עיקרי טֶכנוֹלוֹגִיָה אפל עומדת לעשות שינוי באייפון שבטוח לגרום לכמה לקוחות לכעוס. למה זה עדיין רעיון טוב

אפל עומדת לעשות שינוי באייפון שבטוח לגרום לכמה לקוחות לכעוס. למה זה עדיין רעיון טוב

ההורוסקופ שלך למחר

כל אייפון שרכשתי מעולם, שהיה יותר מקומץ, נשלח עם לפחות ארבעה דברים בקופסה: האייפון, זוג אוזניות, כבל טעינה ומטען קיר. עם הזמן כל ארבעת הדברים האלה השתנו, ומה ששלפתי מהקופסה של ה- iPhone 11 Pro שלי נראה שונה מאוד ממה שהגיע עם האייפון המקורי שלי.

עַכשָׁיו, על פי דיווח מהאנליסט האמין למדי מינג-צ'י קו, אפל עשויה לתכנן להסיר מחצית מהפריטים האלה מקופסאות האייפון בהמשך השנה עם כניסתו של האייפון 12. Kuo אומר כי מכשירי האייפון האלה לא יכללו אוזניות או מטען קיר.

אפל ככל הנראה מתכננת לבצע את המהלך לקיזוז העלות הנוספת הקשורה להוספת 5G. בסדר, אבל בכנות, ישנן סיבות טובות אחרות לחלוטין לא לשלוח 100 מיליון מטעני קיר נוספים, כלומר מספר מכשירי האייפון 5G שאפל צפויה למכור בקלות בשנה הבאה. כלומר, אם למישהו חסר אחד, יש לי לפחות תריסר פזורים בבית.

מה, אגב, מעלה מעניין להשתלט על The Verge מאת דיטר בוהן, שטוען שזה מהלך חיובי לכמות הפסולת שהיא תסלק. זו נקודה סבירה כשאתה חושב על מספר המטענים שנשלחים מדי שנה בכל הטלפונים החכמים והמכשירים האחרים.

אבל זה כנראה הצעד הנכון מסיבות אחרות. אם הייתי צריך לבחור בין זוג אחר של אוזניות מחבר תאורה לבין 5G, אני אקח את האנטנה האלחוטית המהירה יותר בכל פעם. אני שומר זוג מהאוזניות האלה איפשהו בתרמיל שלי כגיבוי אולטימטיבי 'לכל מקרה', אבל בכנות, אני לא זוכר מתי השתמשתי בהם בפעם האחרונה. הם כנראה עדיין נמצאים באריזה כשקניתי אייפון לפני שמונה שנים.

האם לברנדון אורי יש ילד

בטח, חלק מהלקוחות יהיו עצבניים ואפילו כועסים, אך בשלב זה אין צורך להשתמש באוזניות ובמטענים כדי להשתמש בטלפון שלך. אתה יכול לטעון שזה פשוט הצגה לגרום לאנשים להוציא יותר כסף על אביזרים. בסדר, אבל יש המון מטענים של צד שלישי שעושים טוב באותה מידה, אם לא יותר טוב, ממה שאפל שמה בקופסאות לבנות קטנות מזה 13 שנים.

הדבר נכון גם לגבי האוזניות. גם אם אינך מעוניין להוציא את הכסף עבור זוג AirPods, יש מאות אפשרויות Bluetooth סבירות. ואם אתה מתעקש על הגרסה הקווית, מספר האנשים שקונים אייפון בפעם הראשונה הוא די קטן בשלב זה. אתה לא זוכר איפה שמת את הזוג שקיבלת בשנה שעברה?

כבר צפוי שאפל מנסה בכוח לבנות אייפון ללא יציאות בכלל. אני לא יודע אם זה מציאותי או לא, אבל אני חושד שזה יעבור הרבה יותר טוב אם אנשים כבר עשו את המעבר 'תביא אביזרים משלך'. אחרי הכל, זה עבד עם מק מיני, שהגיע עם כבל חשמל, ותו לא.

הרעיון היה שכבר היה לך מקלדת, תצוגה ועכבר מהמחשב שאליו שדרגת. אם לא עשיתם, התצוגות די זולות - תוכלו להוסיף צג הגון בגודל 27 אינץ 'ועדיין להגיע למחיר של iMac ברמת הכניסה.

במקרה זה, הייתי רוצה לחשוב שהסיבות של אפל הן לא רק שמירה על שולי רווח, אבל אם זה המקרה, אני עדיין בסדר עם זה. אני לא צריך מטען קיר נוסף או אוזניות. בהחלט לא שווה לכעוס.

כמה גבוה סטיב הילטון

אגב, גם אם אנשים כועסים, יש כאן לקח. לפעמים אתה מבצע שינויים שגורמים ללקוחות שלך להגיב בשלילה. זה בסדר. התפקיד שלך הוא לענות על הצרכים שלהם, ובסופו של דבר, לפתור את הבעיות שלהם, גם אם הם לא מבינים בהתחלה.

במקרה זה, לאף אחד אין בעיה של 'אני זקוק לעוד מטעני קיר'.