עיקרי אִסטרָטֶגִיָה 101 מילים בשימוש שגוי שיכולות לגרום לך להיראות מטומטמות

101 מילים בשימוש שגוי שיכולות לגרום לך להיראות מטומטמות

ההורוסקופ שלך למחר

מביך להודות, אבל לפני כמה ימים לקוח פוטנציאלי שאל אם לקחתי את הזמן לבדוק את ההצעה שלו. עניתי, 'עד כה הספקתי לעיין בזה. אעבור על כך ביסודיות הערב ואחזור אליך מחר. '

הוא עצר. 'בסדר ... אבל אתה מבין שעיון בעצם אומר לבחון מקרוב?'

אופס.

כשאתה מנסה ליצור רושם נהדר - או אפילו כשלא - השימוש במילה שגויה יכול לקלקל הכל. (אם אתה תוהה, לא קיבלתי את העבודה הזו).

בואו נדאג שזה לא יקרה לכם. הרשימה הבאה כוללת כמה מהמילים הנפוצות ביותר בשימוש שגוי שתיארתי בפוסטים קודמים, ועוד רבות נוספות.

בדוק את זה, ואז שתף את התגובות שלך 'מועדפות' על השימוש במילים שגויות.

להשפיע ו פְּגִיעָה (וגם השפעה )

אנשים רבים (כולל אותי, עד לאחרונה) משתמשים באימפקט כאשר עליהם להשתמש באפקט.

השפעה לא אומרת להשפיע; השפעה פירושה להכות, להתנגש או לארוז בחוזקה.

השפעה פירושה להשפיע: 'משקיעים חסרי סבלנות השפיעו על תאריך ההשקה שלנו.'

וכדי להפוך את זה למבלבל יותר, משמעותו של אפקט היא להשיג משהו: 'הדירקטוריון ביצע שינוי מדיניות גורף'.

איך אתה משתמש נכון באפקט או בהשפעה יכול להיות מסובך. לדוגמא, לוח יכול להשפיע על שינויים על ידי השפעה עליהם ויכול לחולל שינויים על ידי יישומם באופן ישיר. בשורה התחתונה, השתמש באפקט אם אתה גורם לזה לקרות, והשפיע אם יש לך השפעה על משהו שמישהו אחר מנסה לגרום לקרות.

באשר לשמות עצם, ההשפעה כמעט תמיד נכונה: 'למורל העובדים הייתה השפעה שלילית על התפוקה'. השפעה מתייחסת למצב רגשי, כך שאם אינך פסיכולוג, כנראה שאין לך סיבה מועטה להשתמש בו.

אז הפסיקו לומר שתשפיעו על המכירות או שתשפיעו על השורה התחתונה. שימוש משפיע.

(ואתם מוזמנים להזכיר לי כשאני דופק את זה, כי אני מרגיש בטוח שאחזור.)

שְׁלִילִי ו מִתנַגֵד

פירושו שלילי הוא מזיק או שלילי: 'תנאי שוק שליליים גרמו להנפקה של מנוי גרוע.' Averse מתייחס לתחושות של סלידה או התנגדות: 'הייתי נרתע מלשלם 18 דולר למניה עבור חברה שלא מייצרת הכנסות.'

אבל, היי, אל תהסס להיות סלידה מתנאים קשים.

לייעץ עצה ו עֵצָה

מלבד שתי המילים המובאות באופן שונה (ה- s ב- יעוץ נשמע כמו z), ייעוץ הוא פועל ואילו עצה היא שם עצם. ייעוץ הוא מה שאתה נותן (בין אם המקבל מעוניין במתנה זו ובין אם זה נושא אחר לגמרי) כאשר אתה מייעץ למישהו.

אז 'תודה על הייעוץ' אינו נכון, ואילו 'אני ממליץ לך לא לשעמם אותי עם עצתך בעתיד' הוא נכון, אם יומרני.

אם אתה נקלע לצרות, פשוט אמור כל מילה בקול רם ותדע מיד מה הגיוני. אין שום סיכוי שתגיד 'אני ממליץ לך ....'

תוֹקפָּנִי ו נלהב

אגרסיבי הוא שם תואר עסקי פופולרי מאוד: כוח מכירות אגרסיבי, תחזיות הכנסות אגרסיביות, השקת מוצרים אגרסיביים. אך למרבה הצער, אגרסיבי פירושו מוכן לתקוף, או רדיפה אחר מטרות בכוח, אולי באופן בלתי הולם.

