חשבו על התוכן המקוון שאתם צורכים ומשתפים הכי הרבה. סביר להניח שזה וידאו. בין אם זו מודעת פייסבוק למשהו שאתה ממש מתפתה לקנות, או קליפ ביוטיוב שמפעיל תגובה רגשית המניע אותך לשתף אותו עם חבריך ומשפחתך, הווידיאו הוא כלי רב עוצמה לחברות שרוצות ליצור קשר עם הצרכנים. אבל איך משיגים המוני אנשים שחולקים את התוכן שלך עם אחרים?
קבל עצות מטראוויס צ'יימברס, האקר תקשורתי ראשי ומייסד Chamber.Media, סוכנות שמייצרת סרטונים חברתיים ניתנים להרחבה ומודעות וידאו גדולות בהפקה בפייסבוק וביוטיוב שמניבות מיליוני מכירות. בקריירה שלו הוא היה במאי מעשי, מפיק, סופר וקונה מודעות חברתית. הוא הוביל אסטרטגיית הפצה ותוכן עבור 'המודעה מספר 1 של YouTube של העשור', קובי מול מסי עם 140 מיליון צפיות. הוא עבד עם מותגים כמו יאהו, קראפט, אולד נייבי, קוקה קולה ואמזון בין היתר, ומדבר בקביעות על סרטונים חברתיים ורשתיים באירועים וכנסים. להלן דבריו כיצד ליצור סרטון ויראלי.
שלב 1: יש את הפרספקטיבה הנכונה לגבי מה באמת 'ויראלי'.
משמעות הוויראליות הייתה בעבר שיתוף מהיר ללא תשלום בין מיליוני משתמשים. זה פשוט כבר לא קורה לעיתים קרובות, אפילו עם הסרטונים הכי ניתנים לשיתוף בעולם. הוויראליות עכשיו מועברת למקדם: אם מודעת הווידאו שלך זוכה לכמה אלפי שיתופים עבור כל מיליון צפיות בפייסבוק, אתה רשמי נמצא בחמשת האחוזים הראשונים של המפרסמים 'הוויראליים ביותר' בפייסבוק. אבל למען האמת, זה לא באמת ויראלי. יש לך רק שיעור מעורבות גבוה, מקדם ויראלי מעל הממוצע.
אלגוריתמים של פייסבוק ויוטיוב היו אמורים להיות מיועדים לוויראליות, לזהות ולהמליץ על סרטונים פופולריים אשר יתפסו כותרות חדשות וימשכו משתמשים מכל רחבי האינטרנט לפלטפורמה שלהם. עכשיו, כשפלטפורמות אלה מתקרבות לרוויה - כשהמשתמש הממוצע מבלה שם שעה ביום - הן מנצלות כל מפרסם שייגע בפלטפורמה. האלגוריתמים מצמצמים כעת את הוויראליות גם עבור אנשים שאינם מפרסמים ומתגמלים עקביות העלאה, משך זמן צפייה, רלוונטיות, איכות וערכים אחרים. פייסבוק ו- YouTube לא רוצים שמפרסמים יהיו ויראליים עם מודעה. במקום זאת, הם רוצים לסחוט כל דולר מכל רושם. אך בגלל זה הם נאלצו גם לבנות את טכנולוגיית מיקוד המודעות החזקה ביותר בהיסטוריה. מעולם לא ניתן היה להגיע למשתמשים בדיוק כה מדויק. באופן אישי, צ'יימר מדיה מעדיפה את ביצועי הטכנולוגיה הנוכחית על פני הישג הנגיפי של הימים ההם, משום שהיא הפכה את המשווקים הדיגיטליים המתחכמים ליותר מאי פעם להניע המרות במעקב מדויק.
שלב 2: תכנן המרות בקנה מידה מסיבי.
אם אתה רוצה קמפיין שנראה ומרגיש ויראלי, הנדס לאחור את כל האסטרטגיה שלך מההמרה, מרגע שהלקוח רוכש. אל תעשו סרטון כי יש לכם רעיון מגניב, או בגלל שהוא מצחיק או מעניין או בגלל שאתם רוצים הרבה רשמים או ויראליות. זו לא אסטרטגיה שקשורה מספיק להמרות. כל מה שחשוב הוא שהסרטון שלך יערב את הצופים, ישכנע אותם בעוצמה לקנות, יתייחס אליהם ויעזור להם להרגיש מחובר למותג שלך, ובאופן טבעי שהוא מייצג נכון את המותג שלך. ניתן להשיג זאת באמצעות קומדיה, השראה, ערך הלם, מוזרות, יופי - יש עשרות דרכים. מדיה קאמרית מעדיפה בדרך כלל קומדיה מכיוון שהיא מנשקת אנשים מנשקה ומאפשרת לך למכור בצורה אותנטית מבלי להסתיר או להתנצל.
