1. הגדירו בעיה שהקהל שלכם מתמודד איתה. ואז לפתור את זה.
המוח האנושי נוטה לתקן את הבעיות: מחט הגומי הוא דוגמא לכך. למצגות על בעיות יש מושך רגשי ואינטלקטואלי כאחד. הבעיה, מוגדרת היטב, מעוררת את רגשותינו; הפתרון המחשבות שלנו. לכולם יש בעיות, אז למה לא לדגדג ואז להרגיע את החרדות. שוחח איתם על מה שומר עליהם בלילה.
2. הפוך את המוכר, החדש, או החדש, למוכר.
הביאו פרספקטיבה חדשה לנושא ישן, או הביאו נושא חדש למודעות הקהל שלכם. סטיב ג'ובס הפך מכשירי IT מגושמים לאובייקטים אסתטיים בעלי מעמד גבוה, בעוד JFK שכנע אותנו שהירח הוא מקום שנוכל ללכת אליו.
3. אמור או עשה משהו לא צפוי.
מוחו של המאזין נדהם ער ממה שהוא לא מצפה לו. הבלתי צפוי מושך את תשומת ליבנו. הצפוי מרגיע אותנו לישון. . כאשר בארי גולדווטר אמר, 'אתה לא צריך להיות ישר כדי לירות ישר', אנשים הקשיבו ... ונזכרו. תגיד משהו לא צפוי.
טום ארנולד שווי נטו 2016
4. אל תטעו ביסודיות ליעילות.
קהל אינו ספוג, להוט לספוג נתונים ופרטים. ככל שאתה מדבר יותר, הם פחות מקשיבים. או, כמו שאומר הפתגם הישן, 'המוח לא יכול לקלוט את מה שהאחוריים לא יכולים לסבול.'
5. הימנע משווה של כל דבר.
שמשות היא האויב של הדובר; זהות המגרש, הנפח והמהירות; דמות מחווה; דמות העמדה; זהות של סוגי מידע, כמו כל העובדות, כל הדעות, או כלום חוץ מסיפורים. נע באדיבות הלוך ושוב בין כל אלה.
לכל קהל יש קוונטים, הוגים בשמיים כחולים והוגים חזותיים. תן מחשבה לכל אחת בשפה שלה.
השף ז'אק פפין שווי נקי
6. היה אדוטיינר.
אפילו הדוברים האקדמיים הפרופסורים ביותר זוכים בנקודות על כך שכיף להאזין להם. תבלו את הסקירה הרצינית שלכם בנושאים בעזרת סיפורי חוויה משלכם שחושפים מי אתם (קהל משתוקק לאינטימיות עם הדובר) וסיפורים שממחישים את הנקודות שלכם.
7. היזהר עם PowerPoint.
הקהל נמצא שם כדי לשמוע את נקודת המבט שלך. הם מוכנים להסתכל ב- PowerPoint כדי לראות ראיות לכך שנקודת המבט שלך מבוססת על עובדה. הם לא צריכים לראות אותך משתמש ב- PowerPoint כ- TelePrompter. תצוגות חזותיות צריכות להכיל עדויות התומכות בנקודת הדובר. עם זאת, אל תמקם קטעים גדולים של טקסט כתוב בשקופיות שלך.
8. התחל וסיים טוב.
ווינסטון צ'רצ'יל, לא מרושע כנואם, אמר שכדי לשוחח טוב צריך שיהיה לך פתח דינמי וסגירה חזקה, ועליך לשים את שני הדברים קרוב ככל האפשר. עבדו על הפתיחה והסגירה שלכם. (נ.ב. לסיום, אני רוצה להתייחס חזרה לתחילת המשיכה שלי וממוקדת הבעיה. ואז אני מסכם את הפתרונות שלי במילים שונות ממה שהשתמשתי בהתחלה ואז קורא לקהל לנקוט בפעולה.)
בת כמה ברנה ד'אמיקו
9. הישאר קרוב לבית.
ראיתי אנשים רבים מנסים לנפח את תדמיתם באירוע גדול כלשהו על ידי ניסיון להתמודד עם נושא שמעבר לטווח המקצועי שלהם. עשיתי את זה בעצמי ונפלתי על הפנים. דבר על מה שאתה יודע מניסיונך שלך. למשל, אל תבסס את שיחתך על מאמר מגזין שקראת במשרד רופא השיניים, או על פרק מתוך ספר שקראת. לך עם הדברים שלך.
10. ראו בנאום שלכם סיכוי לבנות יחסי אמון.
כשאתה פותח את תיבת הדואר הנכנס שלך, אתה לוחץ על הודעות מאנשים שאתה מכיר או סומך עליהם. אותו עיקרון מתקיים כשאתה נמצא בקהל של ועידה או אירוע: אתה מקשיב ומגיב לשיחות שנשאו על ידי אנשים שאתה מכיר, שמעת עליהם או סומכים עליהם. דבר כדי לבנות אמון עם הקהל שלך. כשהנאום שלך ישר וכנה, מדובר בשפת הקהל ועל נושא שחשוב להם, תצליח. בסופו של דבר, אתה עושה טוב בכך שאתה עושה טוב.