אז האם אתה באמת רוצה כוח מכירות 'אגרסיבי'?

כמובן שרוב האנשים ראו אגרסיביים בשימוש כך זמן כה רב עד שהם לא חושבים על זה באופן שלילי. מבחינתם זה רק אומר טעינה קשה, מכוונת תוצאות, מונעת וכו ', שאף אחד מהם אינו דברים רעים.

אבל יש אנשים שאולי לא רואים את זה ככה. אז שקול להשתמש במילים כמו נלהבות, להוטות, מחויבות, מסורות, או אפילו (אם כי כואב לי לומר זאת) נלהבות.

משועשע ו נָבוֹך .

אלה עוד שתי מילים שנשמעות כל כך דומות, שהן חייבות להיות דברים דומים.

לא. משעשע הוא לגרום למישהו למצוא משהו מצחיק. כריס רוק משעשע. (למעשה זה לא בסדר. הוא מצחיק. אבל הבנתם.)

Bemuse הוא לחידות, לבלבל או להתבלבל על מישהו. אנדי קאופמן היה משעשע וגם משעשע.

אבל רוב האנשים מצחיקים או מבלבלים, ורוב האנשים משתעשעים או מבולבלים.

פרס ו פרס

פרס הוא פרס. מוזיקאים זוכים בפרסי גראמי. חברות רכב זוכות בפרסי ג'יי.די. פאוור. העובדים זוכים בפרסי עובד החודש. חשוב על פרס כתוצאה מתחרות או תחרות.

תגמול הוא דבר הניתן בתמורה למאמץ, הישגים, עבודה קשה, הכשרון וכו '. עמלת מכירה היא תגמול. בונוס הוא פרס. טיול חינם לנחיתה של המספר הגבוה ביותר של לקוחות חדשים הוא פרס.

היו שמחים כאשר העובדים שלכם זוכים בפרסים תעשייתיים או אזרחיים, ותגמלו אותם על העבודה הקשה וההקרבות שהם מקריבים כדי לעזור לעסק שלכם לצמוח.

בֵּין ו בין

השתמש בין כאשר אתה שם שמות לפריטים נפרדים ונפרדים. קח 'הצוות יחליט בין מרי, מרסיה וסטיב כאשר אנו ממלאים את תפקיד שירות הלקוחות הפתוח.' מרי, מרסיה וסטיב נפרדים ונבדלים, כך שבין נכון.

השתמש בין כשיש שלושה פריטים או יותר, אך הם לא נקראים בנפרד. כמו, 'הצוות יחליט בין מספר מועמדים מתי אנו ממלאים את תפקיד שירות הלקוחות הפתוח.' מי המועמדים? לא ציינת אותם בנפרד, אז בין זה נכון.

ואנחנו מניחים שיש יותר משני מועמדים; אחרת היית אומר בין. אם יש שני מועמדים, אתה יכול לומר, 'אני פשוט לא יכול להחליט ביניהם.'

לְהָבִיא ו לקחת

שניהם קשורים לחפצים שאתה מזיז או נושא. ההבדל הוא בנקודת ההתייחסות: אתה מביא דברים לכאן ואתה לוקח אותם לשם. אתה מבקש מאנשים להביא לך משהו, ואתה מבקש מאנשים לקחת משהו למישהו או למקום אחר.

כְּרוֹנִי ו חָמוּר

קרא את המילים 'מחלה כרונית' ואתה בטח חושב על סבל נורא, אך כרוני פירושו מתמשך, המתרחש לאורך זמן וקשה לרפא או למגר. אז אם יש לך בעיות כרוניות במחסן שלך, זה לא אומר שהמצב הוא קשה - זה רק אומר שיש לך איזושהי סוגיה מתמשכת שלא הצלחת לפתור.

אם אתה מפסיד את יעד ההכנסות שלך ב -10 מיליון דולר, המחסור חמור. אם החמצת את יעד ההכנסות שלך ב -10 דולר בכל רבעון בשלוש השנים האחרונות, המחסור אינו חמור, אך הוא בהחלט כרוני.

לאלץ ו רוצה

אם אתה אומר שהרגשת מוכרח לתת ללקוח הנחה, זה נכון רק אם היית נאלץ לעשות את זה. אם רצית להעניק ללקוח הנחה, עשית זאת מבחירה.