על ידי ניתוח יתר של נתונים ובדיקת A / B תוכן וידאו המייצג יותר מ -10 מיליון דולר בהוצאה חברתית, צ'יימר מדיה מצאה כי ארכיטקטורת ההמרה האופטימלית לסרטון היא וו משעשע, המציינת את הבעיה והפתרון מספר פעמים, ומציגה את תועלת המוצר. ותכונות, ואז עובר על שילוב כלשהו של אמינות שעשוי לכלול מאפייני עיתונות, ביקורות של לקוחות ומחקרים. לחזק את המכירה ואז לסגור. חשוב לארוג קומץ קריאות לפעולות לאורך הסרטון.
פייסבוק טוענת הן בפומבי והן בשיחות פרטיות עם נציגים כי סרטונים של מעלה לדקה אינם מופיעים היטב, במיוחד עבור רוב המותגים שיש להם תוכן מודעה נורא בעל צורה ארוכה. אם אתה מריץ מודעת וידיאו בת ארבע דקות שמבאסת, פייסבוק הולכת לקבור אותך, להרוג את המקדם הוויראלי שלך ולגבות ממך פרמיה על בזבוז זמן של אנשים. אם תעלה מודעת וידיאו בת ארבע דקות שעשויה ומרתקת במיוחד, פייסבוק תגמול אותך בצורה נאה בעלות יעילה לרכישה, במקדם נגיפי, ותיתן לך את הטווח הרצוי לך. אבל למה ארבע דקות? מדוע לצלם סרטון בן ארבע דקות כאשר הצופה הממוצע צופה אפילו במודעות הווידאו הטובות ביותר בפייסבוק רק 15 שניות ורק 25 שניות ביוטיוב? ההשוואה הטובה ביותר היא כשאתה הולך ליד איש מכירות בקוסטקו שמוכר סירים ומחבתות. אם הוא משעמם, בקושי תשמע את המגרש שלו כשעוברים לידו. אם הוא מרתק, משעשע ומספר בדיחות אתה עלול להישאר בסביבות ארבע דקות, גם אם לא היית מעוניין בסירים ומחבתות אתה הולך לזכור את איש המכירות הרבה זמן, ואיש המכירות הזה ישכנע אחוז מה אנשים שעוצרים לקנות. אתה זוכר את המותג.
זה אותו הדבר עבור סרטונים חברתיים. ככל שתוכלו להעסיק מישהו יותר זמן הם יזכרו אתכם יותר. זה מגדיל שיתופים, הערות, הפניות, הבנת ההצעה שלך וכל מדדי ההמרה הבסיסיים כגון שיעור קליקים, יחס המרה, ערך הזמנה ממוצע, שיעור הזמנה מחודשת וערך חיים. והעובדה שאתה יכול לעקוב אחר ולייחס את מאמצי מודעות הווידיאו החברתיות שלך להמרות באמצעות מעקב אחר פיקסל באתר היא ההתפתחות האולטימטיבית של וידאו וויראלי. אם אתה יודע שאתה יכול להכניס $ 1 ולקבל לפחות 3 $ או 4 $ הכנסות בחזרה, כך אתה הופך לוויראלי. זה כאשר אתה משקיע מאות אלפי דולרים בחודש ויש לך 50 מיליון צפיות תוך שנה. זו מגה ויראלית - כאשר אתה יכול לגבות סרטון מנצח עם הוצאות פרסום מגה ואנשים ממש אוהבים את התוכן.
שלב 3: השתמש במהירות כדי להפיק סרטונים חברתיים 'עוצרים אגודל'.
המהירות היא האלמנט הנפוץ ביותר שאני רואה בקרב מודעות וידאו. טריק נפוץ שאנו משתמשים בו יוצא מהמחזה הקלאסי לאומנויות לחימה, כדי להאיץ את הסרטון. אתה תמיד צריך שהשחקנים, הקול והכתוביות שלך יעברו מהר מאוד על מנת לשמור על תשומת לבם של אנשים במערכת אקולוגית חברתית מאוד עם הפרעות קשב וריכוז, כשאנשים עפים על הודעות בעדכון החדשות שלהם במהירות שלפוחית. אתה יכול להאיץ כמעט כל וידאו ב -2% ל -10% מבלי לאבד את איכות השמע הניכרת. יש לנו דוגמאות רבות בדף הבית שלנו ב- Chamber.Media, שכולן דוגמאות לווים בעשר השניות הראשונות של הסרטון, שנבדקו בצורה טובה מאוד לגרום לאנשים לעצור את האגודלים ולשים לב לפרק זמן ארוך מהרגיל.
שלב 4: בנה משפך.
