הפעלה זו הופכת כרטיסי מתנה שאינם בשימוש לרווחים

כרטיסי מתנה הם עסק גדול. הצרכנים רוכשים קמעונאים בשווי של כ -400 מיליארד דולר מדי שנה. אבל מדי שנה, כ -30 אחוז מערך כרטיס המתנה לא מנוצל - בין השאר כי כל כך קל לשכוח את חתיכת הפלסטיק ההיא שהכנסת למגירה. Enter Raise, חברה משיקגו שמציעה לצרכנים את ההזדמנות למכור כרטיסי מתנה שהם לא רוצים ולקנות אחרים שהם עושים בהנחה. אפילו יותר טוב, עם אפליקציית הסלולר החדשה שלה, Raise מאפשר לצרכנים לתפוס כרטיסים מוזלים בזמן שהם ממתינים בתור לבצע רכישה. החברה בת השלוש תיווכה במכירת מיליון כרטיסים בשנת 2014 וגייסה מימון של יותר מ -80 מיליון דולר. ג'ורג 'בוסיס, המייסד והמנכ'ל של Raise בן 28, שוחח עם חברת Inc. על הדרך בה התחיל לעבוד.

רעיונות גדולים בזמן שקית מצרכים

התחלתי להתעניין בכרטיסי מתנה כשעזרתי בחנויות המכולת המשפחתיות אחרי הלימודים בקולג '. ההורים שלי הם מהגרים מיוון שעבדו קשה כל חייהם כדי לתמוך בעסק, Cermak Fresh Market, רשת של 15 חנויות באזור שיקגו ומילווקי שהם הקימו בשנת 1987. בעבודה במעדניות ובשקית מצרכים, למדתי מה אנשים קנו וכיצד נוכל למלאי בצורה יעילה יותר. זה איפשר לנו להגדיל את השוליים משני אחוזים לספרות כפולות תוך מספר שנים בלבד.

התחלתי לבחון דרכים לייצור הכנסות נוספות, מה שהוביל אותי לרעיון של תוכנית כרטיסי מתנה. לפני 2009, איזה קמעונאי לא היה אוהב כרטיסי מתנה? אתה יכול למכור אשראי של 100 $ בחנות, וכל מה שהלקוח לא השתמש בו פקע לאחר 12 חודשים. אך הדברים השתנו כאשר הקונגרס העביר את חוק כרטיסי האשראי משנת 2009, המונע מקמעונאים לפרוש כרטיסי מתנה בשנה אחת ולהזמין את הכסף הזה ברווח. לפני כן, עד 25 אחוז מהאשראי בכרטיסי מתנה פג מדי שנה. כעת, כרטיסי מתנה נחשבים להתחייבות במאזן, ולא ניתן לבטל אותם במשך חמש שנים לפחות. חנויות רבות החלו להציע כרטיסי מתנה שלעולם לא יפוגו, וכיום רק 2 אחוז מערך כרטיס המתנה יוצא לפנסיה מדי שנה.

בערך באותה תקופה, כרטיסי המתנה היו דיגיטליים וניידים. חיברתי שניים ושניים יחד והבנתי שזה בטוח יהפוך לשוק מסיבי. כששווקים כמו Uber ו- Airbnb זכו לתשומת לב, שוק כרטיסי המתנה היה בשל להפרעה. אנשים רבים מתעלמים מהעובדה שחנויות אינן מחזירות יותר מזומן להחזר. הם נותנים לך כרטיסים עם אשראי בחנות. ראיתי סיכוי להציע לאנשים נזילות עבור הנכס הזה במגירת הגרביים, לשלם להם עבור משהו שהם לא השתמשו בו.

ניסויים בסלון

חשבתי שזה הזמן האופטימלי לעשות משהו חדש ולהקים עסק משלי. הייתי בן 23, לא נשוי ולא היו לי ילדים. היה לי קצת כסף - הייתי שחקן מחשבים מקצועי בילדותי. היו לי נותני חסות וטסתי ברחבי הארץ לשחק בטורנירים. אז לקחתי את הכסף שחסכתי ממשחקים, חגים, סיום לימי הולדת - ובשנת 2011 השיקתי את מה שיהפוך להמרת כרטיסי מתנה.