ההבדל נעוץ במוטיבציה. כפייה פירושה לכפות, לחייב או ללחוץ.

האם נאלצת להגיע למתאבן אחד נוסף? לא. רק רצית (לא שיש בזה שום דבר לא בסדר).

מַחֲמָאָה ו מַשׁלִים

מחמאה פירושה לומר משהו נחמד. השלמה פירושה הוספה, השתפרה, השתפרה, הושלמה או התקרבה לשלמות.

אני יכול להחמיא לצוות שלך ולשירות שלהם, אבל אם אין לך פתחים שוטפים, יש לך מלא צוות מלא. או שהאפליקציה החדשה שלך עשויה להשלים את האתר שלך.

שבגינו אוכל להחליט להחמיא לך.

ברציפות ו ללא הרף

שתי המילים מגיעות מהשורש ממשיכות, אך פירושן לדברים שונים מאוד. פירושו ברציפות לעולם לא נגמר. אני מקווה שהמאמצים שלך לפתח את העובדים שלך הם רציפים, כי אתה אף פעם לא רוצה להפסיק לשפר את כישוריהם ואת עתידם.

מתמשך מתייחס בעיקר לדברים שקורים לעיתים קרובות או חוזרים לסירוגין. יתכן שיהיו לך חילוקי דעות תכופים עם המייסד שלך, אך אלא אם כן הדיונים הללו לעולם לא מסתיימים (דבר שאינו סביר, למרות שזה עשוי להרגיש אחרת), מחלוקות אלה הן מתמשכות.

זו הסיבה שעליך להתמקד בשיפור מתמיד אך לתכנן לקיים פגישות מתמשכות עם רואה החשבון שלך: הראשון לא צריך להפסיק, לעולם, והשני (ברחמים) צריך.

קרִיטֶרִיוֹן ו קריטריונים

קריטריון הוא עיקרון או תקן. אם יש לך יותר מקריטריון אחד, אלה מכונים קריטריונים.

אבל אם אתה רוצה להיות בטוח ויש לך רק נושא אחד לשקול, פשוט אמור תקן או כלל או אמת מידה. ואז השתמש בקריטריונים לכל הפעמים שיש מספר מפרטים או סטנדרטים מרובים.

דִיסקרֶטִי ו נִבדָל

פירוש דיסקרטי זהיר, זהיר, המגלה שיקול דעת טוב: 'ערכנו בירורים דיסקרטיים כדי לקבוע אם המייסדת מעוניינת למכור את החברה שלה.'

משמעות דיסקרטית היא אינדיבידואלית, נפרדת או מובחנת: 'ניתחנו נתונים ממספר פלחי שוק בדידים כדי לקבוע את רמות התמחור הכוללות.'

לְהָפִיק ו לֹא חוּקִי

Elicit פירושו לשלוף או לשדל. תחשוב על elicit כצורה הקלה ביותר של תמצית. אם מגיב סקר בר מזל אחד יזכה בטיול בהאמה, הפרס נועד לעורר תגובות.

פירושו של אסור הוא בלתי חוקי או בלתי חוקי, ולמרות שאני מניח שתוכל להעלות תגובה באקדח, אתה כנראה לא צריך.

כל יום ו כל יום

כל יום פירושו, כן, כל יום - כל יום ויום. אם אכלת בייגל לארוחת בוקר כל יום השבוע, היה לך בייגל כל יום.

כל יום פירושו נפוץ או נורמלי. החליטו לנעול את 'הנעליים היומיומיות' שלכם, ומשמעות הדבר היא שבחרתם לנעול את הנעליים שאתם נועלים בדרך כלל. זה לא אומר שאתה צריך ללבוש אותם כל יום; זה רק אומר שללבוש אותם הוא תופעה שכיחה.

דוגמא נוספת היא לְאוֹרֶך ו ארוך : לאורך פירושו לנוע בכיוון קבוע או בקו, או בחברת אחרים, תוך אמצעי ארוך של מרחק או משך זמן רב. לא היית עומד בתור 'לאורך התור', אבל אולי תעמוד בתור ארוך במשך זמן רב, יחד עם מספר אנשים אחרים.

עוד כמה דוגמאות: בנתיים ו בנתיים , ו בכל מקרה ו בכל מקרה .

אם אתה בספק, קרא את מה שאתה כותב בקול רם. לא סביר שתחליט 'האם בכל זאת (תגיד את זה מהר) אתה יכול לעזור לי?' נשמע נכון. 'האם יש איזו דרך (הפסקה קטנה) שאתה יכול לעזור לי?' עושה.

