ההיסטוריה של ההיי-טק היא שוקולד עם דוגמאות לאפליקציות תוכנה חינמיות שהרסו לחלוטין את עמיתיהם בתשלום. משתמשים נהגו לשלם עבור דפדפני אינטרנט, למשל. אותו דבר עם מעקב אחר כספים אישיים כמו Quicken ו- Microsoft Money.
תהליך ההחלפה מואץ בדרך כלל כאשר לחברה שעומדת מאחורי המוצר החינמי יש כיסים עמוקים ומשליכה כסף לשוק כדי לזכות בנתח גדול יותר, כמו כאשר מיקרוסופט השתמשה ב- Internet Explorer בכדי להרוג את נטסקייפ, שהייתה פעם נתח שוק של 80%.
כמה גבוה אמה תומפסון
אז הייתם חושבים את זה גוגל Docs - מוצר חינמי המגובה על ידי חברה גדולה ועוצמתית כמו 'אלפבית' - כבר היה הורס את נתח השוק של Microsoft Word, במיוחד בהתחשב בכך ש- Word נראה ומרגיש כאילו תוכנת לפני שני עשורים.
אבל אתה חושב שלא בסדר, בגלל המילה מתחזקת בקלות נגד Google Docs. מיקרוסופט אפילו לא נאלצה להוריד את המחירים שלה כדי להתחרות ב'חינם '. הכישלון של Google Docs לנטרל את חלקו של וורד חייב להכעיס את צוות Google.
מה נותן?
אולי שמעת את האמרה 'זה לא באג, זה תכונה!' זה התחיל כבדיחה פנימית בקרב מתכנתים אבל מאז הפך להיות דרך פופולרית לנסח מחדש משהו שלילי כמשהו חיובי.
ובכן, למרות שזה לא ידוע כל כך, ישנו הצד השני של הרעיון הזה: תכונה שהיא למעשה באג. וזה המקרה עם Google Docs. מרכז התכונות והמרכז העיצובי ביותר - היכולת של מספר אנשים לעבוד על מסמך אחד בו זמנית - הוא פגם תכנון חמור.
קריסטן ledlow גובה ברגליים
אנשים מרובים 'משתפים פעולה' באותו מסמך נשמע כמו רעיון טוב - בדיוק כמו אנשים 'שמשתפים פעולה' בתוך משרדים בחלל פתוח נשמע רעיון טוב. אבל זה לא. זה רעיון מטופש מאוד, משתי סיבות:
ראשית, כתיבה קבוצתית - בין אם היא מתנהלת בחדר ישיבות ובין אם היא מקוונת - מביאה תמיד למבול מילולי. חלק עצום ממה שהופך את המסמך לקריא ומובן הוא חזון יחיד של אופן העברת הרעיונות. יותר מדי טבחים הורסים את המרק.
שנית, כאשר מספר אנשים עובדים על אותו מסמך, המיקוד משתנה מהתקשורת עם הקורא (העתידי) ובמקום זאת לתקשורת עם הסופרים והעורכים האחרים.
שלישית, והכי חשוב, כתיבה היא, או ליתר דיוק צריכה להיות, פעילות פרטית בה העבודה הטובה ביותר מתבצעת בצורה הטובה ביותר קרוב לחזה. כ עיתונאי שצוטט בסלייט אמר לאחרונה:
מג'י rhyme תאריך לידה
'כשאתה כותב, הפחד הגדול ביותר שלך הוא שאתה כותב זבל. אם יש מישהו בצד השני שמסתכל עלי משכתב את המשפט הזה 30 פעמים, זה כל כך משפיל. '
לעומת זאת, מרכז העיצוב של Microsoft Word הוא המודל המסורתי 'בעלות על מסמכים'. למרות שניתן להשתמש ב- Word באופן דומה ל- Google Docs, כברירת מחדל אתה עובד על טיוטה השייכת לך. כשאתה שולח אותו לבדיקה, המסמך (המוגן בדרך כלל באמצעות בקרת שינויים) שייך לעורך, או לעורכים הבאים. כאשר המסמך חוזר עם הסימונים, הוא שייך שוב ל- YOU.
מיקרוסופט וורד נמנעת אפוא ממלכודת הכתיבה הקבוצתית ומשתכפת באופן טבעי יותר את יחסי הכותב / עורך שיצרו לא רק את כל הכתיבה העסקית הנהדרת מאז שאנשים החלו לכתוב על עסקים, אלא גם כל יצירה של ספרות נהדרת מאז המצאת הכתיבה.
מה שבאמת מצחיק בכישלונות של Google Docs הוא שגוגל עיצבה את המוצר על סמך אותו סוג של ביז-בלאז מדעי, פסאודו-מדעי, ששימש להצדיק את המשרד הפתוח, שנודע במהירות כ- אופנת הניהול הכי מטופשת בכל הזמנים.
מכיוון שכולם בגוגל בלעו זה מכבר את 'שיתוף הפעולה' Kool-Aid, סביר מאוד להניח שהם יעניקו את התכונה 'כתיבה שיתופית' של Google Docs שהם מאמינים בטעות ובטיפשות שהיא היתרון התחרותי הטוב ביותר של המוצר שלהם.
מדהים כמה אנשים חכמים טיפשים יכולים להיות לפעמים, אה?
