האם אתה מופנם או מוחצן?
כנראה שיש לך כבר איזה רעיון. בדיקות מסוג אישיות נפוצות בבית הספר ובמקומות העבודה. הבנת סוגי האישיות עוזרת לנו לזהות נקודות חוזק, לאתר חולשות ולשתף פעולה טוב יותר עם אחרים.
שני סוגי האישיות הם ניגודים קוטביים זה לזה, אולם במשך הזמן הארוך ביותר היית רק זה או אחר, במידה מסוימת.
יש טיפוס אישיותי נפוץ בהרבה - כזה שנופל באמצע הספקטרום המופנם-המוחצן. ראה, כדי להיות מופנם או מוחצן, אתה צריך להיות כבד יותר בתכונה מסוג אחד מהשני.
אמביברט, סוג האישיות האבודה
אנשים בולטים יותר, בעלי יכולת חברתית יותר, שמעזים קדימה בביטחון, קלים להתלהב כמוחצנים. אלו שמבודדים את עצמם, הם רשמיים יותר, מדברים פחות ומעדיפים להישאר מחוץ לאור הזרק נטו בבירור לעבר הפנמה.
האם זה באמת יכול להיות כל כך פשוט? לא על פי קרל יונג, שזיהה טיפוס אישיות שלישי בספקטרום המופנם-המוחצן - אבל זה כזה שאנחנו כמעט לא שומעים עליו כלום. בקלאסיקה סוגים פסיכולוגיים , כתב יונג:
גובה ומשקל אריק דקר
' יש, סוף סוף, קבוצה שלישית ... המספר הגדול ביותר וכולל את האדם הנורמלי פחות מובחן ... הוא מהווה את קבוצת האמצע הרחבה. '
קבוצה אמצעית זו מורכבת מהאמביווטרים.
מוחצנים משפרים אנשי מכירות ... או כך חשבנו
אמביברטים הם לא רק שכיחים יותר שאפשר לחשוב אלא גם מוצלחים ומשפיעים יותר.
במאמר המחקר שלו משנת 2013 מחשבה מחודשת על אידיאל המכירות המוחצן: היתרון של אמביברט , אדם מ 'גרנט מבית הספר של וורטון, בחן את המתאם בין מוחצנות לבין יכולת מכירות. זה זמן רב ההנחה היא כי מוחצן הופך את האדם לאיש מכירות טוב יותר. גרנט מצא כי הקשר בין מוחצנות לבין ביצועי מכירות הוא למעשה חלש למדי.
אז מי עושה זאת טוב יותר? האמביוורטים.
'אמביווטרים משיגים פרודוקטיביות מכירה גדולה יותר ממה שמקצינים או מופנמים', כתב. 'מכיוון שבאופן טבעי הם עוסקים בדפוס גמיש של שיחה והקשבה, אמביוורטים עשויים להביע אסרטיביות מספקת והתלהבות כדי לשכנע ולסגור מכירה, אך נוטים יותר להקשיב לאינטרסים של הלקוחות ופחות פגיעים להיראות נרגשים מדי או בטוחים מדי.'
היתרון של אמביברט
מה זה שהופך את האמביוונטים למוצלחים יותר במכירות, עם תכונות שבוודאי מתורגמות להצלחה ולהשפעה גם בתחומים אחרים?
במילה אחת: איזון. לשוטנים יש תכונות מופנמות ומוחצנות, אך באיזון. בדוק אם אתה מזהה אחת מהתכונות האמביוורטיות האלה:
- מטפלים גמישים יותר. הם לא באמת מעדיפים דרך תפקוד אחת על פני דרך אחרת. מטאו סול תיאר את האמביוורטים כ' ... ההיפים הנייטרליים, שבאמצע האמצע ... נוחים באותה מידה במצבים שבהם המופנם מרגיש הכי בבית והמוחצן מבלה. '
- הם יציבים יותר מבחינה רגשית. מוחצנים אינם מושפעים בקלות מגורמים חיצוניים, בעוד שמופנמים רגישים ליתר. אמביווטרים מציעים איזון טוב בין השניים ומכונים היציבות 'נורמלית' על ידי הפסיכולוג המפורסם הנס אייזנק, שטבע את המונח 'אמביווט' בשנת 1947.
- אמביוורטים הם אינטואיטיביים. זו איכות המשרתת אותם היטב בחיים ובעסקים. כפי שכתב העיתונאי דניאל ק. פינק, אמביוולטים 'יודעים מתי לדבר ומתי לשתוק, מתי לבדוק ומתי להגיב, מתי לדחוף ומתי להתאפק.'
- הם משפיעים יותר. בניסוי המכירות של גרנט, אמביווטרים הרוויחו הכנסות ממוצעות לשעה של 155-24% יותר ממוחצנים. המכירות הנמוכות ביותר היו לאנשים בשני הקצוות הקיצוניים בסולם המופנם-המוחצן, ואילו אלה שנמצאו באמצע היו הגבוהים ביותר, 208 דולר לשעה.
הנה לך. בפעם הבאה שמישהו ישאל אותך את סוג האישיות שלך, לא תצטרך להיתקל בהסבר כלשהו כיצד אתה מוחצן במצבים מסוימים, אך יש לך רגעים מופנמים - ולא להזדהות לחלוטין עם זה או אחר.
רק תגיד להם שאתה אמביוורט. רוב הסיכויים שזה בדיוק מה שאתה - אמביוורט, כמו שרובנו.