לְהַעֲלוֹת זִכרוֹנוֹת ו לעורר

לעורר זה לקרוא למוח; ריח יוצא דופן עשוי לעורר זיכרון שאבד מזמן. להפעיל הוא לקרוא למשהו: עזרה, סיוע, או אולי כוח עליון.

אז אני מקווה שכל מאמצי המיתוג וההודעות שלך מעוררים רגשות ספציפיים אצל לקוחות פוטנציאליים. אך אם לא, תוכל לשקול להזעיק את אלוהי המסחר כדי לסייע לך בחיפוש אחר רווחיות.

או משהו כזה.

רחוק יותר ו נוסף

רחוק יותר כרוך במרחק פיזי: 'פלורידה רחוקה יותר מניו יורק מטנסי.' יתר על כן כרוך במרחק פיגורטיבי: 'אנחנו לא יכולים להמשיך את התוכנית העסקית שלנו.'

אז, כמו שאנו אומרים בדרום (וש'אנחנו 'כללו אותי),' אני לא סומך עליך רחוק יותר ממה שאני יכול לזרוק אותך, 'או' אני לא הולך לסמוך עליך הלאה. '

פחות ו פָּחוּת

השתמש בפחות כשאתה מתייחס לפריטים שאתה יכול לספור, כמו 'פחות שעות' או 'פחות דולרים'.

השתמש ב'פחות 'כאשר אתה מתייחס לפריטים שאתה לא יכול (או לא ניסית לספור), כמו' פחות זמן 'או' פחות כסף '.

מצחיק ו אירוני ( ו מקרי)

מצחיק זה מצחיק. אירוניה היא לא בהכרח מצחיקה. כשמשהו אירוני, זו תוצאה הפוכה מהצפוי. אם רק חשבתי עליך ואז נתקלתי בך במכולת, זה לא אירוני. זה צירוף מקרים.

וגם לא אירוני ללכת לארוחת ערב לבוש בחליפה הטובה ביותר רק כדי להיות ספוג מסופת גשם. זה לא אירוני. זה הזנחת בדיקת תחזית מזג האוויר.

הנה דרך קלה להסתכל על זה. במקום להשתמש באירוניה או באירוניה, פשוט אמור סרקסטי, או מצחיק, או מקרי. הם הרבה יותר בטוחים.

טוֹב ו נו

כל מי שיש לו ילדים משתמש בתדירות גבוהה יותר מכפי שהוא או היא צריכים. מכיוון שילדים לומדים די מהר מה המשמעות של טוב, 'עשית טוב, מותק' הוא הרבה יותר נוח ומשמעותי מאשר 'עשית טוב, מותק'.

אבל זה לא אומר שטובה היא בחירת המילה הנכונה.

טוב הוא בדרך כלל שם תאר שמתאר משהו; אם עשית עבודה טובה אז אתה עושה עבודה טובה. ובכן הוא כינוי מתאר כיצד נעשה משהו; אתה יכול לעשות את העבודה שלך טוב.

היכן שזה מתחיל להיות מסובך כשאתה מתאר, למשל, את המצב הבריאותי או הרגשי שלך. 'אני לא מרגיש טוב' נכון מבחינה דקדוקית, למרות שאנשים רבים (כולל אני) אומרים לעתים קרובות, 'אני לא מרגיש טוב מדי'. מצד שני, 'אני לא מרגיש טוב איך הוא התייחס אליי' נכון; אף אחד לא אומר 'אני לא מרגיש טוב עם ההתייחסות אלי'.

מְבוּלבָּל? אם אתה משבח עובד ומתייחס לתוצאה, אמור 'עשית עבודה טובה'. אם אתה מתייחס לאופן שבו העובד ביצע אומר, 'עשית טוב מאוד'.

ותוך כדי כך, הפסיקו לומר טוב לילדים שלכם והשתמשו במקום נהדר, משום שאף אחד - במיוחד ילד - לא זוכה לשבחים רבים מדי.

כְּלוֹמַר ו לְמָשָׁל (וגם ע.ק. )

ראשית ההגדרות. כְּלוֹמַר. פירושו 'כלומר'. זה מציג הסבר או פירוט. 'אני אוהב להתאמן, כלומר להפעיל לחץ על השרירים ולהגביר את הדופק לפרקי זמן ארוכים ...'

