שיחות וידאו הפכו קריטיות לשרוד את המגיפה בעבודה ובחיים. הגידול האקספוננציאלי של זום הוא רק דוגמה לשיחות הווידאו העיקריות כעת בחיינו. למשתמשים יומיים יש צמח מ -10 מיליון בדצמבר 2019 ליותר מ -300 מיליון החודש.
שיחות הווידאו אמנם הפכו את ההתאמה למקלט במקום ולעבודה מהבית לנסבלת יותר, אך רבים מיצו אותם במהירות. הרוב מניחים כי 'הרדידות' של תקשורת מרחוק מול פגישות אישיות היא הסיבה, אך מנהל המעבדה האינטראקטיבית לאינטראקציה אנושית באוניברסיטת סטנפורד סבור שההפך הוא.
ג'רמי ביילנסון מסביר כי זום ויישומי ועידת וידאו אחרים גורמים לכם לחוות עומס יתר לא מילולי על ידי הפיכת פגישות לטווחים ארוכים של מה שחוקרים מכנים 'מבט מתמיד'. מבט מתמיד - כאשר אנשים מסתכלים ישירות בעיני השני - טוב לשמירה על תשומת הלב, אך גורם לך להרגיש לא בנוח מכיוון שאינך רגיל לעשות זאת זמן כה רב או עם אלה שאינך מכיר היטב.
שיחות וידאו הן ללא ספק חשובות לביצוע עסקים מרחוק, אך אינך צריך להחליף את כל האינטראקציות האישיות בשיחות וידאו. ההמלצות הבאות יכולות לעזור לך לצמצם את הזמן שלך ב- Zoom ובחבריו אם אתה ועמיתיך מוצאים את זה מתיש:
ערכו פגישות עם מאפיינים אלה עם שמע בלבד.
שיחות וידאו יעילות במיוחד כאשר אתה מנסה לבנות מערכות יחסים, לפתור בעיות מסובכות או לנהל שיחות קשות בין-אישי. לעומת זאת, שקול להיצמד לאודיו כאשר לפגישות יש כמה או יותר מהמאפיינים הבאים:
- הפגישה היא עם אנשים שאתה כבר מכיר היטב
- נושאי הפגישה הם פשוטים
- הפגישה אינה כוללת נושאים טעונים או רגשיים
- אתה נפגש עם אדם זה או אנשים באופן קבוע
בפגישות גדולות, הפעל רק את סרטון המגיש.
בפגישות עם יותר משלושה אנשים ויותר מצגת מאשר דיון, אתה לא צריך לראות את הפנים של כולם כל הזמן. שקול לעודד את המאזינים לכבות את הסרטונים שלהם. אם המצגות מסתיימות ואתם עוברים לקטע דיון או שאלה ותשובה, תוכלו להפעיל שוב את הסרטונים של כולם. הקפידו לאשר גישה זו עם המגישים מכיוון שהם עשויים למצוא תועלת לראות את התגובות של אנשים למצגות שלהם בזמן אמת.
ערוך רק הקדמות וסגירות בווידיאו.
שיחות וידאו עוזרות לבנות מערכות יחסים על ידי חיבורכם לפרצופים ולסביבתם של אחרים. זה מסייע במניעת בידוד בקרב כוח עבודה מרוחק, אך אין זה אומר שצריך לעשות פגישות שלמות באמצעות וידאו. גם במשרד, פגישות רבות מתחילות בזמן קצר לחיבור ומסתיימות בשיחה כלשהי לגבי הצעדים הבאים. אלה יכולים להיות תקופות טובות לקידום בניית מערכות יחסים בזמן פריצה מהווידאו במהלך הליבה, האמצעית של הפגישה.
קנו מצלמות חיצוניות ומיקמו אותן רחוקות יותר.
חלק מהאתגר של זום וחבריו הוא שהם מעסיקים את המצלמות המותקנות על המחשב הנייד שלך סנטימטרים ספורים מהפנים שלך. אתה יכול להתנתק מהמחשב במהלך שיחה, אך זה עלול להקשות עליך להמשיך להשתמש במחשב שלך כדי לרשום הערות למשל. במקום זאת, אתה יכול לרכוש מצלמה חיצונית המתחברת למחשב הנייד שלך וניתן להגדיר אותה גם יותר מהפנים שלך וגם בזווית, כך שאחרים לא חווים את המבט המתמיד שלך.
למי נשוי מולי רינגוולד
אתה והצוותים שלך אולי מרוצים לחלוטין מהגידול הדרמטי בשיחות הווידאו, אך אם אתה מנהל צוות וכבר לא עשית זאת, כדאי לבדוק. חברי הצוות עשויים לחוות אי נוחות או תשישות מבלי לייחס זאת לעלייה בשיחות הווידאו. בפרט, ייתכן שתרצה לבצע צ'ק-אין באופן פרטי עם חברי זוטר או אנשי מיעוט בצוות מכיוון שאי הנוחות הנגרמת משיחות וידאו עשויה להיות בולטת יותר עבורם.
שיחות וידאו וטכנולוגיות אחרות אפשרו לעבור במהירות לעבודה מרחוק, אך עליכם לעקוב אחר השפעת הגידול הדרמטי בשימוש בהן ולהתאים את הדרך. הנה דרך אחת לגודל נכון של הזמן שאתה מבזבז על שיחות וידאו עד שטכנולוגיות מתקדמות יותר יפתרו את אתגר המבט המתמיד.