אתה יכול ליצור את הסרטון הכי משעשע, מתייחס ומשכנע ביותר בעולם, אבל אם היעד שאליו אתה שולח את הצופה שלך הוא פחות משנה, אתה עלול להפסיד הרבה כסף ולבזבז הרבה זמן. אם שיעור ההמרות באתר שלך הוא פחות מכמה אחוזים, אם אינך משווק מחדש לאנשים עם תוכן משפך בינוני ונמוך, אם אינך תוקפני ברצף דוא'ל על סמך פעולותיהם של אנשים, אם אינך מפעיל מודעות חיפוש כראוי, ואז אתה בעצם מנסה לכבות מדורת בית עם דלי שיש בו חורים. לדוגמא, רוב התוכניות הטובות ביותר לרכישת מודעות חברתיות טובות ביותר משיגות רק 2 עד 1 על הוצאות פרסום או גרוע מכך, כלומר על כל $ 1 שמוציאים על מודעות $ 2 מונע בהכנסות. עבור הצעות מסוימות עם שוליים גבוהים, זה בר קיימא, אבל עבור רוב החברות זה שוויון במקרה הטוב ולא מרגש במיוחד. וזה מוביל אותנו לחשיבות הקריטית של הערכת נכון של הביצועים שלך.
שלב 5: הערך נכון את הביצועים שלך.
כ- 95 אחוז מהמותגים שאיתם דיברו צ'יימר מדיה ביסודם אינם מבינים את ההשפעה המלאה והביצועים של מסעות הרכישה החברתיים שלהם. רובם רואים החזר של 2 עד 1 על הוצאות פרסום ומושכים את שיערם, מבלי להבין מה משמעות המשמעות של החזר על הוצאות פרסום של 2 עד 1 (דיווח על פיקסלים חברתיים) לעסק שלהם.
ראשית, פיקסלים חברתיים עוקבים רק אחרי 50 עד 70 אחוזים מההמרות שמתרחשות כתוצאה ממודעות וידאו חברתיות. לעתים קרובות ישנם מספר אנשים שצופים במכשיר אחד, מישהו יצפה במכשיר אחד וירכוש במכשיר אחר, צופה יפנה את המותג למכשיר אחר מפה לאוזן, או שמישהו יראה את המודעה ויבין שהם צריכים לקנות חודשים אחר כך-- כל אלה התנהגויות לא מקוונות שלא ניתן לעקוב אחריהן. הסוד לניתוח יעילות מקוונת זו הוא חיפוש ממותג.
נניח שאתה מריץ 10,000 $ במודעות פייסבוק ויוטיוב תוך חודש ופלטפורמות אלה מציגות 2 עד 1 ROAS. לא מרגש על פני השטח. לך תסתכל על החיפוש המותג שלך. אם לא היה לך עלייה בנפח החיפוש, יש משהו לא בסדר במיקוד שלך, בתוכן שלך או במבצע עצמו. אם אתה כן רואה עלייה משמעותית בחיפוש המותג, עליך לשנות את העלייה באחוז זה ליחס ההחזר על הוצאות הפרסום שלך בפועל. לעתים קרובות יותר מאשר לא כאשר זה נעשה בחשבון, 2 עד 1 יהפוך ל -3 עד 1 או טוב יותר. וזו רק ההתחלה. זה רק חשבונאות של רכישות בפעם הראשונה. אם יש לך אתר המותאם היטב להמרה ואתה עושה את העבודה שלך עם קמפיינים בדוא'ל ושיווק מחדש, יהיה לך ערך חיים גדול בהרבה של לקוח, כלומר לקוח רוכש ממך פעמים רבות במהלך חייו.
מתי ישוחרר בעלה של טיה
ברגע שמותג גורם ל- LTV זה (ערך חיים), רובם רואים כי התחלה של 2 עד 1 עולה עד 5 עד 1 ROAS ומעלה. וזה מרגש. זו ההגדרה האמיתית והחדשה לסרטון ויראלי בשנת 2018. זכרו שהדרך החדשה למדוד ויראליות היא עד כמה אתם יעילים כמותג בהנעת מכירות ניתנות למדידה ולחזרה באמצעות שיווק מודעות וידאו חברתיות. אתה יכול להריץ סרטון משפך גבוה שאין בו מכירה קשה ולהפוך אותו ל'וויראלי '. אבל נקודת המבט בעידן המודעות החברתי הזה היא שאתה יכול לעקוב אחר אותו אדם ולהמשיך את הקשר איתו באמצעות שיווק מחדש במודעות המשפך התחתון שלך המחנכות, מודיעות, מוכרות, נותנות מבצעים וכו '. חלפו הימים של גישת 'פרסם והתפלל', שם מותג היה מריץ פיסת תוכן וידאו ועוצר את נשימתו להגדלת ההכנסות הכוללת. עכשיו אפשר להסתכל על ההכנסות בכל שלב בתהליך, לחבר את הנקודות ולקבל איתור מה באמת עובד ומה לא, כי בסופו של יום המכירה היא המלך.
