמיחה המהירה של VarageSale ומדדי המעורבות החריגים שלה משכו את תשומת ליבה של חברת ההון סיכון הגדולה ביותר בעמק הסיליקון, סקויה קפיטל , המפורסם בהיותו משקיע מוקדם באפל, יאהו !, וגוגל, כמו גם תחושות עדכניות יותר כמו ריבוע, דרופבוקס, Airbnb ו- WhatsApp. באפריל 2015, שלוש שנים אחרי שצוקרמן שוחחה לראשונה עם בעלה על הרעיון שלה, סקויה קפיטל יחד עם שותפי מיזם לייטספיד הוביל סבב השקעה של 34 מיליון דולר ב- VarageSale. אפשר לומר עכשיו שהרעיון של צוקרמן מסתדר די טוב.
השלב הקריטי
סיפור VarageSale הוא סיפור מדהים. זה אחד מאותם מקרים נדירים כאשר זמן קצר לאחר שהרעיון מתעורר לחיים הוא מתפשט כמו מאש. ברור שזו עדות לגאונות ההבנה של צוקרמן את בעיית הלקוח שלה ויכולתו של מרסייה לפתור אותה. אבל זה גם מדגיש עד כמה היה קריטי עבור צוקרמן להראות לבעלה את כוח הרעיון שלה כדי לשכנע אותו להצטרף למשימה שלה מלכתחילה. אם היא לא הייתה חושבת כמו גננת, אולי VarageSale לעולם לא נולד.
ברגע שמרסייה ראה מה קורה בחייה של אשתו, איך קנייה ומכירה של פריטים עם שכנים העשירו את חייה בידידות יקרת ערך - אז הרעיון של אשתו פגע בו. זה כבר לא היה משהו שהוא יכול להתווכח נגדו, או לתקוע בו חורים. וקל היה לו לראות את הערך בהפיחת חיים לתוכו.
סיפור VarageSale הוא שיעור חשוב לכל מי שמנסה להביע רעיון. זה היה שיעור בזמן עבורנו ב ClearFit מכיוון שרק התחלנו ערוץ שותפים חדש, שדרש לחשוב על ההיצע שלנו באופן שונה מהרגיל. כשהפסקנו להציג PowerPoints והתחלנו להדגים את המוצר שלנו, הדברים המריאו עבורנו. אז אם אתה צריך לשכנע מישהו בכוחו של הרעיון שלך, קח אותו מגננת לשעבר, עכשיו מתחילה פנום ... הראה ותגיד!
