שיגעונות כושר הם כמעט תמיד אופנות, אבל זומבה הוא היוצא מן הכלל הנדיר. שמונה עשרה שנים לאחר שהתפוצץ, וחמש שנים לאחר ששמו נקרא Inc חברת השנה לשנת 2012, מותג הכושר בהשראת מסיבות ריקודים לטיניים עדיין מתחזק. לאמיתו של דבר, 'חזקה על ידי זומבה', המעמד החדש של החברה, צומחת אפילו מהר יותר מזו המקורית בה הגיעה לראשונה, אומר המנכ'ל אלברטו פרלמן. להלן פרלמן מגלה את מה שהוא ושני מייסדיו המשותפים - כולם בשם אלברטו, באופן מוזר - למדו במהלך סיפור ההצלחה המדהים שלהם.
בע'מ : הרקע שלך הוא בתחום הטכנולוגיה, אבל בשנת 2001 התחברת למד כושר, אלברטו 'בטו' פרז. איך אומרים רעיון משוגע מכך שרק יוצא מגדר הרגיל?
האם ג'ייסון הוס עדיין נשוי
פרלמן: זומבה כבר קרה, אבל בקנה מידה קטן מאוד. זה לא היה לגמרי מחוץ לשדה השמאלי. אתה צריך תמיד להקשיב. כשאתה מוצא משהו שהוא היפר-לוקלי אבל אתה רואה קצת חום סביבו, יש שם הזדמנות.
כמה קשה היה לשכנע אנשים אחרים שזה רעיון מוצק?
בשלב מוקדם, התנדבתי עם מנכ'ל חברת מידע מסחרי. הוא אמר, 'זה מגניב, אבל האם בטו מדבר אנגלית?' אז התקשרתי ושאלתי אותו. הוא אמר, 'תגיד כן' - 'תגיד להם כן.' במשך 60 הימים הבאים ניסינו ללמד בטו אנגלית. זה לא ישקע. אז ביום 58 הוא אומר, 'פשוט תלמד אותי איך לומר,' נעים להכיר אותך. מצטער אני צריך ללכת.' ״הבחורים מהחברה הגיעו לראות אותו מעביר שיעור. בטו יורד מהבמה ואומר, 'נעים להכיר. מצטער אני צריך ללכת.' ואז הוא בורח ומתחבא במכוניתו.
זומבה גובה מדריכים בגין רישוי וחומרי הוראה, אך החליטה לא לגבות מכוני כושר או משתתפים. מתי כדאי להשאיר כסף על השולחן?
הגענו להחלטה זו בשירות הפיכת המדריכים למוצלחים. אמרנו שהם צריכים להיות מסוגלים ללמד בכל מקום - למה להגביל אותם? היה סכסוך בין לקחת יותר כסף לבין להגיע ליותר אנשים. בחרנו בהישג יד, כי אנחנו רוצים שכולם יהיו שמחים ובכושר. התשובה היא להסתכל על המשימה שלך. למותג יש את התשובה. שאל את המותג.
המדריכים של זומבה הם לקוחותיה, והתשוקה שלהם הפכה את המותג לתופעה עולמית. איך אתה יוצר קהל שמתנדב עבורך?
בן כמה אלכס גאסקרת'
אתה לא. הם צריכים לרצות לעשות את זה. השקיעו בהפיכת המוצר שלכם לאותנטי ומשהו שאנשים הולכים לרצות לחלוק. ואז אתה נותן להם עוד כלים ועוד שקעים, ואתה חוגג את אלה שעושים את זה.