לְמָשָׁל. פירושו 'למשל'. 'אני אוהב להתאמן, למשל. הרמת משקולות, אירובי, מתיחות, יוגה, רכיבה על אופניים .... '

ע.ק. פירושו 'ידוע גם בשם.' 'צ'רלס ארתור פלויד, גם' ילד יפה 'פלויד ...'

כְּלוֹמַר. מסמן שאתה אומר בעצם את אותו הדבר, רק באמצעות מילים שונות. לְמָשָׁל. אותות שאתה עומד לספק דוגמאות. וכמו כן אותות שאתה עומד לתאר כינוי (או דרך שונה, בדרך כלל פקטיבית, לתאר אדם).

אבל יש דרך קלה לעקוף את זה. אם אתה מתכוון לפרט, פשוט תפרט. אם אתה מתכוון לתת דוגמאות, אמור 'למשל'.

ושכח להשתמש בע.ק. אלא אם כן אתה באכיפת החוק.

אם ו האם

אם ולעתים קרובות הם ניתנים להחלפה. אם מדובר בתנאי כן / לא, אז אל תהסס להשתמש באחד מהם: 'מעניין אם ג'ים יסיים את הפרויקט בזמן?' או 'אני תוהה אם ג'ים יסיים את הפרויקט בזמן?' (בין אם נשמע מעט יותר רשמי במקרה זה, אז קחו בחשבון את הקהל שלכם ואיך אתם רוצים להיתפס).

זה הופך להיות מסובך יותר כאשר המצב אינו מעורב. 'תן לי לדעת אם מרסיה זקוקה למקרן לפגישה' אינו מותנה, כי אתה רוצה לקבל מידע על כך או כך. 'תודיע לי אם מרסיה זקוקה למקרן לפגישה' מותנה מכיוון שאתה רוצה שיגידו לך רק אם היא צריכה אחד כזה.

והשתמש תמיד אם כאשר אתה מציג תנאי. 'אם תגיע ליעד החודשי שלך, אני אגדיל את הבונוס שלך,' נכון; התנאי פוגע במטרה והבונוס הוא התוצאה. 'אם אתה מצליח לעמוד ביעד החודשי שלך לגמרי תלוי בך' אינו מציב תנאי (אלא אם כן אתה מעוניין שהעובד יסיק שהאיום הדק שלך הוא מצב של העסקה מתמשכת).

לִרְמוֹז ו לְהַסִיק

מרמז הדובר או הכותב, שפירושו להציע. המאזין או הקורא מסיק, כלומר להסיק, בין אם נכון או לא.

אז אולי אני רומז שתקבל העלאה. ואתה יכול להסיק שתוספת שכר קרובה. (אך לא בולט, אלא אם כן העלייה תהיה איכשהו בולטת ומובחנת).

לְהַבטִיחַ ו לְהַבטִיחַ

זה קל. ביטוח מתייחס לביטוח. ודא אמצעי לוודא.

אז אם אתה מבטיח כי ההזמנה תישלח בזמן, וודא שהיא אכן תתרחש. אלא אם כן, כמובן, אתה מתכנן לדאוג לפיצוי אם החבילה ניזוקה או אבודה - אז אל תהסס לבטח.

(אמנם ישנם יוצאים מן הכלל שבהם משתמשים בביטוח, אך המהלך הבטוח הוא להבטיח מתי תעשה כל שניתן כדי לוודא שמשהו יקרה.)

ללא התחשבות ו ללא קשר

חסר תקדים מופיע בחלק מהמילונים מכיוון שמשמעותו נרחבת 'ללא התחשבות' או 'ללא כבוד', וזה גם המשמעות ללא קשר.

בתיאוריה, ה- ir-, שפירושו בדרך כלל 'לא', הצטרף ללא קשר, שפירושו 'ללא התחשבות ב', הופך את משמעותו ללא הפסקה 'לא בלי להתחשב ב', או בפשטות יותר, 'ביחס ל.

מה שכנראה הופך את זה למילה שלא אומרת מה אתה חושב שזה אומר.

אז שמור לעצמך הברה ופשוט אמור בלי קשר.

