מיכאל דובין עזר לחלוץ במודל העסקי המודרני ישיר לצרכן, לאחר הקמתו מועדון גילוח הדולר בשנת 2011. אבל אם אתה מצפה שהוא ימליץ על אותה דרך ליזמים של היום, תחשוב שוב.
'קל ומשתלם לסובב אתר DTC עכשיו,' אמר דובין ביום רביעי, במהלך בע'מ אירוע זרם דיבורים אמיתי. 'אבל אני חושב שמותגים שמתחילים היום יהיו חכמים לחשוב: איך הם מגיעים להפצה כל-ערוצית כמה שיותר מהר?'
דובין עזב את משרדי מועדון הגולשים של דולר ב- 10 במרץ 2020 - חולה בקוביד 19 באותה תקופה - ומעולם לא חזר. בינואר הוא מכר את העניין שלו בעסק ו פרש מתפקידו כמנכ'ל . הוא נותר חבר דירקטוריון במותג בבעלות יוניליוור. במהלך העשור שלו בהגה, פיקח דובין על תקופה של צמיחה עסקית נפיצה, שהגיעה לשיאה עם מכירתו של מועדון הגולשים של דולר ליוניליוור בשנת 2016 תמורת כמיליארד דולר במזומן. הוא גם נודע כמומחה לשיווק, וכיכב בפרסומות קומיות ואופטימיות שהפכו לוויראליות וסייעו בפופולריות הסטארט-אפ שלו.
העצה שלו למייסדי סטארט-אפ עכשיו שונה במידה ניכרת מחוברת ההשמעה שהוא עקב לפני 10 שנים. להלן ארבע המנות הראשונות של דובין ליזמים של ימינו:
מי זה ג'רמי אלן ווייט
1. ישיר לצרכן כבר אינו יתרון תחרותי.
בשנת 2011, אומר דובין, המודל העסקי של DTC היה כל מה שאתה צריך כדי להתבלט. זה היה זול ונוח יותר עבור הצרכנים, ומועדון גילוח הדולר הצליח לתפוס את מתחרותיו הגדולות ברגליים שטוחות.
סטפני דאונר ולי הורסלי
כיום, חלק עצום מהמסחר האלקטרוני הוא DTC, כולל מותגים פרטיים של מותגים גדולים כמו טארגט, אמזון וולמארט - מה שמסייע להסביר מדוע מועדון גילוח הדולר החל להתנסות באסטרטגיות לבנים וטיח לאחר שנרכש. מותגים אחרים של DTC מקומיים, כולל Warby Parker, Casper ו- Glossier, עשו זאת גם בשנים האחרונות.
'העצה שלי שאני נותן עכשיו, לכל מי שמתחיל, היא שאתה בהחלט צריך לחשוב על אסטרטגיה כל-ערוצית מהיום הראשון,' אמר דובין.
2. קל יותר מתמיד להפעיל סטארט-אפ - והרבה יותר קשה להצליח.
האתגר של מייסדי היום הוא כבר לא להשיק את הסטארט-אפ שלך, אומר דובין. זה פורץ את הרעש וצובר מודעות בשוק ההולך ועמוס יותר ויותר, שם לעתים קרובות נראה כי פרסום מקוון מוגבל לפלטפורמות כמו פייסבוק, גוגל ואמזון. 'אתה לא מתחרה רק באנשים בקטגוריה שלך על גלגלי עיניים,' אמר דובין. 'אתה מתחרה נגד ג'קבי, סכיני סטייק, כדורי תרגיל וכל השאר.'
במועדון הדולר גילוח, מציין דובין, משיכת לקוחות התייקרה לאחר שגל הפופולריות הראשוני של החברה חלף. יש שני פתרונות לחבלה הזו, הוא אמר: 'או שאתה אומר שזה בסדר לשלם יותר, והכלכלה שלך תממש את זה, או שאתה צריך למצוא מקום אחר או דרך אחרת לספר את הסיפור שלך.'
מני טרי שווי נטו 2017
אולי זה אומר אסטרטגיה קמעונאית אחרת. אולי זה אומר לחקור פלטפורמות חדשות יותר של מדיה חברתית כמו TikTok או Clubhouse. כך או כך, יהיה עליכם להיות יצירתיים כדי להגיע ללקוחות העתידיים שלכם.
3. חברות ישגשגו עם חזרתן למשרד.
יש אנשים שחושבים שעסקים רבים יפעלו מרחוק ברגע שהמגפה תחלוף. קרא לדובין ספקן. 'הרעיון הזה שכולנו פשוט נעבוד מרחוק, אני חושב, הוא BS,' אמר. ״עסקים הם ספורט קבוצתי וספורט קבוצתי זקוק לכימיה קבוצתית. ממש קשה לטפח כימיה של קבוצה כשאתה מרוחק. '
הקרבה הפיזית לאנשים אחרים והיכולת להקפיץ רעיונות יצירתיים מהסובבים אותך, הוא אומר, הוא צורך אנושי כמו צורך עסקי. 'אני נשאב לחזור למשרד כלשהו בשלב כלשהו,' אמר. 'פשוט להיפטר מהאנרגיה של התנגשות באנשים שונים כל יום.'
4. קפיטליזם מודע הוא העתיד של העסקים בארה'ב.
מאז שפרש מתפקידו כמנכ'ל, דובין אומר שהוא השקיע זמן רב בהרהורים בקפיטליזם מודע. לדבריו, עסקים כיום צריכים לעשות הרבה יותר טוב בבחינת סדרי עדיפויות מעבר לרווח פיננסי טהור. 'כל מה שאעשה אחר כך יצטרך להיות בצד ימין של הוויכוח הזה.'
עבור דובין, הקפיטליזם המודע יכול ללבוש צורות רבות. אולי הברור ביותר הוא פתיחת העסק שלך כתאגיד B, דבר שבאופן חוקי מחייב אותך לתעדף הן את המטרה והן את הרווח. חברות אחרות למטרות רווח, לדבריו, צריכות לנקוט עמדות בנושאים כמו שכר לפי שעה או מגוון חדרי ישיבות, או אפילו לתמוך בפומבי בנבחרי ציבור שמדיניותם תואמת את ערכי החברה. במילים אחרות, כל פעולה להעלאת תמיכה בקפיטליזם מודע היא פעולה טובה.
