הערת העורך: סיור זה בעסקים קטנים ברחבי הארץ מדגיש את הדמיון, הגיוון והחוסן של הארגון האמריקני.
חייהם של בהמן אירוואני ובתו, שרה אירוואני, עברו את אותו מסלול. שניהם נולדו ליזמים מצליחים ועבדו כילדים בחברות הנעליים של הוריהם. שניהם למדו בפנימייה באנגליה ולמדו פיננסים בקיימברידג '. שניהם התכוונו להשתלט על העסקים המשפחתיים שלהם.
אבל בהמן מעולם לא ירש את אביו. המהפכה האיראנית בשנת 1979 סחפה את חברת ההנעלה של המשפחה - מפעל רב לאומי עם 60 מפעלים - 15 חודשים לאחר שהצטרף למשרה מלאה. הירושה של שרה נראית טובה יותר. בשנה שעברה היא הפכה למנכ'לית אוקבאשי , יצרנית סנדלים וכפכפים מפלסטיק שהוקמה על ידי בהמן בשנת 1984. במרץ היא חשפה כיוון חדש לעסק עם קו חדש של נעליים ידידותיות לסביבה בשם אלון שלישי .
אוקבאשי - מילה יפנית שלפי שרה, אין לה משמעות ספציפית אך קשורה לבריאות - שוכנת בבופורד, ג'ורג'יה, 40 ק'מ צפונית מזרחית לאטלנטה. פעם, שזכתה לכינוי 'עיר העור', יש לבופורד מורשת הנעלה: מפעל נעליים גדול פעל שם עד 1941 ונפתח מחדש לשרת את הצבא במהלך מלחמת העולם השנייה. אוקבאשי תופס מתקן של 100,000 מ'ר המוקף על ידי עצים בפארק ייצור. זהו אותו בניין בו בהמן - אופטימי, בהתחשב בנסיבות - השיק את העסק במהלך גל מיקור חוץ.
להתחיל עם כל כך הרבה יכולת 'זה כמו לקנות חליפה בגודל שני מידות', אומר בהמן בפילוסופיה. 'עם הזמן אתה גדל לתוכו.'
כיום המפעל שופע פעילות, שכן 200 עובדים מייצרים כ -1.2 מיליון זוגות כפכפים וסנדלים בשנה. המוצרים כוללים שלושה מותגים: קו הדגל Okabashi, שנמכר בחנויות תרופות ובחנויות מתמחות מסוימות (מחיר קמעונאי: 20 $); אוקה-ב , קו יוקרתי יותר לבוטיקים וספא (בין $ 30 ל- $ 60); והאלון השלישי (30 עד 40 דולר), הזמינים כיום ברשת ומיועדים לחנויות כלבו.
Okabashi הוא מותג בריאות. הקונה האופייני הוא מעל גיל 40 ומודאג מנוחות ובריאות כף הרגל. אז, כדי למשוך לקוחות של מילניום, יצרה שרה את אלון שלישי, והדגישה סגולה מוסתרת מזמן: אוקבאשי היה ירוק כמעט מאז ההתחלה. ידידותית הסביבה של החברה 'אינה דבר שאנחנו מדברים עליו עם אוקבאשי ואוקה-ב', אומרת שרה. אלון שלישי 'זו הדרך שלי לומר בואו נחלוק את מה שאנחנו עושים'.
רוב ולן, ראש הרכש והסיטונאות בחנות תוצרת אמריקה, נתקל לראשונה באוקבאשי לפני 28 שנה בזמן שניהל וולוורת'ס. הוא מלאי אותם ברשת שבע החנויות מאז השקתה בשנת 2010, והסנדלים הם בעקביות בין חמשת המוכרות המובילות בתוצרת אמריקה. ״יש לנו אוטובוסים לסיור שמגיעים לחנות שלנו. אנחנו לוקחים אותם באוטובוסים ומראים את הסגנונות השונים ואנשים אוהבים אותם ', אומר ולן. 'בוולוורת 'זה היה הדור המבוגר שקנה אותם, אבל עכשיו אנחנו מסתדרים טוב מאוד עם אנשים צעירים יותר.'
מהפכה ולידה מחדש
באיראן האירוואנים היו בני מלכות הנעלה. מוחמד אירווני ייסד את חברת נעליים מלי בשנת 1958 וגידל אותה לאחת מיצרניות הנעליים הגדולות במזרח התיכון, והעסיקה 10,000 עובדים וגירסה כל דבר, החל ממגפי עבודה ועד נעלי ספורט ועד נעלי ילדים. בנו, בהמן, עזר שם עד גיל 13, אז עבר להתגורר בפנימייה באנגליה. לאחר שלמד כלכלה בקיימברידג 'ועבד בלונדון כרו'ח, חזר בהמן לאיראן כדי להצטרף לעסק המשפחתי במשרה מלאה. זה היה 1977.
ברידג'ט וילסון-סמפראס 2015
בפברואר 1979 נפלה המלוכה והממשלה התיאוקרטית החדשה הלאימה את מלי. האירוואנים ברחו לאנגליה. 'איבדנו 99 אחוז ממה שהיה לנו', אומר בהמן. 'בכינו כשנה ואז החלטנו שאנו מבלים את שארית חיינו במבט לאחור או במבט קדימה. החלטנו בוא נתקדם. '
משך האקלים הפרו-עסקי של עידן רייגן, האירווניס בחרו להתחיל מחדש בארצות הברית. הם כיוונו את אזור נמל התעופה הבינלאומי באזור אטלנטה. בהלוואות בנקאיות ואחרון הון המשפחה רכש בהמן אדמות בבופורד והקים מפעל, בהשאלת טכנולוגיות ותהליכים מחברות גרמניות, איטלקיות ויפניות שהיו שותפות פעם עם מלי. 'זה היה בדיוק כשהדולר התחזק ועסקי הנעליים עברו לסין', הוא אומר. 'העיתוי שלנו היה נורא.'