לְהַשְׁתִיק ו שָׁנוּי בְּמַחֲלוֹקֶת

תחשוב על אילם כמו הכפתור בשלט הרחוק שלך - זה אומר שלא נאמר או לא מסוגל לדבר. בארה'ב, מתייחס למשהו למשהו שאין לו חשיבות מעשית - נקודת מוכן היא נקודה שיכולה להיות היפותטית או אפילו אקדמית (מתנשמת!). באנגלית בריטית, moot יכול להיות גם שנוי במחלוקת או פתוח לדיון.

מהו השווי הנקי של kirk frost

אז אם תכננת הנפקה אך המכירות שלך צנחו, הרעיון לצאת לציבור יכול להיות מוכן. ואם תחליט לא לדבר על זה יותר, היית אילם בנושא.

מספר ו כמות

אני משדל את אלה כל הזמן. השתמש במספר כאשר אתה יכול לספור את מה שאתה מתייחס אליו: 'מספר המנויים שבחרו הצטרף גדל בחודש שעבר.' הסכום מתייחס לכמות של משהו שאי אפשר לספור: 'כמות האלכוהול שנצרכה בפיקניק של החברה האחרונה שלנו הייתה מדהימה.'

כמובן שזה עדיין יכול לבלבל: 'אני לא מאמין שמספר הבירות ששתיתי' נכון, אבל גם 'אני לא מאמין לכמות הבירה ששתיתי'. ההבדל הוא שאתה יכול לספור בירות, אבל בירה, במיוחד אם היית שיכור מכדי לעקוב אחר עקב, היא סכום בלתי ניתן לספירה והופכת את הסכום לשימוש הנכון.

שִׂיא ו לְהָצִיץ

שיא הוא הנקודה הגבוהה ביותר; מטפסים מנסים להגיע לשיא הר האוורסט. פירוש של הצצה הוא מבט מהיר, כמו מתן הצצה ללקוחות הגדולים על מוצר חדש לפני שנחשף רשמית, מה שמקווה לעזור לשיא המכירות בגובה בלתי נתפס.

מדי פעם משווק ינסה 'להשיא את העניין שלך' או 'להציץ את העניין שלך', אך במקרה זה המילה הנכונה היא פיקה, שפירושה 'לרגש'. (פיקה יכולה גם להיות 'להרגיז', אבל אני מקווה שזה לא מה שמתכוונים המשווקים.)

לִקְרוֹא בְּעִיוּן ו לְרַחֵף

'עיון' נשמע סתמי, אבל לא. עיון פירושו לבחון לעומק, או לקרוא ביסודיות ובזהירות. אז לא עיינת ב- RFP בן 20 עמודים בשניות. אם הכוונה שלך הייתה פשוט להכות את הנקודות הגבוהות, החלפת את זה. ולא עיינת בפריטים בחנות. גלשת.

בדיוק כמו רשימה זו של מילים שנמצאות בשימוש שגוי. סביר להניח שלא עיינתם בזה. חלפת על זה.

וזה בסדר.

קודמת ו להמשיך

להקדים פירושו לבוא לפני. המשך פירושו להתחיל או להמשיך. איפה שזה מבלבל זה כש- ing נכנס לשחק. 'ההודעה על ההליך הובאה אליך על ידי ...' נשמעת בסדר, אבל הקודמת נכונה מאז שההודעה הגיעה לפני כן.

אם זה עוזר, חשבו על עדיפות: כל מה שקודם חשוב יותר ולכן קודם כל.

עִקָרוֹן ו קֶרֶן

עקרון הוא יסוד: 'התרבות שלנו מבוססת על מכלול של עקרונות משותפים.' המנהל פירושו עיקרי או בעל חשיבות ראשונה: 'מנהל הסטארט-אפ שלנו ממוקם בניו יורק.' (לפעמים תראה גם את הרבים, מנהלים, המשמשים להתייחסות למנהלים או יחסית שווים בחלק העליון של תרשים ארגוני מסוים.)

המנהל יכול להתייחס גם לפריט החשוב ביותר במערך מסוים: 'החשבון העיקרי שלנו מהווה 60 אחוז מההכנסות ברוטו שלנו.'

המנהל יכול להתייחס גם לכסף, בדרך כלל סכום שהושאל, אך ניתן להרחיב אותו בכדי לסכום שאתה חייב - ומכאן קרן וריבית.

אם אתה מתייחס לחוקים, כללים, הנחיות, אתיקה וכו ', השתמש בעקרון. אם אתה מתייחס למנכ'ל או לנשיא (או לאדם האחראי על בית ספר תיכון), השתמש במנהל.

