זה פשוט הפך לציבורי סטיב וויטמיר , הקול מאחורי הדמות האהובה קרמיט הצפרדע ב -27 השנים האחרונות, פוטר בסוף השנה שעברה. הוא היה רק האדם השני שהשמיע את קרמיט, לאחר מותו של מייסד החבובות (והקול המקורי) ג'ים הנסון.
'שתקתי בתשעת החודשים האחרונים בתקווה שחברת דיסני עשויה להפוך את דרכה,' כתב ויטמיר פוסט בבלוג שפורסם לאחרונה.
בראיון עם הניו יורק טיימס, ויטמיר אומר שהוא מרגיש נבגד, והתעקש כי דיסני (שרכשה את החבובות בשנת 2004 מחברת ג'ים הנסון) 'לא נתנה לו שום אזהרה' לפני שאמרה לו שיוחלף, בעיקר בשל סגנון התקשורת שלו.
'לא היה להם נוח מהדרך בה טיפלתי במתן הערות לאחד הבכירים היצירתיים בסדרה [Muppets],' אמר וויטמיר ל פִּי. 'איש לא צעק וצרח או השתמש בשפה בלתי הולמת או הקליד בירות,' אמר. ״בקושי שלחתי הערות מפורטות. אני לא מרגיש שהייתי מכבד, בשום אופן, את זה. '
אבל מנהלי דיסני סיפרו סיפור אחר.
'התפקיד של קרמיט הצפרדע הוא תפקיד איקוני שאהוב על המעריצים ואנחנו לוקחים את האחריות שלנו להגן על שלמות הדמות הזו ברצינות רבה', אמרה דבי מק'קלן, ראש אולפן החבובות (חטיבה של דיסני), שגם היא דיבר עם פִּי. 'העלינו חשש מהתנהלותו העסקית הבלתי מקובלת החוזרת ונשנית של סטיב במשך תקופה של שנים רבות, והוא לא הצליח להתייחס למשוב באופן עקבי. ההחלטה להיפרד הייתה קשה שהתקבלה בהתייעצות עם משפחת הנסון וזכתה לתמיכה מלאה שלהם. '
בתו של ג'ים הנסון, ליסה הנסון, שהיא כיום נשיאה של חברת ג'ים הנסון, הוסיפה כי וויטמיר 'שיחק ברינקמנסיות בצורה מאוד אגרסיבית במשא ומתן על חוזים.' בריאן הנסון, יו'ר החברה ובנו של המייסד המנוח, דיבר גם הוא על סגנון התקשורת הלוחמני של וויטמיר, ואמר 'הוא ישלח מיילים ומכתבים שתוקפים את כולם, תוקף את הכתיבה ותוקף את הבמאי'.
כמובן, אין שום דרך לדעת מה באמת קרה. במקרים כאלה, לעתים קרובות יש המון אשם שמעבירים לשני הצדדים. אך לאחר בחינת שני הצדדים של הסיפור, יש לקחים עיקריים להפיק - והם קשורים לאינטליגנציה רגשית.
מה שכולנו יכולים ללמוד
אינטליגנציה רגשית הינה יכולתו של האדם לזהות רגשות (גם אצל עצמם וגם אצל אחרים), לזהות את ההשפעות החזקות של אותם רגשות, ולהשתמש במידע זה כדי ליידע ולהנחות התנהגות. במילים פשוטות, זו היכולת לגרום לרגשות לעבוד בשבילך, במקום נגדך.
מעסיק או עובד, הנה כמה מהסוגים מהמצב העצוב הזה.
1. תפיסה היא מציאות.
שני הצדדים מסכימים כי אחד ממקורות החיכוך העיקריים היה המשוב הקריטי של וויטמיר. כמובן, מבלי לראות את ההערות או המיילים המדוברים, אי אפשר לדעת אם ויטמייר היה לוחם באמת.
ברור שהוא הרגיש מוצדק לחלוטין בדבריו ובמעשיו. עם זאת, האם יכול להיות שהוא זלזל בהשפעה הרגשית שהייתה לביקורתו על אחרים?
למרות שרובנו חווים אותו טווח של רגשות, המילים והפעולות שמפעילות רגשות אלה נבדלות מבחינתנו כיחידים. אנו יכולים במהירות להיות עיוורים לאופן בו נתפס סגנון התקשורת שלנו על ידי אחרים.
כדי להילחם בכך, כדאי לחפש נקודת מבט ממקור חיצוני, במיוחד כשאתה מעורב במצב רגשי בעבודה. מציאת מנטור או מפלגה משוחדת יכולה לעזור לך לראות את התמונה הגדולה ולהתאים את התקשורת שלך במידת הצורך.
2. אפשר להיות ברורים וישירים תוך כדי להיות אדיבים וטקטיים.
באשר למעסיקי וויטמיר, נשאלת השאלה: עד כמה דיסני וסטודיו החבובות היו יעילים בתקשורת ברורה בין חששותיהם, כמו גם ההשלכות האפשריות?
בשלב זה או אחר, כולנו חווינו מפגשי משוב בהם המעסיק שלנו מעורפל כל כך, או שהמסר המיועד מעונן כל כך, שאי אפשר לקחת שום דבר בעל ערך.
זו הסיבה שחובה כי מנהיגי החברה יימנעו מלשלוח הודעות מעורבות.
מכל הבחינות, שבחים כנים וספציפיים צריכים להיות הבסיס שעליו אתה בונה את התקשורת שלך. אבל אתה צריך להיות גם ברור וישיר כשמדובר שלילי מָשׁוֹב. ספר לאנשים לא רק מה הם עשו לא בסדר, אלא כיצד הם יכולים להשתפר. כאשר אתה משתף את החששות שלך, תן להם את ההזדמנות להגיב. היו פתוחים לאפשרות שהחמצתם משהו, או אפילו שאיכשהו תרמתם למצב מזיק.
ואם הם מסרבים לשנות, הבהירו את ההשלכות - כך שאין שום הפתעה כשמבצעים זאת.
נכון, זה יכול לסייע במניעת הצהרות כמו זו של וויטמייר:
בת כמה רייצ'ל דמיטה
״זו עבודת חיי. הדבר היחיד שעשיתי כל חיי הבוגרים, וזה פשוט נלקח ממני. פשוט לא הצלחתי להבין מדוע לא נוכל לפתור את זה. '
אני מניח שזה באמת לא קל להיות ירוק.
