הפוליטיקה החזיקה את פרסי נובל בחדשות קצת יותר מהרגיל השנה. אך פריצת המסורת אינה אמורה לגרוע מהישגיהם המדהימים של הזוכים. אהבתי לקרוא על כולם - ממקצבים היממה לגלי הכבידה ועד למיקרוסקופ קריו-אלקטרונים.
אולם כשקראתי על הזוכים השנה נדהמתי ממשהו. העקרונות שבגינם הוענק לריצ'ארד תאלר הפרס בכלכלה מחזיקים שיעורים חשובים לכל מנהיגי העסקים.
ועדת נובל העניקה את הפרס לפרופסור באוניברסיטת שיקגו על תרומתו לכלכלה התנהגותית - הגורמים המשפיעים על החלטותינו. מנהיגים מצליחים עשויים להיות בעלי תכונות מסוימות המבדילות אותם, אך הם אינם חסינים מפני מנגנונים נפשיים אלה.
על ידי הכרה בכמה מהגורמים הבסיסיים להתנהגויות שלנו אנו יכולים להפעיל יותר מודעות עצמית ושליטה. ועל ידי הבנת המוטיבציות של אנשים (גם אם אין להם היגיון), אנו יכולים לצפות לתגובות ולנקוט באמצעים מקדימים או מתקני קורס כדי להוביל בצורה יעילה יותר.
להלן ארבעה שיעורים שתוכלו לשלב בעבודתכם:
הטיה בסטטוס קוו
המחקר של תאלר הראה שאנשים מעריכים יתר על המידה את מה שכבר יש להם. המכונה גם 'אפקט ההקדש', ההטיה שלנו כלפי הסטטוס קוו מסבירה מדוע לפעמים אנו יכולים להיות עמידים באופן לא הגיוני לשינויים - גם כאשר השינוי יהיה לטובתנו. מנהיגים שמבינים הטיה זו כלפי המוכר יכולים לעזור לנטרל אותה במקום העבודה.
חשבונאות נפש
רובנו אוהבים לשמור על דברים פשוטים. על מנת לעשות זאת, ת'אלר הראה כיצד אנו ממדדים החלטות, והתוצאה היא שאנו שוקלים את התוצאות של כל אחת בנפרד במקום להתמקד בהשפעה הכוללת. מנהיגים יכולים להילחם בחשיבה זו על ידי יצירת חָזוֹן ואסטרטגיה להשיג אותה. עם התמונה הגדולה הזו בראש (והבנה ברורה של תפקידם בה), חברי הצוות לא יתמקדו בצורה צרה מדי.
ג'ודי לין אוקיף ג'ון קיוזאק
התחייבות מראש
תאלר השתמש ב- סיפורו של יוליסס והצפירות להסביר את המתח בין המתכנן הפנימי שלנו (ממוקד ביעדים ארוכי טווח) לבין העושה שלנו (ממוקד בטווח הקצר). על ידי קשירת עצמו לתורן של ספינתו, יוליסס יכול היה לשמוע את השיר המתוק של הסירנות מבלי שהוא לפתות אותו לסלעים - הוא עזר לעצמו לתכנון לטווח הארוך על ידי הסרת פיתוי לטווח קצר. כמנהיג, אתה יכול להתחייב מראש באותה דרך על ידי שיתוף מטרות ארוכות טווח עם הצוות כדי להישאר באחריות.
דוחף
מנהיגים יכולים גם לעזור לחברי הצוות בשליטה העצמית שלהם דרך מה שטאלר מכנה 'דחיפה' - להדריך אנשים לקבל את ההחלטות הנכונות. אסטרטגיה מוגדרת היטב הנדונה לעתים קרובות יכולה להיות הדחיפה האולטימטיבית. הפוך הוא משמעותי. סקירת עסקים של הרווארד דיווחים ש -77 אחוז מהחברות המצליחות 'מתרגמות ביעילות את האסטרטגיה שלהן למנגנונים תפעוליים ומנטרות את ההתקדמות השוטפת.' קבעו תוכנית ברורה לטווח הארוך ועזרו לאנשים לעשות צעדים מצטברים להגיע לשם.
בין אם אתה מַנהִיג בתואר או בפעולה, אני חושב שכולנו רוצים להבין טוב יותר מה מניע את עצמנו ואחרים.
התנהגות אנושית היא הפכפכה אך לא לגמרי בלתי צפויה. זה לא קשור לנסות להתגבר על הטבע שלנו - אלא לעזור אחד לשני להיות הכי טוב שלנו.
אילו טיפים למנהיגות הקשורים לאנשים יש לך לחלוק?