אולם הרעיון שלהם היה טוב. בארצות הברית באותה תקופה סנדלי פלסטיק היו זולים ועשויים בזול, תוך התחשבות קטנה בנוחות או אסתטיקה. בהמן היה מכין גרסאות פלסטיק של סנדלי עור יפניים, ומשלב חרוזי רפלקסולוגיה במיטות הרגליים כדי לעסות ולעורר את כפות הרגליים. בקמעונאות של 8 דולר, נעלי אוקבאשי עולות פי ארבעה מהמתחרות שלהן. 'אבל זו הייתה נעל מתאימה שנתנה לך את האיזון הנכון, את היציבה הנכונה והיו לה מאפיינים טיפוליים', אומר בהמן.
אפילו בסכום של 8 דולר, סנדלי פלסטיק לא סיפקו לרשתות הנעליים הגדולות מרווחים מספקים, ולכן בהמן העביר את המיקוד שלו לחנויות בתי מרקחת וסופרמרקטים. Walgreens ו- CVS קלטו את המותג בתחילת שנות ה -90, והביאו למכירות משמעותיות. בשנת 2006 השיקה החברה את קו ה- Oka-B היוקרתי יותר. 'אלה שתי אבני הדרך הגדולות של החברה שלנו,' אומר בהמן. 'השלישי מעביר את השרביט לבתי.'
ירוק וירוק יותר
שרה אירוואני שולטת באנגלית, גרמנית, צרפתית ופרסית. ההשפעה של הוריה האיראנים והשנים שהיו בלימודים ועבודה באירופה מכריזה על עצמה בנאומה המודגש והדגשה. 'אני באמת רוצה שיהיה לי מבטא דרומי,' היא אומרת. 'זה יהיה כל כך נחמד יותר כשאני מדבר על בופורד אם אני נשמע כאילו אני בא מכאן.'
מגוריה הרשמי של שרה הוא בעיר ניו יורק, שם היא מבלה בסופי שבוע עם בעלה שעובד במימון. בכל יום שני היא מתעוררת בשעה 4:30 בבוקר וטסה לאטלנטה, בדרך כלל חוזרת מאוחר ביום חמישי. 'אני חושבת שזה באמת חשוב להיות איפה שהפעולה נמצאת', היא אומרת.
פעולה זו הייתה אינטנסיבית, מכיוון ששרה ממשיכה בתוכנית שאפתנית להגדיל את המכירות ברחבי החברה ב -25% בשנה. לקראת מטרה זו, היא יישמה תוכנית טיפת ירידה כדי למזער את סיכון המלאי של לקוחות קמעונאיים; עבודת תווית פרטית מוגברת; והרחיב את המכירות הבינלאומיות. היא גם מחייה את הבטחונות השיווקיים של Okabashi, את אסטרטגיית הדוא'ל ואת האתר.
אלון שלישי הוא הגמביט ברמה הבאה של החברה. הנעליים הדקות והמינימליסטיות עם רצועות בגוון מתכתי עוצבו על ידי פסל בעל הכשרה קלאסית. שרה מצפה שלקוחות יהיו בערך מחצית מגיל אוהדי אוקבאשי, ויהיו להם העדפה חזקה למוצרים ידידותיים לסביבה. 'הכפכף האופייני שלך הוא כמו הקש של עולם ההנעלה - המשמש לעונה אחת בלבד ומיועד לאוקיאנוסים ומזבלות,' היא אומרת. 'הנעליים שלנו נועדו לפתור את זה.'
שרה ממשיכה בשיטות הירוק שקבע אביה, כולל התחייבות למיחזור של 100 אחוז. כל שלושת המותגים מזמינים לקוחות לשלוח את הסנדלים הישנים בתמורה להנחה של 15 אחוז ברכישות הבאות; יחד הם ימחזרו 100 אלף פאונד נעליים השנה. החברה גם טוחנת פסולת לפריסה מחודשת במוצרים חדשים. עד 25 אחוז מתכולת הסנדלים ממוחזרים.
אבל אלון שלישי הרחיק לכת, והגדיל את אחוז החומר הצמחי על ידי שיתוף פעולה עם ספקים על חומר סם סם - התוסף שמגמיש את הסנדלים. והיא נעה לעבר משלוח מוצרים בשקיות כותנה רב פעמיות. 'אנו חוקרים ללא הרף חומרים חדשים שיהפכו את כל הייצור שלנו לידידותי יותר לסביבה,' אומרת שרה. שיפורים ירוקים לאלון השלישי יופעלו על פני קווי אוקבאשי ואוקה- B.
שרה מחויבת גם לשרשרת אספקה דלת פחמן: כמעט כל ספקי החברה נמצאים בג'ורג'יה או קצת מעבר לקווי המדינה. זה מהדהד עם המסר של השורות שיוצרו באמריקה.
הדגמת הזווית הירוקה משפרת את מסלול שלושת המותגים, סבור בהמן. 'אנחנו חייבים חוב גדול למילניאלס, שמוכנים לפעול הרבה יותר על מצפונם מאשר הדור שלי', הוא אומר.
שרה מכירה בחוב אחר. ״לא באתי עם התשובות האלה. זה היה אבי וסבי, 'היא אומרת. 'הם עשו את ההרמה הכבדה, ואני כל כך אסיר תודה.'
קלי ג'קל ואדם דיווין