מיותר ו חוזר על עצמו

כאשר הבוס שלך אומר לך פעמיים, באותה שיחה, להפסיק להתלונן על עבודה בשעות נוספות, הוא לא מיותר. הוא חוזר על עצמו.

פירושו מיותר אינו נחוץ או מועיל יותר. (מה שיכול בהחלט לחול על הבוס שלך.) מיותר פירושו גם להיות מושמט ללא אובדן משמעות או פונקציה. (מה שיכול לחול גם על הבוס שלך.)

אלא אם כן אתה חושב לשמוע את אותו הדבר פעמיים זה יותר מדי פעמים - מה שאתה בהחלט יכול, במיוחד אם אתה לא אוהב את הבוס שלך - אז הוא לא מיותר. הוא רק מחזק את הנקודה שלו.

לָשׁוֹן הָרַע ו עֲלִילָה

לא אוהב את מה שאנשים אומרים עליך? כמו לשון הרע, גם לשון הרע מתייחס להצהרה כוזבת שמזיקה למוניטין של אדם.

ההבדל נעוץ באופן בו אמירה זו באה לידי ביטוי. הערות לשון הרע נאמרות ואילו הערות לשון הרע נכתבות ומתפרסמות (כלומר ציוצים מכפישים יכולים להיחשב לשון הרע, ולא לשון הרע).

יש לזכור מה שהופך אמירה לשמצית או לשון הרע היא חוסר הדיוק שלה, ולא החומרה שלה. לא משנה כמה ציוץ מגעיל, כל עוד הוא נכון עובדתית, הוא לא יכול להיות עלילתי. האמת היא הגנה מוחלטת על לשון הרע. אולי היית רוצה שלקוח לא אמר משהו גנאי על העסק שלך, אבל אם מה שהלקוח אמר נכון, אין לך שום אפשרות משפטית.

יַצִיב ו מַכשִׁירֵי כְּתִיבָה

אתה כותב על נייר מכתבים. אתה מקבל נייר מכתבים לעסקים, כגון נייר מכתבים ומעטפות, מודפסים.

אבל קופסת המעטפות הזו אינה נייחת אלא אם כן היא לא זזה - וגם אז היא עדיין נייר מכתבים.

אַהֲדָה ו אֶמפַּתִיָה

אהדה היא הכרה ברגשותיו של אדם אחר. 'אני מצטער על אובדנך' פירושו שאתה מבין שהאדם האחר מתאבל ורוצה להכיר בעובדה זו.

אמפתיה היא היכולת להכניס את עצמך לנעליו של האדם האחר ולהתייחס לאיך שהאדם מרגיש, לפחות באופן חלקי מכיוון שחווית את הרגשות האלה בעצמך.

ההבדל עצום. סימפטיה היא פסיבית; אמפתיה פעילה. ( הנה סרטון קצר מאת ברנה בראון שעושה עבודה נהדרת בתיאור ההבדל ובהסבר כיצד אמפתיה מתדלקת קשר בזמן שאהדה מניעה ניתוק.)

דע את ההבדל בין אהדה לאמפתיה, חיה את ההבדל, ותעשה שינוי גדול יותר בחייהם של אנשים אחרים.

מערכתית ו שִׁיטָתִי

אם אתה בספק, שיטתי הוא כמעט תמיד המילה הנכונה לשימוש. אמצעים שיטתיים המסודרים או מבוצעים על פי תוכנית, שיטה או מערכת. לכן תוכלו לנקוט בגישה שיטתית לשיפור מתמיד, או לבצע הערכה שיטתית של הכנסות הלקוחות, או הערכה שיטתית של תנאי השוק.

אמצעי מערכתי השייך למערכת כולה או משפיעה עליה. מורל ירוד יכול להיות מערכתי לארגונך. או הטיה נגד מגוון העובדים יכולה להיות מערכתית.

אז אם הארגון שלך נתקל בבעיה נפוצה, נקט גישה שיטתית בהתמודדות איתה - זו כנראה הדרך היחידה שתתגבר עליה.

לאחר מכן ו מאשר

ואז מתייחס בצורה כלשהי לזמן. 'בוא נסגור את העסקה הזו, ואז נחגוג!' מכיוון שהחגיגה מגיעה לאחר המכירה, אז היא נכונה.

ואז משמש לעתים קרובות גם עם אם. חשוב במונחים של הצהרות אם-אז: 'אם לא נגיע למשרד בזמן, לא נוכל לסגור את העסקה היום.'

