רבים מאיתנו מגיעים לנקודה בקריירה שלנו או בצמיחת החברות שלנו כאשר אנו מוצאים את עצמנו בתוך העמדה שיש אנשים שידווחו לנו . זה סימן להצלחה מקצועית כלשהי. נשאלת השאלה לגבי סוג הסגנון שאנו רוצים להפעיל כאשר אנו מתקשרים עם הצוות שלך. זו בחירה.
בת כמה אסתר בקסטר
היה זה הניסיון שלי שיש שלוש גישות לעבודה עם צוותים: בוס, מנהל ומנהיג . בעוד שאנשים רבים משתמשים במונחים אלה לסירוגין, ישנם למעשה הבדלים די ברורים בין שלוש הגישות הללו. וההבדלים הללו מסתכמים בסוגי יחסי עבודה שאתה בונה עם הצוות שלך. עליכם להחליט איזה סגנון עשוי להיות היעיל ביותר בכדי להשיג את התוצאות הטובות ביותר.
תן לי להסביר למה אני מתכוון.
בּוֹס
המונח בוס עמוס לעיתים קרובות בקונוטציות שליליות, במיוחד בימינו עם כוח אדם צעיר יותר בעידן החדש. תפקידו של מייקל סקוט שגילם סטיב קארל בסדרות טלוויזיה פופולריות המשרד פגע באופן בלתי הפיך בתדמית הבוסים בכל מקום. כאשר עולה בראשנו תמונה של בוס, אנו עשויים לחשוב על מישהו שתוקפני בהוצאת פקודות וביצוע דברים - אך מבלי לתת זמן רב או אמון למה שיהיה מישהו אחר בצוות לומר בעניין. בוס מתייחס לתקשורת בצורה חד כיוונית בהחלט: מלמעלה למטה. כשאתה עובד אצל בוס, אתה לומד לשמור על הראש ולעשות מה שאומרים לך - ולא שום דבר אחר. כוח רשמי הוא הכלי העיקרי בו משתמש הבוס. גישת הבוס יכולה לעבוד במצבים מסוימים. לפעמים זה בסדר לשחק את 'קלף הבוס' - משהו שכתבתי עליו בעבר. אבל זה לא יכול להיות הסגנון היעיל ביותר ברוב הנסיבות.
מנהל
הגדרה קלאסית של מנהל היא מישהו שמנחה ומכוון אנשים במאמץ לגרום להם לספק תוצאות מיטביות. כשאני חושב על מנהלים, אני חושב על מארגנים, מקצים וחוסמי חסימה שמנסים לפנות את המכשולים מביצוע העבודה. בניגוד לבוס, מנהל עשוי להיות הרבה יותר מוכן לעסוק בכמה קדימה ואחורה עם אנשיהם במאמץ למצוא את הפיתרון הטוב ביותר לבעיה העומדת על הפרק. החיסרון של מנהל הוא שמכיוון שהם כל כך ממוקדים בכאן-ועכשיו, הם בדרך כלל חסרים את החזון שיעזור להנחות את הצוות לקראת יצירת חזון עתידי לארגון. גם עם המגבלה הזו, חשיבה והתנהלות כמו מנהל הם תפקיד בעל ערך בארגון - במיוחד גדולים שבהם מנהל עשוי להזדקק לגייס צוותים גדולים. אפילו ארגוני צמיחה מהירים יכולים להאט את צמיחתם בגלל היעדר ניהול אמצעי.
מַנהִיג
לאן הולכת ויניטה נאיר
בניגוד לבוס או מנהל, מנהיג הוא מי שלוקח את הצוות ואולי אפילו את הארגון למקום גבוה יותר. הם יוצאי דופן בהשראת אנשים לעבוד למטרות עתידיות ולהביא את הצוות להבין מדוע מטרות אלה חשובות להם באופן אישי. המנהיגים מתמקדים גם בבניית הקבוצה הטובה ביותר האפשרית על ידי העסקת 'שחקני A' הישגים בכל מקום אפשרי. מנהיגים דואגים לאיזו עבודה צריך לעשות ואז משלחים למנהלים כדי להחליט כיצד העבודה צריכה להיעשות.
אם כן, באמצעות הגדרות אלה, למי היית רוצה לעבוד: בוס, מנהל או מאמן?
כמה גבוה דסטין לינץ'
האמת היא שכיזם, אתה עלול למצוא את עצמך משלב את כל שלושת התפקידים הללו בהתאם לאתגר שעומד על הפרק. כשאני כותב בספרי, מנכ'לים גדולים הם עצלנים מנהיגים ממלאים תפקיד של 'מאמן' - בעוד שמנהלים דומים יותר ל'מהנדסים ', שם הם עובדים על בניית מערכות ותהליכים. הבוסים עשויים להיות דומים יותר ל'שחקנים ', שם הם קופצים ראשונה לעשות את העבודה החשובה בעצמם.
באופן אידיאלי עם זאת, תשקיע את רוב זמנך בתפקיד המנהיג; חלק מזמנך כמנהל; ופעם מזדמן רק כבוס כשמשבר מכה.
ההקשר הארגוני חשוב גם כן. ארגוני יזמים בקצב מהיר משגשגים על מנהיגות, אך צמיחה פירושה שיהיה צורך גם במנהלים. ארגונים גדולים יותר יהיו עמוסים במנהלים.
אז כשמדובר בגישה הנוכחית שלך למעורבות הצוות שלך, האם אתה בוס, מנהל או מנהיג? האם זה מה שהארגון שלך זקוק לו? מציאת התמהיל המושלם הזה, שם הצוות שלך מגיב בצורה הטובה ביותר, עשוי לקחת זמן מה - אך הצוות שלך והארגון שלך ירוויחו מכך שתשאל ותענה על שאלה זו.