גובה ומשקל ג'יי גלזר

התחלתי בהעסקת אנשים מרשימת קרייגס & ביישנים כקבלנים, והקמתי את החברה בסלון שלי. ואז קניתי כרטיסי מתנה במחיר מלא מדפי חנויות ומכרתי אותם בהפסד כדי להבין את הנזילות בשוק. יכולתי לראות איך התמחור של כרטיסים ואיזה סוג הנחות נמכרים הכי טוב. למדתי איך אנשים משלמים עבור כרטיסים, איך הם מתמחרים את הכרטיסים שלהם, ואיך נממשים הכרטיסים.

בניית שוק

הכל היה ניסוי, ובסופו של דבר נגמר לי הכסף. אבי לא התלהב מכך שעזבתי את העסק המשפחתי, כך שהאדם היחיד שיכולתי לסמוך עליו באופן מציאותי היה אמא שלי. היא הסכימה להיות המשקיע הראשון שלי באנג'לים ולכתוב לנו את הצ'ק החיצוני הראשון שלנו. בשנת 2011 גייסנו סך של 600,000 $ במימון זרעים, בין הכסף שלי, של אמי, לבין המשקיע החיצוני הראשון שלנו, ג'ף קנטאלופו. גייסנו 2 מיליון דולר ממלאכים אחרים בשנת 2012.

גיוס הושק רשמית בפברואר 2013 עם 15 עובדים. לפני כן נאלצתי לנהל משא ומתן לרכישת כתובת האתר. הבחור שהיה בבעלותו רצה מיליון דולר, שלא יכולנו להרשות לעצמנו. אחרי קצת קדימה ואחורה, הצעתי הצעה של קח-או-עזוב של 40,000 $. הוא לקח את זה.

העסק התחיל משם, וכל חודש היה טוב יותר מהקודם. בסתיו 2013 גייסנו 18.1 מיליון דולר סדרה A. בינואר גייסנו עוד 62 מיליון דולר.

איך זה עובד

ב- Raise אנו לוקחים עמלה של 15 אחוז ממחיר הרישום ברגע שנמכר כרטיס מתנה. ההנחות בכרטיסים משתנות, תלוי בקמעונאי וכן בהיצע וביקוש בשוק. ההנחה הממוצעת היא 16 אחוז והרכישה הממוצעת היא 200 דולר, כלומר הקונים שלנו חוסכים כ -32 דולר בכל פעם שהם קונים אצלנו. משתמשי האינטרנט שלנו ממוצעים ב -12 רכישות בשנה, אך הניידים עולה במהירות על מספר זה, כאשר שלוש עד ארבע רכישות נעשות מדי שבוע.

בן כמה אהרון מורי

אנו רואים שהכרטיסים שלנו הולכים דיגיטלית במאת האחוזים ב -24 החודשים הבאים. האפליקציה שלנו מציעה ארנק דיגיטלי המחזיק את כרטיסי המתנה שתרכשו ב- Raise, כמו גם את אלו שתקבלו במתנה. האפליקציה אפילו תזכיר לך אילו כרטיסים יש לך באמצעות הודעת דחיפה בעת ביקור בחנות.

זכייה בקמעונאים

מערכות היחסים שקמנו עם קמעונאים אולי יפתיעו אנשים, אך מותגים רואים בנו חבר. אנו עוזרים להניע את לקוחותיהם לבקר בחנויות, בהן 90 אחוז מהעסקאות הקמעונאיות עדיין מתרחשות - ואנחנו מניעים אותם להוציא יותר כסף.

כרטיסי מתנה מיידיים

סיפוק מיידי הוא כעת המניע העיקרי של העסק שלנו. אנו נותנים לאנשים הזדמנות לקנות ולמכור כרטיסים כמעט באופן מיידי, ישירות במכשיר הנייד שלהם, עבור מצרכים, מסעדות, בתי קולנוע והפעלות קפה. אני אוהב את ההרגשה לעזור לאנשים ולספק את הערך האפשרי ביותר עבורם. מדוע הצרכנים ישלמו מחיר מלא כאשר הם יכולים להשתמש בגיוס להשגת חיסכון מיידי או להחזרת מזומנים לכיסם? זה לא פשוט, וזה יוצר win-win-win, עבור קמעונאים, קונים ואנחנו.