מאשר כרוך בהשוואה. 'לקוח נחיתה א' יביא להכנסות גבוהות יותר מאשר לקוח ב ',' או 'צוות המכירות שלנו מחויב יותר לבניית קשרי לקוחות ממה שהתחרות היא.'

סופי ו לִפנֵי אַחֲרוֹן

קיבלתי פעם צליל ממקצוען יחסי ציבור שקרא: '[Acme Industries] מספק שירותי ערך מוסף לפני אחרון לאנשי מקצוע מבינים.'

כמו שאניגו היה אומר, 'אני לא חושב שזה אומר למה אתה חושב שזה אומר'.

אולטימטיבי פירושו הטוב ביותר, או הסופי, או האחרון. הלפני אחרון פירושו האחרון אלא אחרון, או שנייה אחרונה. (או, כמו שמיכלאנג'לו בהשראת מונטי פיתון היה אומר, 'הסעודה הלפני אחרונה!')

אבל הלפני אחרון לא אומר השני הכי טוב. בנוסף, אני לא חושב שחברתי יחסי הציבור התכוונה לומר שהלקוחה שלה הציעה שירותים סוג ב '. (אני חושב שהיא פשוט חשבה שהמילה נשמעת מגניבה.)

כמו כן, זכור כי השימוש האולטימטיבי כרוך בסכנה היפרבולית. האם אתה - או שמא מה שאתה מספק - באמת הטוב ביותר שאפשר לדמיין? זה סטנדרט קשה לעמוד בו.

להשתמש ו להפיק תועלת

'השתמש' נשמע קריר ומתוחכם יותר ... אלא אם כן אתה משתמש בו בצורה לא נכונה.

השימוש פירושו בדיוק מה שאתה חושב שזה אומר. השתמש באמצעים להכנת משהו שימושי, בדרך כלל באופן שאינו מטרתו המיועדת. בריאן מילס נלקח משתמש במערך מיומנויות מסוים מאוד, מיומנויות שרכש במהלך קריירה ארוכה מאוד. באחד מסרטי בורן, ג'ייסון בורן משתמש במגזין מגולגל כנשק. היית מצפה שבריאן ישתמש בכישוריו; לא היית מצפה מג'ייסון שישתמש במגזין כדי להגן על עצמו (אבל אז שוב, כי ג'ייסון הוא ג'ייסון).

ובגלל זה הלקוחות משתמשים במוצרים שלך. הם לא משתמשים בהם ... אלא אם כן הם מצאו דרך טובה יותר להשתמש בהם בפועל.

ועכשיו לאפיפטרוסים החששים:

שֶׁלָה ו שֶׁלָה

זה ההתכווצות של זה. זה אומר שהוא לא מחזיק שום דבר. אם הכלב שלך מסורס (הדרך בה אנו מייצרים כלב, בניגוד לרצונו, נייטרלי מגדר), אינך אומר 'הצווארון הוא כחול'. אתה אומר 'הצווארון שלה כחול'.

הנה מבחן קל ליישום. בכל פעם שאתה משתמש באפוסטרוף, בטל את ההתכווצות של המילה כדי לראות איך היא נשמעת. הפוך אותו לזה שהוא: 'זה שטוף שמש' הופך ל'זה שטוף שמש '.

נשמע לי טוב.

הם כן ו שֶׁלָהֶם

אותו דבר עם אלה: הם התכווצות שכן. שוב, לאפוסטרוף אין שום דבר. אנחנו הולכים לבית שלהם, ואני בטוח מקווה שהם בבית.

מי ו של מי

'הסיסמה של מי לא שונתה זה חצי שנה?' זה נכון. השתמש בגרסה הלא חוזית של מי, כמו, 'מי הסיסמה (הגרסה הלא חוזה של מי) לא שונתה זה חצי שנה?' ואתה נשמע טיפשי.

אתה ו שֶׁלְךָ

עוד אחד. אתה זה הכיווץ שאתה. המשמעות שלך היא שאתה הבעלים של זה; האפרופרוף בך אינו בעל שום דבר.

עמותה מקומית באזורי הציגה פעם שלט ענק שעליו נכתב: 'אתה מקום קהילתי'.

הממ. 'אתה מקום קהילתי'? לא, כנראה שלא.

עכשיו תורך: אילו מילים היית מוסיף לרשימה?